Compass 连接错误

可能的原因

此错误通常出现在以下情况下：

• 您未向 Compass 连接对话框提供主机名，或所提供的主机名无效。

• 目标服务器拒绝错误端口上的连接。

• MongoDB 集群或服务器已关闭，或服务器主机名已更改。

• 您的防火墙主动拦截与本地网络的连接。

解决方案

此问题的解决方案可能取决于您 MongoDB 环境的配置方式。 选择您 MongoDB 环境的对应标签页以查看潜在的解决方案：

可能的观察

当您处于这种状态时：

• Create Collection 和 Insert Document 按钮被禁用。

• 您无法修改任何文档。

可能的原因

造成此行为的可能原因有两个：

• 您已连接到集群的从节点成员，但该成员不支持写入操作。

• 您使用的是 Compass Readonly 版本，该版本不支持写入操作。

解决方案

可能的观察

您可能会在 MongoDB Compass 中看到类似以下内容的错误：

connection 3 to cluster0-shard-00-00-a1b2c.mongodb.net:27017 closed

可能的原因

此错误的最常见来源是运行 Compass 的公共 IP 地址缺少 Atlas IP 白名单条目。

解决方案

确保 Compass 运行的公共 IP 地址包含在 Atlas 项目的 IP 白名单中。

要配置 Atlas 白名单，请执行以下操作：

1. 使用 Atlas 左上角的Context下拉菜单，选择所需的 Atlas 项目。

2. 单击 Security 标签页。

3. 单击 IP Whitelist（IP 白名单）菜单选项。

4. 如果您的 IP 地址不在白名单中，请点击 Add IP Address。

5. 单击 Add Current IP Address（连接）。

6. 单击 Confirm（连接）。

Atlas 会识别白名单中的哪些条目包含您当前的 IP 地址，并在这些地址后面附加 (includes your current IP address) （包括您当前的 IP 地址）。

解决方案

可能的原因

此错误消息通常由如下五个条件导致：

• 从复制的连接字符串自动填充连接详细信息后，您的 Password（密码）丢失。为安全起见，Compass 要求您在连接对话框中手动输入密码。

• 您的 Username（用户名）和/或 Password（密码）不正确。

• 您尚未为 Atlas 集群配置任何 MongoDB 用户。

• 您没有选择正确的Authentication方法。

• 您没有指定正确的Authentication Database 。此设置对应于authSource连接字符串选项。

  注意

  对于 Atlas 群集，Authentication Database 通常是 admin。

解决方案

• 确保您提供了正确的Username和Password 。

• 确保您要进行身份验证的 MongoDB 用户存在。

• 验证您的Authentication Database和身份验证机制。

• 验证 MongoDB 数据库是否支持所选的身份验证机制。