Overview
Una configuración de alerta define la Condiciones que activan una alerta y sus métodos de notificación. La configuración de una alerta se aplica al proyecto en el que se crea.
Considerations
Entrega de SMS
Muchos factores pueden afectar la entrega de alertas, incluidas las listas de personas a las que no se debe llamar, los límites para los mensajes enviados o entregados, la hora del día de entrega y el almacenamiento en caché de mensajes.
Consulte con su contrato de servicio telefónico los costos asociados con la recepción de mensajes de texto.
Si elige SMS, Cloud Manager envía mensajes de texto de alerta a todos los usuarios del proyecto que tengan un número de teléfono móvil asociado a su cuenta de usuario.
Intervalos de alertas
Puedes crear varias configuraciones de alerta con diferentes frecuencias. La frecuencia mínima de una alerta es de 5 minutos.
El tiempo entre renotificaciones aumenta según la frecuencia de cada ciclo de alerta, hasta un máximo de 24 horas. Por ejemplo, si la frecuencia es de 5 minutos y la condición de alerta se activa por primera vez a las 9a. m., las alertas posteriores se activan a las 9:05a. m., 9:15a. m., 9:30a. m., etc.
Puedes configurar el tiempo que debe transcurrir antes de que Cloud Manager envíe una alerta tras una condición de alerta. Esto ayuda a eliminar falsos positivos.
Configuraciones de alertas por defecto
Cloud Manager no proporciona alertas predeterminadas para las organizaciones.
Cloud Manager crea las siguientes configuraciones de alerta para un proyecto automáticamente al crear el proyecto:
El usuario se unió al proyecto (
JOINED_GROUP)El monitoreo está inactivo (
MONITORING_AGENT_DOWN)
Si habilita la Copia de seguridad, Cloud Manager crea las siguientes configuraciones de alerta para el proyecto, si aún no existen:
El registro de operaciones de respaldo está atrasado (
OPLOG_BEHIND)La copia de seguridad requiere una resincronización (
RESYNC_REQUIRED)Al clúster le falta un mongos activo (
CLUSTER_MONGOS_IS_MISSING)
Si ingresa un método de pago, Cloud Manager crea la siguiente configuración de alerta:
Host has security recommendationsquery Targeting: Objetos escaneados/Devueltos es
Nota
La configuración por defecto envía una alerta solo si la proporción de documentos escaneados a documentos devueltos cumple o supera el umbral especificado durante al menos 10 minutos.
Configuraciones de alerta recomendadas
Para supervisar eficazmente su implementación, considere configurar las siguientes alertas:
Alertas de host recomendadas
El host se está recuperando: se activa cuando una instancia de MongoDB ingresa al modo de RECUPERACIÓN.
Elretraso de replicación es: monitorea el tiempo de retraso de los secundarios detrás del primario.
Tickets disponibles: Escrituras/lecturas: señala posibles problemas de rendimiento para el motor de almacenamiento WiredTiger.
Registro de operaciones de replicación: supervisa el tamaño de la ventana del registro de operaciones.
El host está inactivo: se activa cuando un host se vuelve inaccesible.
Colas: Lectores/Escritores es: Realiza un seguimiento de las operaciones que esperan bloqueos.
Los fallos de página son: investigar si son constantemente altos (> 1000 promedio/seg).
El host está expuesto a Internet público: se activa cuando faltan la autenticación y la protección del firewall.
El host no tiene la última versión: se activa cuando la versión de MongoDB está desactualizada por dos o más revisiones.
Alertas de conjunto de réplicas recomendadas
Conjunto de réplicas elegidas parauna nueva primaria: se activa durante un evento electoral.
Número de miembros no saludables > n: se activa cuando hay más de n miembros no saludables.
Alertas recomendadas de clúster fragmentado
Falta un mongos activo en el clúster
Alertas de agentes recomendadas
El agente de monitoreo está inactivo
El agente de respaldo está inactivo
Alertas de respaldo recomendadas
Cuando utilice el componente Copia de seguridad, configure las siguientes alertas:
La copia de seguridad de oplog está retrasada
La copia de seguridad requiere una resincronización
Nota
Ajuste estas alertas según su carga de trabajo y patrones de uso específicos.
Configuración predeterminada para las opciones de notificación
Puede configurar los ajustes predeterminados para las siguientes opciones de notificación:
Organización del administrador de la nube
Usuario de Cloud Manager
Correo electrónico
SMS
HipChat
Slack
PagerDuty
VictorOps
Opsgenie
Para configurar los ajustes predeterminados para una de las opciones de notificación de la organización anteriores:
En MongoDB Cloud Manager, vaya a Organization Settings página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Organization Settings.
Se muestra la página Configuración de la organización.
Ir a la página Organization Integrations.
Haz clic en la pestaña Integrations.
Se muestra la página Integraciones de la organización.
