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Preguntas frecuentes

Estamos mejorando Natural Language modo para reducir la aparición de respuestas incorrectas. Mientras tanto, proporcionamos un mensaje que te ayuda a entender cómo mejorar la respuesta.

La siguiente tabla muestra los posibles mensajes que puedes recibir y la causa subyacente de cada uno.

Mensaje
Explicación adicional

Actualmente, algunos tipos de gráficas no son compatibles con el modo de Lenguaje Natural. Se ha seleccionado la gráfica de barras agrupadas. Cambie al modo clásico para cambiar esto.

Actualmente no admitimos el tipo de gráfica que solicitó en la solicitud. Cuando redactes un mensaje, deja la selección del tipo de gráfica en Gráficas o especifica otro. tipo de gráfica soportado.

Actualmente, las opciones de personalización no son compatibles con el modo de lenguaje natural. Cambia al modo clásico para continuar.

Actualmente no admitimos opciones de personalización en la sección Customize del modo Classic para la generación de gráficas.

El mensaje de texto no es lo suficientemente específico. Edita el mensaje de texto y vuelve a intentarlo.

No hay suficiente información en la solicitud para generar una gráfica.

Recomendamos que escriba instrucciones claras y etiquete los campos de su colección con @. La siguiente lista proporciona ejemplos de prompts claros:

  • Usa una gráfica de líneas para mostrar las tendencias en los datos de ventas trimestrales.

  • Mostrar las ganancias por ventas mensuales del último año.

  • Visualiza los datos semanales de ventas en el año 2022 usando una gráfica de líneas discretas.

  • Mostrar la distribución por edad de nuestros clientes.

  • Muéstrame los 3 tipos de propiedad principales y todas las demás propiedades agrupadas junto con el precio más alto.

No se pudo encontrar 'field_name' en la fuente de datos. Edita la sugerencia y vuelve a intentarlo.

Ha introducido un campo que no existe en el esquema de datos. Para ver los campos existentes que puede etiquetar de la fuente de datos, presione la tecla @ al escribir el prompt.

En la esquina inferior izquierda de tu gráfica generada, por favor, danos tu opinión para ayudarnos a mejorar la respuesta.

Sí, los Charts de Lenguaje Natural actualmente utilizan el Azure OpenAI Service alojado por Microsoft. Esto puede cambiar en el futuro.

Para obtener más información, consulte En qué servicios se basan las funcionalidades GenAI de MongoDB.

Cuando usas Gráficas de Lenguaje Natural, Atlas Charts envía la siguiente información al backend de MongoDB y/o al proveedor de IA de terceros:

  • El texto completo de tu prompt en lenguaje natural.

  • El esquema de la colección utilizada para generar la gráfica, incluidos los nombres de colección, nombres de campos y tipos de datos de campos.

  • Valores de campos de muestra para mejorar la calidad de las recomendaciones de las gráficas.

La información enviada no se compartirá con ningún otro tercero ni se almacenará en el proveedor de IA. No compartimos cadenas de conexión a bases de datos ni credenciales de bases de datos. Por defecto, MongoDB almacenará el texto original de la query durante un máximo de un año para ayudarnos a proporcionar soporte a los clientes y mejorar el servicio.

Recientemente hemos lanzado una nueva y mejorada experiencia de navegación.

Rediseñamos la navegación para proporcionar una estructura más componible y escalable, de modo que nuestra plataforma de datos para desarrolladores pueda crecer con el tiempo. Rediseñamos la navegación para mejorar el auto-descubrimiento del amplio arreglo de servicios que ofrecemos y facilitar una navegación clara entre servicios y recursos. En última instancia, estos cambios establecen una base para apoyar el crecimiento de nuestros productos y servicios con el tiempo.

  • Hemos simplificado la navegación de la barra lateral izquierda para Atlas. Organizamos la navegación de la barra lateral en las siguientes categorías:

    • Database

    • Streaming Data

    • Services

    • Security

    Estas categorías proporcionan contenedores diferenciados pero flexibles que muestran el alcance de nuestros servicios de plataforma y establecen una clara delimitación entre las tareas principales.

  • Aclaramos el contexto de recursos. La navegación superior persiste e indica el recurso actual (organización, proyecto, colección, etc.). Puede cambiar fácilmente entre recursos para mejorar la continuidad del flujo de trabajo.

  • Unificamos las utilidades. Un centro de utilidades centralizado en la esquina superior derecha de la Interfaz de Usuario proporciona acceso rápido y sencillo a herramientas esenciales como alertas, la fuente de actividad, soporte y gestión de usuarios. También puedes encontrar aquí enlaces a MongoDB University, la Documentación y los Foros de la Community.

  • Eliminamos las pestañas de productos distintivos. Ahora presentamos todos los servicios primarios en la categoría apropiada bajo una barra lateral de navegación consolidada, lo que hace que estas capacidades sean más fáciles de encontrar. Eliminamos las pestañas de navegación superior para Data Services y Charts. Cambiamos la etiqueta de Charts a Visualizations.

A nivel de proyecto en Atlas, ahora puedes hacer clic en Visualization en la barra lateral debajo del encabezado Services.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Data Sources en la barra lateral bajo el encabezado Settings.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Data Transfer en la barra lateral bajo el encabezado Settings.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Embedded Visualizations en la barra lateral bajo el encabezado Services.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Ingestions en la barra lateral bajo el encabezado Services.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Organization Dashboards en la barra lateral bajo el encabezado Visualization.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Project Dashboards en la barra lateral bajo el encabezado Visualization.

En Charts, ahora puedes hacer clic en Scheduled Reports bajo el encabezado Services.

Implementamos la nueva navegación por organizaciones (para todos los usuarios en una organización simultáneamente) el 13 de octubre de 2025.

No, no puedes desactivar la nueva experiencia de navegación.

Verás un aviso modal que anuncia el cambio. Después de hacer clic en See what's new, una breve visita guiada muestra los cambios clave. Puede cerrar el tour en cualquier momento.

Habrá una serie de anuncios en nuestros canales sociales y blogs.

No, no podemos garantizar que las organizaciones bajo la misma cuenta reciban los cambios de navegación simultáneamente.

Las actualizaciones de la documentación que están alineadas con la nueva navegación ya están disponibles para todos. Actualizamos todas las páginas para reflejar la nueva navegación.

Atlas, Atlas para Gobiernos, Charts y Cloud Manager se ven afectados.