Overview
Una configuración de alerta define el condiciones que activan una alerta y los métodos de notificación de la alerta. Una configuración de alerta se aplica al proyecto en el que se crea.
Considerations
Entrega de SMS
Muchos factores pueden afectar la entrega de alertas, incluidas las listas de no llamar, los límites para los mensajes enviados o entregados, la hora de entrega y el almacenamiento en caché de mensajes.
Consulte el contrato de servicio telefónico para conocer los costos asociados con la recepción de mensajes de texto.
Si eliges SMS, Cloud Manager envía mensajes de alerta a todos los usuarios del proyecto que tengan un número de móvil asociado a su cuenta de usuario.
Intervalos de alertas
Se pueden crear múltiples configuraciones de alertas con diferentes frecuencias. La frecuencia mínima para una alerta es de 5 minutos.
El tiempo entre las re-notificaciones aumenta por la cantidad de frecuencia en cada ciclo de alerta hasta un máximo de 24 horas. Por ejemplo, si la frecuencia es de 5 minutos y la condición de alerta se activa primero a las 9 am, las alertas posteriores ocurren a las 9:05 am, 9:15 am, 9:30 am, etc.
Puede establecer el tiempo que debe transcurrir antes de que Cloud Manager envíe una alerta después de que se produzca una condición de alerta. Esto ayuda a eliminar los falsos positivos.
Configuraciones de alertas por defecto
Cloud Manager no proporciona alertas por defecto para las organizaciones.
Cloud Manager crea automáticamente las siguientes configuraciones de alertas para un proyecto al momento de su creación:
El usuario se unió al proyecto (
JOINED_GROUP)La supervisión está caída (
MONITORING_AGENT_DOWN)
Si activas la copia de seguridad, Cloud Manager crea las siguientes configuraciones de alertas para el proyecto, si aún no existen:
El registro de oplog de copia de seguridad está atrasado (
OPLOG_BEHIND)La copia de seguridad requiere una resincronización (
RESYNC_REQUIRED)El clúster no tiene un mongos activo (
CLUSTER_MONGOS_IS_MISSING)
Si introduces un medio de pago, Cloud Manager crea la siguiente configuración de alerta:
Host has security recommendationsquery Targeting: Objetos escaneados/Devueltos es
Nota
La configuración por defecto envía una alerta solo si la proporción de documentos escaneados a documentos devueltos cumple o supera el umbral especificado durante al menos 10 minutos.
Configuraciones de alerta recomendadas
Para supervisar eficazmente su implementación, considere configurar las siguientes alertas:
Alertas de host recomendadas
Host está recuperándose: Se activa cuando una instancia de MongoDB entra en modo RECUPERANDO.
El Atraso de la replicación es: Supervisa el tiempo de atraso de las secundarias en comparación con la primaria.
Tickets disponibles: Guardados/Lecturas: Señala potenciales problemas de rendimiento para el motor de almacenamiento WiredTiger.
Replicación Oplog: Supervisa el tamaño de la ventana del Oplog.
El host está caído: Se activa cuando un host se vuelve inalcanzable.
Colas: Lectores/Escritores: rastrea las operaciones que esperan en los bloqueos.
Los fallos de página son: Investigar si son consistentemente altos (> 1000 promedio/seg).
El host está expuesto a Internet pública: Se activa cuando faltan la autenticación y la protección del cortafuegos.
El host no tiene la última versión: Se activa cuando la versión de MongoDB está desactualizada por dos o más revisiones.
Alertas Recomendadas para el set de réplicas
El set de réplicas eligió un nuevo primario: Se activa durante un evento de elección.
Número de nodos no saludables > n: se activa cuando hay más de n nodos no saludables.
Alertas recomendadas para clusters fragmentados
Falta un mongos activo en el clúster
Alertas recomendadas para agentes
El agente de supervisión está inactivo
El agente de copias de seguridad está caído
Alertas de copia de seguridad recomendadas
Cuando utilices el componente de copia de seguridad, configura las siguientes alertas:
La copia de seguridad de oplog está retrasada
La copia de seguridad requiere una resincronización
Nota
Ajusta estas alertas para tu carga de trabajo y patrones de uso específicos.
Configuraciones por defecto para opciones de notificación
Puedes configurar los ajustes por defecto para las siguientes opciones de notificaciones:
Cloud Manager Organización
Usuario de Cloud Manager
Correo electrónico
SMS
HipChat
Slack
PagerDuty
VictorOps
Opsgenie
Para configurar la configuración por defecto para una de las opciones de notificación de la organización anterior:
En MongoDB Cloud Manager, ve a Organization Settings página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Organization Settings.
Se muestra la página Configuración de la organización.
Ir a la página Organization Integrations.
Haz clic en la pestaña Integrations.
Se muestra la página Integraciones de la organización.
