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国际使用和税收
税务 ID
如果贵组织的帐单或发票地址位于美国 (USA) 之外,请在 Payment Method 或 Billing Profile 模态框的 VAT/GST ID 字段中添加您的增值税号或省级销售税号。
Atlas 仅会在您选择美国以外国家/地区的情况下显示 VAT/GST ID 字段。
各地区的税务设置
增值税和消费税因地区不同而异。所在组织的账单地址决定了所在区域。
澳大利亚
如果未输入有效的 GST ID Number
,Atlas 和 Flex Consulting 将收取消费税。在账单资料中提供有效的 GST ID Number
,以免产生消费税费用。
加拿大
如果未输入有效的 GST ID Number
,Atlas 会收取 GST。为帐单配置文件提供有效的 GST ID Number
,以免产生 GST 费用。
重要
加拿大一些省份收取省级销售税 (PST)。即使有有效的 GST ID Number
,Atlas 也始终收取省级销售税。
欧盟 (EU)
如果未输入有效的 VAT ID Number
,Atlas 和 Flex Consulting 将收取增值税。在账单资料中提供有效的 VAT ID Number
以免产生增值税费用。
重要
如果您的帐单地址位于爱尔兰,Atlas 和 Flex Consulting 始终会收取增值税,即使您拥有有效的 VAT ID Number
。
印度
如果您未输入有效的 GST ID Number
,Atlas 和 Flex Consulting 将对发票征收 GST。为帐单配置文件提供有效的 GST ID Number
,以免产生 GST 费用。
马恩岛(就增值税而言属于英国的一部分)
除非提供有效的 GB 增值税注册号,否则 Atlas 应用 UK 增值税。为避免收取 UK 增值税,请确保在账单设置中包含有效的 VAT ID Number
(增值税 ID 号)。
Flex Consulting 不收取增值税。
肯尼亚
Atlas 和 Flex Consulting 收取增值税。
马来西亚
Atlas 和 Flex Consulting 收取销售和服务税 (SST)。
沙特阿拉伯
如果未输入有效的 VAT ID Number
,Atlas 和 Flex Consulting 将收取增值税。在账单资料中提供有效的 VAT ID Number
以免产生增值税费用。
南非
Atlas 收取增值税。
Flex Consulting 不收取增值税。
新加坡
如果未输入有效的 GST ID Number
,Atlas 会收取 GST。为帐单配置文件提供有效的 GST ID Number
,以免产生 GST 费用。
Flex Consulting 不收取消费税。
瑞士
Atlas 和 Flex Consulting 收取增值税。
英国 (UK)
如果未输入有效的 VAT ID Number
,Atlas 将收取增值税。在您的账单资料中提供有效的 VAT ID Number
以免产生增值税费用。
Flex Consulting 不收取增值税。
印度的付款处理
如果您使用印度信用卡发卡机构的信用卡付款,则必须完成符合 RBI 规定的其他付款处理步骤。
RBI 要求 强制 定期付款,以确保每个计费周期向您收取的费用不会超过一定金额。当您1 400添加付款方式 或 重试付款 时,MongoDB 会每月自动注册 美元 的授权。
授权
MongoDB 代表用户登记的授权允许 MongoDB 每月向用户信用卡收取最多 1,400 美元的费用。这可能会由用户的发卡机构或银行以印度卢比而不是美元出示。
MongoDB 仅根据用户的使用情况向用户信用卡收取费用。1,400 美元的授权是每月可向用户收取的金额的限制。
您可以通过发卡机构或银行管理您的授权。当您使用印度信用卡发卡机构的信用卡添加付款方式或重试付款时,根据RBI的规定,您的发卡机构或银行会提供一个链接来管理您的授权。
付款状态
如果您的信用卡发卡机构位于印度,您可能会看到另外两种付款状态:
状态 | 说明 |
---|---|
PROCESSING | |
PENDING_REVERSAL | 付款正在等待中,但会尽快退款或取消。 如果支付成功,MongoDB 会退款。如果付款失败,MongoDB 将取消付款。 |
重要
如果您使用印度信用卡发卡机构的信用卡付款,则需要以印度卢比收费。然而,Atlas 用户界面和 MongoDB 通信通常以美元显示价格。
MongoDB 使用付款转至 PROCESSING
状态时的货币兑换率在印度卢比和美元之间进行兑换。
添加付款方式
添加印度信用卡发卡机构的信用卡作为付款方式时,Atlas 会提示验证身份。验证身份后,Atlas 最多可能需要 2 分钟才能添加信用卡。MongoDB 代表用户登记授权。
根据 RBI 的规定,您的发卡机构将以短信形式通知您已代表您注册了授权。
重试付款
从 Atlas 用户界面重试付款时,MongoDB 会提示验证身份,然后代表用户登记新的授权。
根据 RBI 的规定,您的发卡机构将以短信形式通知您已代表您注册了授权。
强客户身份验证 (SCA) 变更
