인증

누락된 SMS 인증 토큰

SMS 를 사용하고 있지만 SMS 를 통해 인증 토큰을 받지 못하는 경우:

1. 2단계 인증 사용에 대한 자세한 내용은 2단계 인증 옵션 관리 페이지를 참조하세요. 이 페이지에는 SMS 전송 시간에 영향을 줄 수 있는 모든 제한 사항이 포함되어 있습니다.

2. 국가 번호가 포함된 SMS 전화번호를 먼저 입력한 다음 지역 번호와 전화번호를 입력합니다.

   미국 또는 캐나다 이외의 국가에 거주하는 경우 011 Cloud Manager 미국 기반 Twilio를 사용하여 문자 메시지를 전송하므로 및 국가 코드를 포함하세요. 미국 이외의 국가인 경우 Google Voice 전화번호를 사용하세요.

   예시

   뉴질랜드의 경우 전화번호 앞에 01164를 입력합니다.

   합리적인 시간 내에 인증 토큰을 받지 못하면 지원팀에 문의 하여 SMS 메시지 배달 지연을 배제합니다.

   팁

   2FA 용 SMS 제한에 대해 자세히 알아보려면 SMS 전송 고려 사항을 참조하세요.

2단계 인증 삭제 또는 재설정

2단계 인증 을 삭제 하거나 재설정하려면Go https://account.mongodb.com/account/reset/mfa/ cloud 로 합니다. 재설정 버튼은 기존 2단계 인증 설정을 삭제하고 새 설정을 생성할 수 있는 옵션을 제공합니다.