常见问题解答：账户
在此页面上
作为现有 Atlas 帐户持有者，如何创建新的 Atlas 项目？
要了解如何创建项目，请参阅管理项目。
作为现有的 MongoDB Cloud Manager 帐户持有者，如何创建新的 MongoDB Atlas 项目？
创建新项目时，Cloud Manager 允许您选择创建 Cloud Manager 项目或 Atlas 项目。
要了解如何创建项目，请参阅托管项目。
如何恢复失去的组织和项目访问权限？
如果您使用 Gmail 或 Google Apps 帐户创建 Atlas 帐户，则以下情况可能会导致您失去对组织和项目的访问权限：
您注册时使用的 Google 电子邮件地址与您帐户关联的电子邮件地址不同。 Gmail 或 Google Apps 别名最常出现这种情况。
您在 Google Apps 中的用户名或电子邮件域已更改。
要重新获得对组织和项目的访问权限，请执行以下操作：
请具有
Organization Owner的 Atlas user 邀请您加入您失去访问权限的组织，或者请联系 MongoDB 支持部门。
如何删除我的项目？
在以下情况下，您可以删除项目：
您具有该项目的
Project Owner角色。该项目没有未结发票。
该项目没有活动集群。
要删除组织的项目，您可以从组织的 Projects视图或项目的Project Setting视图中删除。 有关详细信息，请参阅删除项目。
如何删除我的 Atlas 帐户？
要删除 Atlas 帐户，请参阅删除 Atlas 帐户。
注意
Atlas 最多需要两周时间才能完全处理帐户删除。在此之前，您无法使用与已删除帐户关联的电子邮件地址 创建新的 Atlas 帐户。
要了解更多信息，请参阅请求支持。