Alertas
Para resolver condiciones de alerta, consulte también Resolver alertas.
Para obtener información sobre cómo crear y administrar alertas, consulte Configurar ajustes de alerta y Administrar alertas.
No se pueden desactivar las notificaciones por correo electrónico
Hay al menos dos formas de desactivar las notificaciones de alertas:
Remueva la implementación de su cuenta de Cloud Manager. Consulta Dejar de gestionar y/o supervisión una implementación.
Desactiva o elimina la configuración de alertas. Consulta Configurar los ajustes de alerta.
Desactiva las alertas para un host específico. Consulta Desactivación de alertas para un proceso específico.
Recibe alertas de duplicados
Si la lista de notificaciones por correo electrónico contiene varios grupos de correo electrónico, una o más personas pueden recibir varias notificaciones de la misma alerta.
Recibir mensajes de error "El host tiene límites bajos de archivos abiertos" o "Demasiados archivos abiertos"
Estos mensajes de error aparecen en el Deployment página, bajo el nombre del host. Aparecen si el número de conexiones disponibles no cumple con el valor mínimo definido por el Administrador de la nube. Estos errores no son generados por el mongos instancia y, por lo tanto, no aparecerán en las mongos entradas de registro.
De forma individual para cada host, la supervisión compara la cantidad de descriptores de archivos abiertos y conexiones con el límite máximo de conexiones. El parámetro ulimit máximo de descriptores de archivos abiertos afecta directamente el número de conexiones de servidor disponibles. El agente calcula si existen o no suficientes conexiones para cumplir con el valor mínimo definido por el administrador de la nube.
En los documentos de ping, para cada nodo y sus valores de serverStatus.connections, si la suma del valor current más el valor available es menor que el valor de configuración maxConns configurado para un host monitoreado, la supervisión enviará un mensaje Host has low open file limits o Too many open files a Cloud Manager.
Los documentos de ping son datos que los Monitoreos envían a Cloud Manager. Para ver los documentos de ping:
Para acceder a esta funcionalidad, debes tener el rol de usuario de Project Owner o de Project Data Access Admin en Cloud Manager.
En MongoDB Cloud Manager, ir a la página Processes del proyecto.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haz clic en Processes en la sección Database.
Se muestra la página Procesos.
Para prevenir este error, te recomendamos que configures ulimit archivos abiertos en 64000. También recomendamos configurar el comando maxConns en mongosh para al menos la configuración recomendada.
Para obtener más información, consulta la página de referencia ulimit de MongoDB y la página de referencia maxConns de MongoDB.
Implementaciones
La supervisión no recopila datos
Posibles causas de este estado:
El monitoreo no puede conectarse al servidor debido a restricciones o problemas de red (es decir, firewalls, servidores proxy, enrutamiento).
Su base de datos se está ejecutando con TLS. Debe habilitar TLS globalmente o por host. Para obtener más información,consulte Configurar el agente de MongoDB para usar TLS y Habilitar TLS para una implementación.
Tu base de datos se está ejecutando con autenticación. Debe brindar a Cloud Manager las credenciales de autenticación del host. Consulta Configura la autenticación y autorización de MongoDB.
Las implementaciones no son visibles
Los siguientes factores pueden causar problemas con la detección de implementaciones de monitoreo:
Implementación no añadida
Para solucionar este problema:
En MongoDB Cloud Manager, ir a la página Processes del proyecto.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haz clic en Processes en la sección Database.
Se muestra la página Procesos.
Agregar una nueva implementación.
Haga clic en Add Deployment.
En la ventana New Deployment, especifique los siguientes valores:
Tipo de implementación
nombre interno del host
puerto interno
Si corresponde:
Añade el nombre de usuario y la contraseña de la base de datos.
Habilite TLS para conectarse con su supervisión.
Nota
No es necesario reiniciar tu supervisión cuando agregas (o remueves) una implementación.
Duplicado accidental mongod
Si agrega la implementación después de un fallo y reinicia la monitorización, es posible que no vea el nombre de host en la página Deployment. Cloud Manager detecta la implementación como duplicada y elimina sus datos.
Para restablecer:
En MongoDB Cloud Manager, vaya a la página Project Settings.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Project Settings.
La página Configuración del proyecto se muestra.
Los monitoreos no pueden detectar implementaciones
Si sus implementaciones existen en varios centros de datos, asegúrese de que todos sus monitoreos puedan detectarlas.
No se puede borrar una implementación
En raras ocasiones, se desactiva y se reconfigura el conjunto de réplicas. La implementación desactivada no se puede eliminar y muestra el siguiente mensaje de mongod error:
Advertencia
Esta implementación no se puede eliminar porque está habilitada para realizar copias de seguridad.
Comuníquese con el soporte de MongoDB para obtener ayuda para eliminar estas implementaciones.
Proyectos
Información adicional sobre los proyectos
Cree un Proyecto para supervisar sistemas segregados adicionales o entornos para servidores, agentes, usuarios y otros recursos.
Ejemplo
Los cortafuegos pueden separar su implementación entre dos o más entornos. En este caso, necesitarías dos o más proyectos separados de Cloud Manager.
Las llaves API son únicas para cada proyecto. Cada proyecto requiere su propio agente con las llaves API apropiadas. Dentro de cada Proyecto, el agente necesita poder conectarse a todos los hosts que supervisa en el Proyecto.
Para obtener más información sobre cómo crear y administrar proyectos, consulta Administrar proyectos.