Puedes configurar los ajustes por defecto para las siguientes opciones de notificaciones:
Cloud Manager Organización
Usuario de Cloud Manager
Correo electrónico
SMS
HipChat
Slack
PagerDuty
VictorOps
Opsgenie
Para configurar los ajustes por defecto para una de las opciones de notificaciones del Proyecto mencionadas anteriormente:
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Settings.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Project Settings.
La página Configuración del proyecto se muestra.
Ir a la página Project Integrations.
En la barra lateral, haz clic en Integrations en la sección Settings.
La página de Integraciones del proyecto se muestra.
Cloud Manager completará automáticamente los valores por defecto cuando un usuario seleccione esa opción al crear una configuración de alerta. Si la clave, el token o URL que se utiliza para enviar la notificación se volverá inválida, Cloud Manager enviará un correo electrónico al propietario del proyecto y finalmente removerá la clave, el token o la URL.
Crear una configuración de alerta
Cuando se cree una nueva alerta, se puede clonar una alerta existente.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Organization Alerts.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Elija si desea crear una nueva configuración de alerta o clonar una existente.
Para crear una nueva alerta:
Haga clic en Add Alert.
Para clonar una configuración de alerta existente:
Haz clic en la pestaña Alert Settings.
Localizar la configuración de alerta que se desea clonar.
Hacer clic y luego Clone en la fila de esa configuración de alertas.
Seleccione el Notification Method.
Bajo el encabezado Add Notification Method, hacer clic en el botón del método de notificación específico que se desea usar.
Opción de notificación | Alertas de usuario | Alertas de facturación | Descripción |
|---|---|---|---|
Cloud Manager Organización | Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en la Organización.
| ||
Usuario de Cloud Manager | Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
| ||
Correo electrónico | Envía la alerta a cualquier dirección de correo electrónico que se proporcione. | ||
Número de teléfono móvil | Envía la alerta a un número de teléfono. Cloud Manager elimina todas las letras y signos de puntuación excepto el Para números de teléfono internacionales (fuera de EE. UU.), dar formato a los números de teléfono utilizando el estándar E.164 . Por ejemplo, para Nueva Zelanda, escribe Cloud Manager utiliza la Twilio de EE.UU. para enviar mensajes de texto. Si deseas utilizar un número de teléfono que no sea de EE. UU. número de teléfono, intenta usar un Google Voice número de teléfono. | ||
Slack | Envía la alerta a un canal de Slack en el espacio de trabajo autorizado de Slack para la organización.
Para aprender más sobre los Usuarios de Bots en Slack, consulta la documentación de Slack. | ||
PagerDuty | Envía la alerta a una cuenta de PagerDuty. Ingrese solo la clave de integración de PagerDuty. Define reglas de escalamiento y asignaciones de alertas directamente en PagerDuty. Reconocer las alertas de PagerDuty desde el tablero de PagerDuty. Todas las nuevas claves de PagerDuty utilizan su Events API v2. Si tienes una clave API de Eventos v1, puedes seguir usando esa clave con Cloud Manager. | ||
VictorOps | Envía la alerta a una cuenta Splunk On-Call (anteriormente VictorOps).
Esta opción se muestra para las alertas que requieren reconocimiento. Puedes usar este método de notificación en alertas informativas. Estas alertas incluyen algunas como Se debe acusar de recibido las alertas de VictorOps desde el tablero de VictorOps. | ||
Opsgenie | Envía la alerta a una cuenta de Opsgenie.
Esta opción se muestra para las alertas que requieren reconocimiento. Puedes usar este método de notificación en alertas informativas. Estas alertas incluyen algunas como Acusar de recibido las alertas de Opsgenie desde el tablero de Opsgenie. |
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Alerts.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Elija si desea crear una nueva configuración de alerta o clonar una existente.
Para crear una nueva alerta sin clonar una configuración existente:
Haga clic en Add.
Seleccione New Alert.
Para clonar una configuración de alerta existente:
Haz clic en la pestaña Alert Settings.
Localizar la configuración de alerta que se desea clonar.
Hacer clic y luego Clone en la fila de esa configuración de alertas.
Selecciona la condición que activa la alerta.
En la sección Alert if, seleccione el componente objetivo y la condición. Para obtener más información sobre las condiciones de alerta, consulte Tipos de eventos de alerta.
Aplicar la alerta solo a objetivos específicos.
Si las opciones de la sección For están disponibles, opcionalmente puedes filtrar la alerta para aplicarla solo a un subconjunto de los objetivos. El filtro utiliza un operador lógico OR entre cada condición.
El campo matches puede usar expresiones regulares.
Seleccione los destinatarios de las alertas y los métodos de entrega.
En la sección Send to:
(Opcional) Para ayudar a reducir los falsos positivos que envía Cloud Manager, en el campo send if condition lasts at least, especifíquele el número de minutos que deben transcurrir antes de que la condición envíe la alerta. La siguiente verificación de alerta que se ejecuta después de que transcurre el tiempo especificado envía la alerta.
(Opcional) En el campo resend after, se deben especificar los minutos que deben transcurrir antes de que la condición vuelva a enviar la alerta.
