Autenticación

Restaurar el acceso perdido a organizaciones y proyectos

Si creaste tu cuenta de Cloud Manager utilizando una cuenta de Gmail o Google Apps, lo siguiente puede causar que pierdas el acceso a tus organizaciones y proyectos:

• La dirección de correo electrónico de Google con la que te registraste es diferente de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Esto suele ocurrir con los alias de Gmail o Google Apps.

• Tu nombre de usuario o dominio de correo electrónico se ha cambiado en Google Apps.

Para recuperar el acceso a tus organizaciones y proyectos:

• Pide a un usuario con el Organization Owner que te invite a la organización a la que perdiste acceso, o

• Ponte en contacto con MongoDB Support.