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Resolver alertas

Cloud Manager emite una alerta para cada condición configurada en tu configuración de alertas cuando se produce una condición de alerta, como un host no responde o un agente obsoleto.

Para ver todas las notificaciones de alertas:

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  1. Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.

  2. Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.

  3. Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.

Se muestra la página de Alertas de la organización.

2
1
  1. Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.

  3. Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.

  4. Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.

    La página Alertas del proyecto se muestra.

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  • Para ver las alertas abiertas, haz clic en la pestaña Open Alerts si aún no se muestra.

  • Para ver las alertas cerradas, haz clic en la pestaña Closed Alerts.

Cuando una condición activa una alerta, recibes la alerta a intervalos regulares hasta que la alerta se resuelve o Cloud Manager la cancela. Se puede reconocer una alerta por un periodo de tiempo, pero si la condición de la alerta persiste, se volverán a recibir notificaciones una vez finalizado el periodo de reconocimiento.

Puedes suspender temporalmente las alertas en un recurso creando un periodo de mantenimiento de alerta. Por ejemplo, puedes crear un periodo de mantenimiento que suspenda las alertas del host mientras apagas los hosts para mantenimiento.

Los administradores de Cloud Manager definen configuraciones de alertas por proyecto.

Para aprender más, consulte Flujo de trabajo de alertas y Gestionar alertas.

Las alertas se resuelven cuando la condición de la alerta ya no se aplica. Por ejemplo, si un primario de un set de réplicas se cae, Cloud Manager emite una alerta de que el set de réplicas no tiene un primario. Cuando se elige un nuevo primario, la condición de alerta deja de aplicarse y la alerta se resuelve. El Cloud Manager envía una notificación de la resolución de la alerta.

Cloud Manager cancela una alerta si la configuración de alerta que la activó se elimina, desactiva, edita o si la alerta abierta se vuelve inválida. Algunos ejemplos de una alerta que se vuelve inválida son:

  • Hay una alerta abierta de "Host Down" y luego se borra el host de destino.

  • Hay una alerta abierta de "atraso de la replicación" y el host de destino se convierte en el primario.

  • Hay una alerta activa de "El set de réplicas no tiene primario" para un set de réplicas cuyo nombre es "rs0", y el set de réplicas de destino se renombra a "rs1".

Cuando se cancela una alerta, Cloud Manager no envía una notificación y no registra una entrada en las listas de Alerts de Cloud Manager.

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