Haz clic en Add y selecciona entre las opciones descritas en la siguiente tabla.
Opción de notificaciónDescripciónProyecto de Cloud Manager
Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en el proyecto.
Se pueden seleccionar los roles del Proyecto que deben recibir las alertas desde las casillas de verificación de Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios del Proyecto reciban la alerta.
Selecciona SMS para enviar estas alertas al número móvil configurado para cada usuario de Cloud Manager Proyecto en su página de cuenta.
Selecciona Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario del proyecto Cloud Manager en su página de cuenta. Email está marcado por defecto.
Cloud Manager Organización
Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en la Organización.
Seleccionar los roles de la organización que deben recibir las alertas de las casillas Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios de la organización reciban la alerta.
Seleccione SMS para enviar estas alertas al número móvil configurado para cada usuario de Cloud Manager organización en su página Cuenta.
Selecciona Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario de la organización de Cloud Manager en su página de cuenta. Email está marcado por defecto.
Usuario de Cloud Manager
Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
Selecciona SMS para enviar estas alertas al número de móvil configurado en la cuenta del usuario de Cloud Manager.
Selecciona Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta del usuario de Cloud Manager. Email está seleccionado por defecto.
Cloud Manager equipo
Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
Selecciona SMS para enviar estas alertas al número de móvil configurado en la cuenta del usuario de Cloud Manager.
Selecciona Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta del usuario de Cloud Manager. Email está seleccionado por defecto.
Correo electrónico
Envía la alerta a una dirección de correo electrónico específica.
SMS
Envía la alerta a un número de teléfono. Cloud Manager elimina todas las letras y signos de puntuación excepto el
+.Para números telefónicos internacionales (fuera de EE.UU.), formatea los números telefónicos usando el estándar E.164 . Por ejemplo, para Nueva Zelanda, introduce
+64antes del número de teléfono.Cloud Manager utiliza la Twilio de EE.UU. para enviar mensajes de texto.
Si deseas utilizar un número de teléfono que no sea de EE. UU. número de teléfono, intenta usar un Google Voice número de teléfono.
Envía la alerta a un canal de Slack en el espacio de trabajo autorizado de Slack para la organización.
Introducir el nombre del canal y un token de API o un token de Bot.
Para crear un token de API, consulta la página de API de tu cuenta de Slack.
Para aprender más sobre los Usuarios de Bots en Slack, consulta la documentación de Slack.
Envía la alerta a una cuenta de PagerDuty. Ingrese solo la clave de integración de PagerDuty. Define reglas de escalamiento y asignaciones de alertas directamente en PagerDuty.
Reconocer las alertas de PagerDuty desde el tablero de PagerDuty.
Todas las nuevas claves de PagerDuty utilizan su Events API v2. Si tienes una clave API de Eventos v1, puedes seguir usando esa clave con Cloud Manager.
Webhook
Envía una solicitud POST HTTP a un endpoint para su procesamiento programático. El cuerpo de la solicitud contiene un documento JSON que usa el mismo formato que el API de Cloud Manager Recurso de Alertas.
Para configurar esta opción, configura los ajustes del Webhook en la página de Configuración del Proyecto.
Para asegurar que tus Webhooks funcionen, configura tu firewall para permitir que los Webhooks accedan a Cloud Manager.
Borrar una configuración de alerta
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Organization Alerts.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Elegir la configuración de alerta que se va a borrar.
En la fila de una alerta específica, hacer clic en y luego Delete.
Hacer clic en Delete en el modal Delete Alert o hacer clic en Cancel para dejar la alerta tal como está configurada.
Nota
Si no se ha iniciado sesión en los cinco minutos después de pulsar Delete, se debe volver a introducir la contraseña y luego hacer clic en Delete nuevamente.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Alerts.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Si elimina una configuración de alerta, Cloud Manager cancela las alertas activas relacionadas con la configuración. Una configuración de alerta borrada no permanece visible.
Deshabilitar o habilitar una configuración de alerta
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Organization Alerts.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Alerts.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Si desactiva una configuración de alerta, Cloud Manager cancela las alertas activas relacionadas con la configuración. Una configuración de alerta deshabilitada permanece visible pero en gris y puede volver a habilitarse más tarde.
Si necesitas desactivar una alerta solo por un periodo de tiempo, puedes suspender alertas.
Ver el historial de cambios en una configuración de alerta
Puede ver todas las alertas, la configuración de alertas y las alertas borradas en la página Organization Alerts. Para aprender más, se puede consultar Alerts Workflow.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Organization Alerts.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Se pueden ver alertas abiertas, alertas cerradas y configuraciones de alertas en la página Project Alerts. Cloud Manager envía notificaciones para todas las alertas que aparecen en la pestaña Open. Para obtener más información, consulta Flujo de trabajo de alertas.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Alerts.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
En la línea que muestra la configuración de la alerta, haz clic en el ícono de puntos suspensivos y selecciona History. Cloud Manager muestra el historial de cambios en la configuración de alertas.