Atlas Charts actualiza automáticamente los datos de los gráficos cuando quedan obsoletos con respecto a la fuente de datos de respaldo. También puede actualizar manualmente los datos del panel en cualquier momento.
Configurar ajustes de actualización automática
Los gráficos de un panel se actualizan automáticamente cuando sus datos quedan obsoletos. Puede especificar el grado de desactualización de los datos de sus gráficos antes de que se actualicen. Esto se conoce como tolerancia de desactualización. El comportamiento predeterminado es actualizar los datos cuando tienen una hora de desactualización.
Nota
Si eres un usuario de nivel gratuito, el Automatic refresh El ajuste predeterminado es un intervalo de cuatro horas.
Para configurar los ajustes de actualización automática de un panel:
Ir a la página Dashboards.
Para obtener instrucciones, consulte Tableros de mando.
Seleccione un panel de control desde la página Dashboards.
Haga clic en el ícono Refresh en la parte superior del panel.
Haga clic en Automatic refresh en el menú desplegable.
Seleccione su tolerancia a la obsolescencia de los datos en el menú desplegable.
Los gráficos admiten las siguientes tolerancias de obsolescencia:
Un incremento de tiempo entre 1 minutos y 30 días, o
Infinito. Si seleccionas infinito, el gráfico no se actualiza automáticamente.
Actualizar datos manualmente
Puede actualizar manualmente un panel completo o gráficos individuales para mostrarlos con los datos más recientes. En una actualización manual, Atlas Charts recarga los datos incluso si los datos actuales se encuentran dentro del límite de obsolescencia especificado.
Los usuarios de Atlas Charts de todos los niveles de permiso pueden actualizar los datos del panel.
Actualizar manualmente un panel completo
Actualice manualmente un panel completo para volver a consultar todas las fuentes de datos que respaldan sus gráficos y representarlos con los datos más recientes.
Para actualizar manualmente los datos del panel:
Ir a la página Dashboards.
Para obtener instrucciones,consulte Paneles de control.
Seleccione un panel de control desde la página Dashboards.
Haz clic en el icono Refresh.
Selecciona Manual refresh del menú desplegable.
Actualizar manualmente un solo gráfico
Actualice manualmente un solo gráfico para volver a consultar únicamente la fuente de datos para ese gráfico y representarlo con los datos más recientes.
Para actualizar manualmente un solo gráfico:
Ir a la página Dashboards.
Para obtener instrucciones,consulte Paneles de control.
Seleccione un panel de control desde la página Dashboards.
Coloque el cursor sobre la esquina superior derecha del gráfico deseado y haga clic en el botón de puntos suspensivos ().
Haga clic en Manual refresh.
Comportamiento de actualización
Cuando Gráficos actualiza los datos del panel, solo se actualizan los gráficos con datos anteriores a la tolerancia de obsolescencia especificada. Gráficos no actualiza todo el panel a la vez.
La configuración de actualización se almacena en el estado del navegador local. Esta configuración no se guarda en el panel ni se comparte entre usuarios.
Los detalles de actualización que se muestran en sus gráficos dependen de su método de visualización de gráficos y del estado de falla de su última actualización:
Método de visualización | Detalles que ves |
|---|---|
Panel de control autenticado |
|
Panel de control al que se accede con un enlace público |
|
Integrado mediante un iframe o el SDK |
|
Puede pasar el cursor sobre el temporizador en la parte inferior de cada gráfico para ver información sobre los tiempos de actualización:
Comportamiento del almacenamiento en caché
Cuando Atlas Charts carga gráficos en un panel, no consulta la fuente de datos de cada gráfico de forma consistente. En su lugar, consulta las fuentes de datos al cargar el panel por primera vez, y esos datos se almacenan en caché tanto en el cliente como en el servidor.
Nota
Los datos almacenados en la memoria caché se cifran con una clave específica para su inquilino de Atlas Charts.
Cuando actualiza manualmente un panel completo, Charts actualiza todos los datos del gráfico consultando la fuente de datos para obtener los datos más recientes, incluso si los datos del gráfico están dentro del período de tolerancia de obsolescencia especificado.
Cuando un panel se actualiza automáticamente:
Si los datos de un gráfico se encuentran dentro del período de tolerancia de obsolescencia, Charts no actualiza los datos del gráfico.
Si los datos de un gráfico están fuera del período de tolerancia de obsolescencia, Charts devuelve los datos más recientes de la caché del servidor. Si la caché del servidor contiene datos obsoletos, Charts consulta la fuente de datos para obtener los datos más recientes, actualiza el gráfico y actualiza los datos almacenados en caché tanto en el cliente como en el servidor.
Fallos de actualización
Cuando falla una actualización automática o manual, Atlas Charts muestra el gráfico renderizado más recientemente, incluidos todos los elementos interactivos del gráfico, junto con un mensaje de error que dice Last refresh failedSi Atlas Charts nunca representó correctamente el gráfico, el mensaje de error mostrará Unable to load data.
Si está viendo un gráfico representado en un panel autenticado o incrustado mediante un iframe o el SDK, puede hacer clic en el enlace Refresh en el mensaje de error para actualizar el gráfico manualmente.
Si está viendo el gráfico en un panel autenticado, haga clic en el enlace failed en el mensaje de error para ver detalles adicionales del error.
Nota
El enlace failed no está disponible cuando visualiza gráficos en un panel desde un enlace público o incrustados mediante un iframe o el SDK.