Puede configurar los ajustes predeterminados para las siguientes opciones de notificación:
Organización del administrador de la nube
Usuario de Cloud Manager
Correo electrónico
SMS
HipChat
Slack
PagerDuty
VictorOps
Opsgenie
Para configurar los ajustes predeterminados para una de las opciones de notificación del proyecto anteriores:
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Project Settings página.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Project Settings.
La página Configuración del proyecto se muestra.
Ir a la página Project Integrations.
En la barra lateral, haz clic en Integrations en la sección Settings.
La página de Integraciones del proyecto se muestra.
Cloud Manager completará automáticamente los valores predeterminados cuando un usuario seleccione esa opción al crear una configuración de alerta. Si la clave, el token o LaURL que se utiliza para enviar la notificación deja de ser válida, Cloud Manager enviará un correo electrónico al propietario del proyecto y eventualmente eliminará la clave, el token o la URL.
Crear una configuración de alerta
Cuando crea una nueva alerta, puede clonar una alerta existente.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Organization Alerts página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Elija si desea crear una nueva configuración de alerta o clonar una existente.
Para crear una nueva alerta:
Haga clic en Add Alert.
Para clonar una configuración de alerta existente:
Haz clic en la pestaña Alert Settings.
Localizar la configuración de alerta que se desea clonar.
Hacer clic y luego Clone en la fila de esa configuración de alertas.
Notification MethodSeleccione.
Bajo el encabezado Add Notification Method, hacer clic en el botón del método de notificación específico que se desea usar.
Opción de notificación | Alertas de usuario | Alertas de facturación | Descripción |
|---|---|---|---|
Organización del administrador de la nube | Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en la Organización.
| ||
Usuario de Cloud Manager | Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
| ||
Correo electrónico | Envía la alerta a cualquier dirección de correo electrónico que se proporcione. | ||
Número de teléfono móvil | Envía la alerta a un número de teléfono. Cloud Manager elimina todas las letras y signos de puntuación excepto el Para números de teléfono internacionales (no estadounidenses), formatee los números de teléfono utilizando el164 estándar E.Por ejemplo, para Nueva Zelanda, ingrese Cloud Manager utiliza Twilio, con sede en EE. UU., para enviar mensajes de texto. Si deseas utilizar un número de teléfono que no sea de EE. UU. número de teléfono, intenta usar un Google Voice número de teléfono. | ||
Slack | Envía la alerta a un canal de Slack en el lugar de trabajo de Slack autorizado para la organización.
Para obtener más información sobre los usuarios de Bot en Slack, consulte la documentación de Slack. | ||
PagerDuty | Envía la alerta a una cuenta de PagerDuty. Introduzca únicamente la clave de integración de PagerDuty. Defina las reglas de escalamiento y la asignación de alertas directamente en PagerDuty. Reconocer las alertas de PagerDuty desde el tablero de PagerDuty. Todas las nuevas claves de PagerDuty usan su API de eventos2 v. Si tiene una clave de API de eventos1 v, puede seguir usándola con Cloud Manager. | ||
VictorOps | Envía la alerta a una cuenta de Splunk On-Call (anteriormente VictorOps).
Esta opción se muestra para las alertas que requieren confirmación. Puede usar este método de notificación para alertas de información. Estas alertas incluyen alertas como Se debe acusar de recibido las alertas de VictorOps desde el tablero de VictorOps. | ||
Opsgenie | Envía la alerta a una cuenta de Opsgenie.
Esta opción se muestra para las alertas que requieren confirmación. Puede usar este método de notificación para alertas de información. Estas alertas incluyen alertas como Reconocer alertas de Opsgenie desde el panel de Opsgenie. |
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Project Alerts página.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Elija si desea crear una nueva configuración de alerta o clonar una existente.
Para crear una nueva alerta sin clonar una configuración existente:
Haga clic en Add.
Seleccione New Alert.
Para clonar una configuración de alerta existente:
Haz clic en la pestaña Alert Settings.
Localizar la configuración de alerta que se desea clonar.
Hacer clic y luego Clone en la fila de esa configuración de alertas.
Seleccione la condición que activa la alerta.
En la Alert if sección, seleccione el componente de destino y la condición. Para obtener más información sobre las condiciones de alerta, consulte Tipos de eventos de alerta.
Seleccione los destinatarios de las alertas y los métodos de entrega.
En la sección Send to:
(Opcional) Para reducir los falsos positivos que envía Cloud Manager, en el campo send if condition lasts at least, especifique los minutos que deben transcurrir antes de que la condición envíe la alerta. La siguiente comprobación de alerta que se ejecute después del tiempo especificado enviará la alerta.
(Opcional) En el campo resend after, especifique los minutos que deben transcurrir antes de que la condición vuelva a enviar la alerta.
Haga clic en Add y seleccione una de las opciones descritas en la siguiente tabla.
