管理订阅

MongoDB订阅提供灵活的付款条件和高级支持选项。订阅允许以不同币种计费、先用后付、按月计费或通过 ACH 付款或电汇按年开具发票。订阅提供订购单 [1] 和企业客户数服务协议 (CSA)。

订阅类型

订阅	说明
弹性订阅	您会收到每月的用量发票。
灵活承诺订阅	您提交在一个术语内（例如按年）支付多个信用额度，并按月收到使用量发票。未使用的信用将在订阅术语的最后一个月收取。
月度承诺订阅	您提交在一个术语内支付多个信用额度，例如按年支付，并按使用量或按比例分摊的每月承诺金额（以较大者为准）收到每月发票。您可以在术语内的晚些时候应用未使用的信用额度以支付超额费用。
市场订阅	您将通过订阅时所在的那个市场收到 Atlas 使用发票。
预付费订阅	您需为积分预先支付，而它们可在订阅时定义的期限（例如，每年）内使用。

购买订阅

To purchase a subscription, you can contact MongoDB Sales or purchase one through a marketplace.

购买订阅时，系统会要求您提供账单联系人电子邮件地址。您的账单联系人会收到发票。

注意

MongoDB 建议邀请您的账单联系人加入您的订阅支付组织。

激活订阅

注意

你必须是 Organization Owner 或 Organization Billing Admin 才能激活订阅。

When you purchase a subscription from MongoDB Sales, MongoDB sends you an email containing an activation code. To apply this subscription to your Atlas organization:

在 Atlas 中，进入组织的 Billing（账单）页面。

如果尚未显示，组织从导航栏中的Organizations菜单。
在侧边栏中，单击 Billing 标题下的 Overview。

The Billing page displays.

单击 Apply Code（创建集合）按钮。

请输入您的 Activation Code（激活码）。

单击 Submit（保存并关闭）。

如果订阅有效，Atlas会在页面右侧的 Payment Method 订阅卡片中显示确认图标和消息。

注意

如果您在使用后的前 30 天内未添加订阅激活码，则 MongoDB 会从与该帐户关联的信用卡中扣款。信用卡费用不予退还。
如果您丢失激活码，请寻求支持。

订阅到期

如果您的订阅已过期：

Atlas 使用您配置的付款方式来支付剩余费用。
Atlas 会将您的组织从您随订阅购买的任何付费计划恢复为免费的 Basic 支持计划。

如果您的组织没有添加付款方式，则当您通过Atlas用户界面或管理员API进行账单更改时，Atlas会提示您设立付款方式。如果您的付款方式被拒绝，您的帐户将面临暂停风险。

Once you activate your next subscription, Atlas bills you for any unpaid charges. If your subscription becomes delayed, contact your MongoDB Sales representative.

要不再产生任何费用，您必须终止部署。

查看可用的订阅储值

要查看已激活和即将激活的订阅积分：

在 Atlas 中，进入组织的 Billing（账单）页面。

如果尚未显示，组织从导航栏中的Organizations菜单。
在侧边栏中，单击 Billing 标题下的 Overview。

The Billing page displays.

查看可用积分。

如果尚未选择，请单击Overview标签页。
查看 Available Credits 表。

Available Credits（可用积分）表会显示：

An Elastic Billing Enabled indicator if your organization has Elastic Billing enabled.
您的有效可用积分。有效积分项目显示进度条，指示您迄今为止对总积分池的使用情况。
Elastic Billing subscriptions, represented as infinite available credit. An active Elastic Billing subscription means you're charged for Atlas usage as you go.
您尚未开始使用的可用储值，显示为灰色。

可用的信用额度按照其在表上出现的顺序从上到下扣除。

要查看过期的积分，请参阅Available Credits表下方的History表。

每月承诺订阅储值

如果您的订阅包含某个术语（例如年度）的承诺，则您可以在组织的 Available Credits 表上对照您的承诺查看您当月的支出。

可以在 Available Credits（可用积分）表中查看您的月度承诺信息。

在当月月底，如果您的使用量低于按比例分配的每月承诺量，则需支付按比例分配的承诺的对应费用。未使用的积分可在高期限内的后续日期使用，从而弥补超额部分。

如果您在订阅到期之前使用了所有每月承诺订阅储值，并且您的订阅启用了弹性计费，则 Atlas 会针对超出订阅储值的使用量向您收取费用。当您的月度承诺订阅过渡到弹性计费时：

您将收到两份同一计费周期的税务发票
您的云发票显示 Atlas Elastic Invoice 和最终 Atlas Monthly Commit 付款 Payment Details

要查看已使用的积分并确认您的订阅是否已进入弹性计费，请执行以下操作：

查看您已使用的信用额度。

执行以下一或两个步骤：

在 Atlas 中，进入组织的 Billing 页面。
1. 如果尚未显示，组织从导航栏中的Organizations菜单。
2. 在侧边栏中，单击 Billing 标题下的 Overview。
  The Billing page displays.
详细信息显示在 Overview 页面。
在 Atlas 中，前往 Organization Activity Feed 页面。
1. 如果尚未显示，组织从导航栏中的Organizations菜单。
2. 在侧边栏中，单击 Configurations 标题下的 Activity Feed。
  The Organization Activity Feed page displays.
Atlas 创建了以下事件： Active Invoicing Period initiated. MongoDB will invoice your organization based on your monthly usage.

