常见问题解答:支持
如何获得对 Atlas 集群的支持?
使用应用内聊天或打开支持案例, 通过 Atlas 控制台请求支持。为支持数据库的开发和性能,需要升级的支持计划。
有关支持计划的更多信息或订阅升级的支持计划,您可以:
请联系 MongoDB 支持部门。
查看组织的支持:
什么是 Flex Consulting?
除了支持计划外,MongoDB Atlas 还通过 Flex Consulting 部门提供 MongoDB 咨询工程师的个性化专家建议。
要了解更多信息,请参阅Flex 咨询。
在哪里可以查看 MongoDB Cloud 的系统状态?
请访问https://status.cloud.mongodb.com ,了解 MongoDB Cloud 的状态,包括 Atlas 和 Cloud Manager。
您还可以使用首选 RSS 阅读器订阅MongoDB Cloud 状态页面的 RSS 源。