Opción de notificaciónDescripciónProyecto Cloud Manager
Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en el proyecto.
Se pueden seleccionar los roles del Proyecto que deben recibir las alertas desde las casillas de verificación de Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios del Proyecto reciban la alerta.
Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para cada usuario del proyecto Cloud Manager en su página de Cuenta.
Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario del proyecto Cloud Manager en su página de Cuenta. Email está marcado de forma predeterminada.
Organización del administrador de la nube
Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en la Organización.
Seleccionar los roles de la organización que deben recibir las alertas de las casillas Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios de la organización reciban la alerta.
Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para cada usuario de la Organización de Cloud Manager en su página de Cuenta.
Selecciona Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario de la organización de Cloud Manager en su página de cuenta. Email está marcado por defecto.
Usuario de Cloud Manager
Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para la cuenta del usuario de Cloud Manager.
Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta del usuario de Cloud Manager. Email está marcado de forma predeterminada.
Equipo de Cloud Manager
Envía la alerta a un usuario de Cloud Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.
Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para la cuenta del usuario de Cloud Manager.
Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta del usuario de Cloud Manager. Email está marcado de forma predeterminada.
Correo electrónico
Envía la alerta a una dirección de correo electrónico especificada.
SMS
Envía la alerta a un número de teléfono. Cloud Manager elimina todas las letras y signos de puntuación excepto el
+.Para números de teléfono internacionales (fuera de EE. UU.), utilice el formato E..164 Por ejemplo, para Nueva Zelanda, introduzca
+64antes del número de teléfono.Cloud Manager utiliza Twilio, con sede en EE. UU., para enviar mensajes de texto.
Si deseas utilizar un número de teléfono que no sea de EE. UU. número de teléfono, intenta usar un Google Voice número de teléfono.
Envía la alerta a un canal de Slack en el lugar de trabajo de Slack autorizado para la organización.
Introducir el nombre del canal y un token de API o un token de Bot.
Para crear un token de API, consulta la página de API de tu cuenta de Slack.
Para obtener más información sobre los usuarios de Bot en Slack, consulte la documentación de Slack.
Envía la alerta a una cuenta de PagerDuty. Introduzca únicamente la clave de integración de PagerDuty. Defina las reglas de escalamiento y la asignación de alertas directamente en PagerDuty.
Reconocer las alertas de PagerDuty desde el tablero de PagerDuty.
Todas las nuevas claves de PagerDuty usan su API de eventos2 v. Si tiene una clave de API de eventos1 v, puede seguir usándola con Cloud Manager.
Webhook
Envía una solicitud HTTP POST a un punto final para su procesamiento programático. El cuerpo de la solicitud contiene un documento JSON con el mismo formato que el recurso de alertas de la API de Cloud Manager.
Para configurar esta opción, configura los ajustes del Webhook en la página de Configuración del Proyecto.
Para garantizar que sus webhooks funcionen, configure su firewall para permitir que los webhooks accedan a Cloud Manager.
Eliminar una configuración de alerta
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Organization Alerts página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Elegir la configuración de alerta que se va a borrar.
En la fila de una alerta específica, hacer clic en y luego Delete.
Hacer clic en Delete en el modal Delete Alert o hacer clic en Cancel para dejar la alerta tal como está configurada.
Nota
Si no se ha iniciado sesión en los cinco minutos después de pulsar Delete, se debe volver a introducir la contraseña y luego hacer clic en Delete nuevamente.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Project Alerts página.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Si elimina una configuración de alerta, Cloud Manager cancela las alertas activas relacionadas con ella. Una configuración de alerta eliminada no permanece visible.
Deshabilitar o habilitar una configuración de alerta
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Organization Alerts página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Project Alerts página.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
Si deshabilita una configuración de alerta, Cloud Manager cancela las alertas activas relacionadas con ella. Una configuración de alerta deshabilitada permanece visible, pero en gris, y puede reactivarse posteriormente.
Si necesitas desactivar una alerta solo por un periodo de tiempo, puedes suspender alertas.
Ver el historial de cambios en una configuración de alerta
Puede ver todas las alertas, la configuración de alertas y las alertas borradas en la página Organization Alerts. Para aprender más, se puede consultar Alerts Workflow.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Organization Alerts página.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada desde el menú Organizations en la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Organization.
Se muestra la página de Alertas de la organización.
Puede ver las alertas abiertas, cerradas y su configuración en la Project Alerts página. Cloud Manager envía notificaciones para todas las alertas que aparecen en la Open pestaña. Para obtener más información, consulte Flujo de trabajo de alertas.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la Project Alerts página.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
Haga clic en el icono Alerts en la barra de navegación.
Haz clic en Alerts bajo el encabezado Project.
La página Alertas del proyecto se muestra.
En la línea que muestra la configuración de alertas, haga clic en el icono de puntos suspensivos y seleccione History. Cloud Manager muestra el historial de cambios en la configuración de alertas.