确认您的订阅已进入弹性计费。

弹性计费订阅

如果您拥有有效的 Elastic Billing（弹性账单）订阅，则需要按使用量付费。

注意

如果启用了弹性计费，则 Available Credits（可用储值）的顶部会显示一个指示符。

“弹性计费”指示器并不一定平均值您的“弹性计费”订阅处于活动状态，只是表示已启用。如果您的信用运行，您的组织会自动过渡到弹性计费。

Used（已使用）列将显示您迄今为止的弹性使用量。

Google Cloud 月度承诺计费

使用 Google Cloud Monthly Commitment 订阅服务，您每月必须向 Google 支付最低月承诺费用。您的每月最低应付金额是您的承诺总值除以您的承诺月数。无论您的用量是少于还是多于每月承诺的用量，向您收取的费用至少为这一金额。

注意

当您的累积订阅使用量超过您的总承诺值后，Atlas 会将您的帐户转换为弹性计费。通过弹性计费，Atlas 将在您承诺的剩余时间内每月向您收取全额使用费。您的 Google Cloud 账单反映了除每月最低承诺额之外的弹性计费金额。

例子

对于 12,000 美元的年度承诺总额，在您累积 12,000 美元的使用量后，Google Cloud 将按每月 1,000 美元的承诺费用外加 Atlas 报告的所有额外使用量进行计费。如果您在用尽年度承诺总额后指定月份的使用量为 4,000 美元，Google Cloud 则会对该月收取 5,000 美元（每月最低 1,000 美元 + 4,000 美元的弹性计费）。

查看订阅费用

在您的每张发票中，Summary By Project 和 Summary By Service 表格以 Atlas 积分列出了您的用量。

此外，您可以查看订阅的付款和使用详情。

要在发票的“付款详情”部分查看您的月度承诺订阅费用，请按以下步骤操作：

在 Atlas 中，进入组织的 Invoices（账单）页面。

如果尚未显示，组织从导航栏中的Organizations菜单。
在侧边栏中，单击 Billing 标题下的 Invoices。

显示“发票”页面。

选择发票，然后单击 Invoice Date（发票日期）或 Invoice Period（发票期）下的链接。

向下滚动到发票的 Payment Details（支付详情）部分。

Payment Details（付款详情）表将在最左侧的列中列出付款方式，并显示每种付款方式的所有相关付款信息。

在 Payment method（支付方式）列中找到 Atlas monthly commitment（Atlas 月度花费）。

找到 Atlas monthly commitment（Atlas 月度花费）行的 Total（总计）列。

Total（总计）列将显示该发票周期的订阅总费用。

在 Actions（操作）列中，单击 View Details（查看详情）。

弹出式信息卡片将打开，显示您的订阅的月度承诺详细信息。此卡片将您的订阅承诺与您在发票期间内的使用情况进行比较。您需要支付月度承诺费用或实际使用费用，以较高者为准。未使用的信用额度将用于支付订阅期限内的超额费用。

支付订阅费用

通过订阅，您每月会收到两个document：

A 详细说明MongoDB Cloud 使用情况的云使用情况摘要，可在组织的 Billing 页面上的Atlas中查看。格式类似于未订阅客户的云发票，但使用量摘要值以信用而不是美元为单位。
通过电子邮件向您的账单联系人发送税务发票，其中包含 MongoDB 银行详细信息和应付金额。

注意

如果您从市场购买MongoDB订阅，则不会收到税务发票。相反，您会通过该市场收到一张包含应付金额的发票。

云使用情况摘要表示MongoDB Cloud 使用情况（以信用为单位），不考虑货币换算或其他调整。通过电子邮件发送给您的账单联系的税务发票列明了要支付的金额。

如果订阅涵盖了计费周期，请支付通过电子邮件发送给账单联系人的发票。如果订阅未涵盖计费周期，则会向你存档的付款方式收费。

如果您是 YayPay 客户，您可以直接通过发票页面的 Payment Details（付款详情）部分支付您的每月承诺或弹性发票金额。如需了解更多信息，请参阅查看和支付当前发票金额。

另请参阅如何使用信用卡支付 Atlas 订阅费用？。

更新账单联系信息

To update your billing contact information, email a request to ar@mongodb.com. Please include your company's name, your Organization ID, and your new billing contact information.

您可以在 Atlas 用户界面中组织的 General Settings 下找到您的组织 ID。

[1]	订单代表您与 MongoDB 的特定订阅协议。MongoDB 在每个订阅周期向您的账单联系人发送一份新订单。