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Configure y resuelva alertas

Cloud Manager emite alertas para las condiciones configuradas en la configuración de alertas. Cuando se activa una condición de alerta, recibes la alerta a intervalos regulares, hasta que la alerta se resuelve o es cancelada por Cloud Manager.

Al configurar alertas, se especifican las condiciones de alerta y los umbrales. Revise las posibles condiciones de alerta para las que puede activar alertas relacionadas con sus clústeres.

Para establecer qué condiciones activan alertas y cómo el Cloud Manager notifica a los usuarios, Configure la Configuración de Alertas. Puedes configurar alertas a nivel de organización o de proyecto. Cloud Manager proporciona alertas por defecto a nivel de Proyecto. Se puede clonar alertas existentes y configurar alertas de periodos de mantenimiento.

Cuando una condición activa una alerta, Cloud Manager muestra un símbolo de advertencia en el clúster y envía notificaciones de alerta. Resuelve estas alertas y trabaja para evitar que las condiciones de alerta se repitan en el futuro. Para aprender a solucionar el problema inmediato, implementar una solución a largo plazo y supervisar tu progreso, consulta Resolución de alertas.

Cuando se cumple una condición de alerta, comienza el siguiente ciclo de vida de la alerta:

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  • Para alertas informativas como la User joined the organization. alerta, Cloud Manager envía notificaciones tan pronto como se cumpla la condición. Estas alertas no aparecen en la interfaz de usuario de Cloud Manager. El flujo de trabajo de alertas informativas termina aquí.

  • Por lo demás, Cloud Manager recupera métricas a intervalos regulares según la granularidad. Cuando las métricas recuperadas indican que se cumple una condición de alerta, Cloud Manager realiza un seguimiento de la condición de alerta hasta que finalice o hasta que se mantenga más allá de la cantidad de tiempo especificada en el campo send if condition lasts at least.

    Nota

    Si la condición de alerta termina entre períodos de muestreo, Cloud Manager no rastrea la condición de alerta ni envía ninguna notificación.

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Cloud Manager envía notificaciones. Las alertas aparecen en la pestaña All Alerts (alertas de la organización) o en la pestaña Open Alerts (alertas del proyecto).

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Es posible que se produzcan las siguientes etapas:

  • Reconoces la alerta. Cloud Manager no envía más notificaciones hasta que finalice el período de reconocimiento, resuelvas la condición de alerta o retires el reconocimiento de la alerta. Si una condición de alerta termina durante un período de reconocimiento, Cloud Manager envía una notificación.

  • Usted anula el reconocimiento de una alerta que previamente reconoció. Después de que se niega el reconocimiento de una alerta activa, Cloud Manager reanuda el envío de notificaciones a intervalos regulares hasta que la condición se resuelva o se elimine, desactive o vuelva a reconocer la alerta.

  • Usted desactiva la alerta. Cloud Manager cancela alertas activas relacionadas con la configuración. Una configuración de alerta desactivada sigue siendo visible pero aparece atenuada y puedes volver a activarla más tarde.

  • Activar una alerta que desactivaste previamente.

  • Borrar la alerta. Cloud Manager cancela alertas activas relacionadas con la configuración. Una configuración de alerta borrada ya no está visible.

  • La condición de alerta se resuelve. La alerta aparece en la pestaña All Alerts (alertas de la organización) o en la pestaña Closed Alerts (alertas del proyecto).