Die Modernisierung des E-Commerce
Die weltweiten E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel sind in den letzten 18 Monaten sprunghaft angestiegen. Im Jahr 2020 stieg der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel um mehr als 25%. Für 2021 wird ein weiteres Wachstum von 16,8% auf 4,921 Billionen Dollar erwartet.
Ein großes Problem vieler Einzelhändler ist, dass ihre bisherige E-Commerce-Infrastruktur und technische Infrastruktur nicht auf diese neue Realität vorbereitet ist.
Um zumindest die Mindesterwartungen der Verbraucher zu erfüllen und für eine Omnichannel Zukunft gerüstet zu sein, muss die E-Commerce-Infrastruktur die folgenden acht Grundsätze abdecken:
- Kundeninteraktion in Echtzeit
: Echtzeitreaktionen auf Verhaltensweisen
- Eine zentrale Übersicht über das Kundenverhalten
: Aufbrechen von Datensilos, Reduzierung von Datendopplungen und Erhöhung der Datenkonsistenz
- Omnichannel
: Einzelhändler müssen ein Multi-Channel- oder Multi-Device Erfahrung bieten
- Mobile-first
: E-Commerce muss standardmäßig mobil ausgerichtet sein
- Dynamischer Produktkatalog
: komplett in Echtzeit
- Bestandsprüfung und Auftragsverwaltung
: komplett in Echtzeit
- Skalierbarkeit
: Infrastrukturen müssen für plötzliche Nachfragespitzen gerüstet sein
- Flexibilität
: Möglichkeit der gemeinsamen Speicherung von Daten, um Echtzeitreaktionen zu gewährleisten
Laden Sie dieses White Paper herunter, um zu erfahren, wie MongoDB und Commercetools mit dem MACH-Ansatz
(„Microservices“, „API-first“, „Cloud-native SaaS“ und „Headless“) bei der Entwicklung moderner E-Commerce-Lösungen diese Punkte umsetzen können.