SCA 是一项新的欧洲监管要求,旨在减少欺诈并提高在线支付的安全性。一旦 SCA 生效,所有支付服务提供商都必须在其结账流程中构建额外的身份验证。 欧洲经济区 (EEA) 的客户 从14 9 月 开始,可能需要对信用卡进行身份验证,具体取决于发卡机构。如果您的信用卡发卡机构需要身份验证,请查看以下2019 身份验证流程 ,以继续使用信用卡无缝支付 MongoDB Atlas。
营销电子邮件将被发送给受影响的客户,宣告政策变更以及遵守 SCA 的必要措施。
身份验证过程
以下部分介绍了对信用卡进行身份验证以符合强客户身份验证的不同方法。
以新用户身份部署付费数据库
未保存付款方式的新 Atlas 用户可以在 Create a Database Deployment 页面上支付数据库部署费用时验证新信用卡。如需了解更多信息,请参阅创建数据库部署。
编辑付款方式
现有用户可编辑其 Payment Method 对新信用卡进行身份验证或重新验证现有信用卡,以遵守 SCA:
根据需要更新您的 Billing Address(账单地址)详情。
字段 | 必要性 | 操作 |
---|---|---|
国家 | 必需 | 选择账单地址所在国家/地区。您还可以开始输入国家/地区名称,然后从筛选的国家/地区列表中选择。 |
增值税 ID | 可选的 | 会在您选择美国以外国家/地区的情况下显示 VAT ID 字段。 要了解有关增值税的更多信息,请参阅增值税 ID。 如果您公司的账单地址位于美国 (USA) 以外的国家/地区,并且您未在账单资料中输入有效的 重要如果您的账单地址位于爱尔兰或加拿大某些省份,Atlas 始终会收取增值税,即使使用有效的 要了解有关各地区增值税的更多信息,请参阅国际使用情况和税收。 |
地址行 1 | 必需 | 输入账单地址的邮寄地址。 |
地址第 2 行 | Optional | 为您的帐单邮寄地址输入额外一行。 |
城市 | 必需 | 键入您的账单地址所在的城市名称。 |
州/省份/地区 | 必需 | 输入或选择您的帐单地址所在的政治分区。标签和字段会根据所选国家/地区而变化:
|
邮政编码 | 必需 | 键入账单地址所对应的 ZIP 邮政编码(美国)或普通邮政编码(其他国家/地区)。 |
根据需要更新您的 Payment Method(账单地址)详情。
单击 Credit Card(信用卡)或 Paypal 单选按钮。
如果您选择了 Credit Card(信用卡),请输入以下字段的值:
字段必要性操作卡片上的名称必需键入您的信用卡上显示的姓名。卡号必需输入信用卡上显示的 16 位数字。美国运通使用 15 位数字。到期日期必需以两位数的月份和两位数的年份格式键入信用卡到期日期。CVC
必需输入信用卡背面显示的 3 位数字。American Express 使用信用卡正面显示的 4 位数字。如果您选择了 PayPal :
单击 Pay with PayPal(连接)。
完成 PayPal 网站上的操作。
组织内的所有项目共享相同的计费设置,包括付款方式。
更新信用卡信息并进行身份验证后,系统将自动向用户收取所有现存已失败付款的费用。
付款失败邮件
付款失败后,Atlas 会发送一封电子邮件,其中包含发票链接。现有用户可以在重试失败付款时对信用卡进行身份验证。要重试失败付款电子邮件中的失败付款,请执行以下操作:
重试失败付款
现有用户可以在重试失败付款时对信用卡进行身份验证。要在 Atlas 中重试失败付款:
打开您的发票,查看其付款详情。
要打开特定发票,请点击 Invoice Date(发票日期)或 Invoice Period(发票期间)中的链接。发票页面显示以下部分:
发票部分 | 目录 |
---|---|
Running Total 数据表(table) | 发票状态、流水总额、账单期、发票号码和账单地址。在该卡片中,您可以将发票导出为 PDF 或 CSV 格式。 |
Total Usage 图表 | Atlas 在计费周期内的总使用量。您可以按服务筛选使用情况。要了解更多信息,请参阅发票图表。 |
By Deployment 图表 | 一个或所有项目的每个部署所产生的使用量比例。要了解更多信息,请参阅发票图表。 |
Summary By Project 数据表(table) | 每个项目的使用费用汇总清单,其中不含订阅费用。 |
Summary by Service 数据表(table) | 所有 Atlas services、App Services、MongoDB Charts 和 Atlas 订阅计划的列表,包含每项服务的相应使用成本和总使用量。 |
Payment Details | 按付款方式逐项列出的付款。该表列出:
要了解详情,请参阅付款和使用详情。 |
Usage Details | 每月账单的所有行项目详细信息的列表。这是所有开具发票的服务的详细分类,包括使用和计费日期、数量(服务器小时数)、项目、单价和金额。可以下载 CSV 格式的用量详情。如需了解更多信息,请参阅支付和用量详情。 |
重试此付款。
在发票页中找到 Payment Details(付款详细信息)部分。
查看 Actions 列中的值以找到 Retry动作。
单击 Retry(连接)。
欧洲经济区 (EEA) 的客户可能会因欧洲监管要求强客户认证 (SCA) 而遇到付款失败的情况。要了解如何对信用卡进行身份验证并遵守SCA ,请参阅强客户身份验证 (SCA)。
联系支持人员
如需进一步帮助,请联系支持部门。
国际货币
要使用欧元付款,请通过销售部门提出请求。