Autenticação

Restaurar acesso perdido a organizações e projetos

Se você criou sua conta do Cloud Manager usando uma conta do Gmail ou do Google Apps, o seguinte pode fazer com que você perca o acesso à sua organização e projeto:

• O endereço de e-mail do Google com o qual você se inscreveu é diferente do endereço de e-mail associado à sua conta. Esse geralmente é o caso dos aliases do Gmail ou do Google Apps.

• Seu nome de usuário ou domínio de e-mail mudou no Google Apps.

Para recuperar acesso às suas organizações e projetos:

• Peça a um usuário com o Organization Owner para convidar você para a organização à qual você perdeu acesso, ou

• Entre em contato com o suporte do MongoDB.