安装
监控服务器未启动成功
确认 Ops Manager 服务的 URI 或 IP 地址正确存储在<install_dir>/conf/conf-mms.properties文件的mongo.mongoUri属性中：
mongo.mongoUri=<SetToValidUri>
如果不设置此属性，Ops Manager 将在尝试连接到默认 127.0.0.1:27017URL。
如果服务的 URI 或 IP 地址发生变化，则必须使用新地址更新该属性。 例如，如果在没有静态 IP 地址的系统上部署，或者在没有固定 IP 的 EC2 上部署，然后重新启动 EC2 实例，请更新地址。
如果 URI 或 IP 地址发生变化，则访问该服务的每个用户还必须更新用于连接的 URL 以及客户端monitoring-agent.config文件中的地址。
如果使用 Ops Manager <install_dir>/bin/credentialstool来加密mongo.mongoUri值中使用的密码，还要将mongo.encryptedCredentials密钥添加到<install_dir>/conf/conf-mms.properties文件中，并将该属性的值设置为 true：
mongo.encryptedCredentials=true
警报
有关警报条件的解决方案，另请参阅解决警报。
有关创建和管理警报的信息，请参阅在Ops Manager中配置警报设置和管理警报。
无法关闭电子邮件通知
至少有两种方法可以关闭警报通知：
从 Ops Manager 帐户中删除部署。 请参阅停止管理和/或监控一个部署。
关闭特定主机的警报。 请参阅禁用特定进程的警报。
接收重复警报
如果通知电子邮件列表包含多个电子邮件组，则一个或多个人可能会收到同一警报的多个通知。
收到“主机打开文件限制下限”或“打开文件过多”错误消息
这些错误消息显示在Deployment 页面的主机名称下。如果可用连接数未达到Ops Manager定义的最小值，则会出现这些连接。这些错误不是由mongos 实例生成的，因此不会出现在mongos 日志文件中。
监控将逐台主机的打开文件描述符和连接数与最大连接数限制进行比较。 最大打开文件描述符 ulimit 参数直接影响可用服务器连接数。 该代理会计算是否存在足够的连接来满足 Ops 经理定义的最小值。
在网络探测（ping）文档中，对于每个节点及其serverStatus.connections值，如果current值加上available值的总和小于为受监控主机设置的maxConns配置值，则监控将发送Host has low open file limits或Too many open files消息发送到 Ops Manager。
Ping 文档是监控发送到 Ops Manager 的数据。 要查看 网络探测（ping）文档，请执行以下操作：
要使用此功能，您必须：
属于项目
单击 Deployment 页面。
单击主机名称。
单击 Last Ping（连接）。
为防止出现此错误，建议您将ulimit 打开文件设立为64000 。我们还建议将maxConns 中的mongosh 命令至少设置为推荐设置。
要学习；了解更多信息，请参阅MongoDB ulimit 参考页面和 the MongoDB maxConns reference page。
部署
监控无法收集数据
造成此状态的可能原因：
由于网络限制或问题（即 防火墙、代理、路由。）
您的数据库正在使用TLS运行。 您必须全局或按主机启用TLS 。 要了解更多信息，请参阅配置 MongoDB Agent 以使用 TLS和为部署启用 TLS。
您的数据库正在使用身份验证运行。 您必须为 Ops Manager 提供主机的身份验证档案。 请参阅配置 MongoDB 身份验证和授权。
部署不可见
以下因素可能会导致监控检测部署出现问题：
未添加部署
要解决此问题，请执行以下操作：
单击 Deployment（连接）。
单击 Processes 标签页
单击 Add Deployment（连接）。
在New Deployment窗口中，指定以下值：
部署类型
内部主机名
内部端口
如果适用：
添加数据库用户名和密码。
启用TLS以与您的监控连接。
注意
添加（或删除）部署时，无需重新启动监控。
意外重复 mongod
如果您在崩溃后添加部署并重新启动监控，则可能在Deployment页面上看不到主机名。 Ops Manager 会将部署检测为重复项并抑制其数据。
要重置：
单击 Settings（连接）。
单击 Project Settings（连接）。
单击 Reset Duplicates（连接）。
监控无法检测到部署
如果您的部署存在于多个数据中心，请确保所有监控都能发现您的所有部署。
无法删除部署
在极少数情况下，mongod 会关闭并重新配置副本集。无法删除已关闭的部署，并会返回以下错误消息：
警告
无法删除此部署，因为它已启用备份。
请联系MongoDB 支持部门，获取有关删除这些部署的帮助。
搜索节点
搜索节点从未在 MongoDB Ops Manager 中出现
此问题的可能原因：
资源
MongoDBSearch上的指标转发已禁用。MongoDB Ops Manager 早于 8.0.25。
MongoDBSearch资源指向外部 MongoDB 部署，并缺少 MongoDB Ops Manager 连接详情。
要解决此问题，请检查status.metricsForwarder MongoDBSearch资源上的 ，并验证集群中是否存在指标转发器部署。要学习；了解更多信息，请参阅 MongoDBSearch 资源规范。
MongoDBSearch 报告不支持指标转发器
目标 MongoDB Ops Manager 部署早于 8.0.25 或为 Cloud Manager。升级 MongoDB Ops Manager，或将指标转发器模式设置为禁用以清除状态。
指标 Forwarder 处于失败阶段
此问题的可能原因：
mongotPrometheus 终结点已禁用。MongoDBSearch资源具有无效的 Ops Manager 引用。MongoDBSearch资源引用了不支持的源类型，例如MongoDBCommunity。
检查 MongoDBSearch 资源上的 status.metricsForwarder 消息以查明具体原因，并更正资源规格。
指标摄取返回 401 错误
指标转发器使用的项目 ID 或代理 API 密钥与目标 MongoDB Ops Manager 项目不匹配。验证引用的项目 ConfigMap 和代理 API 密钥 Secret 与目标 MongoDB Ops Manager 项目匹配。
搜索节点健康标志显示过时
指标未到达 Ops Manager，或节点上的索引仍处于初始同步状态。检查指标转发器日志中是否存在导出错误，并验证 TLS 证书配置。如果索引仍在同步，则标记将变为健康状态，一旦索引达到稳定状态。
搜索节点健康标志显示降级
节点上的一个或多个索引经理处于失败状态。要了解更多信息，请参阅搜索节点的详情页面上的索引经理状态图表。
已删除的搜索节点重新出现
如果指标转发器仍在发送指标，MongoDB Ops Manager 会在最多 30 分钟内阻止对已删除的搜索节点进行重新注册。在删除节点之前缩小或禁用指标转发器，或在节点仍处于活动状态时等待自动重新注册。
项目
有关项目的其他信息
创建项目以监控服务器、代理、用户和其他资源的其他隔离系统或环境。
例子
防火墙可能会将您的部署分隔到两个或多个环境中。 在这种情况下，您需要两个或更多单独的 Ops Manager 项目。
API密钥对于每个项目都是唯一的。 每个项目都需要自己的代理和相应的API密钥。 在每个项目中，代理需要能够连接到项目中它监控的所有主机。
要学习；了解有关创建和管理项目的更多信息，请参阅管理项目。