強力な顧客認証
SCA is a new European regulatory requirement to reduce fraud and make online payments more secure. All payment service providers are required to build additional authentication into their checkout flow once SCA goes into effect. Customers in European Economic Area (EEA) may be required to authenticate their credit cards depending on the card's issuer, starting September 14, 2019. If your credit card issuer requires authentication, review the following Verify SCA Compliance to continue paying for MongoDB Cloud Manager seamlessly with a credit card.
SCAに準拠するために必要な手順とポリシーの変更を報告するマーケティング メールが、影響を受けるカスタマーに送信されています。
SCA コンプライアンスを確認
強力な顧客認証に準拠するためにクレジット カードを認証するには、次の手順に従います。
支払い方法の編集
既存のユーザーは、 Payment Methodを編集して新しいクレジットカードを認証したり、既存のクレジットカードを再認証してSCAに準拠したりできます。 詳しくは、 「 請求プロファイルの表示と編集 」を参照してください。
支払い失敗メール
Cloud Manager は、請求書へのリンクを記載したメールが支払い失敗後に送信されます。 既存のユーザーは、失敗した支払いを再試行するときにクレジットカードを認証できます。 失敗した支払いメールから失敗した支払いを再試行する方法
失敗した支払いの再試行
既存のユーザーは、失敗した支払いを再試行するときにクレジットカードを認証できます。 詳細については「失敗した支払いの再試行 」を参照してください。
VAT ID 番号
If your organization's billing or invoice address falls within the European Union, add your VAT ID Number on the Payment Method or the Billing Profile modal.
Cloud Manager は、米国以外の国を選択した場合にのみVATフィールドを表示します。
MongoDB Atlas は、国がEUのメンバーである場合、次の場合にVATを請求します。
VAT ID 番号は入力しません。
無効なVAT ID 番号があります。
会社の請求先住所または請求書の住所はアイルランドにあります。
サポートお問い合わせ
詳細なサポートについては、 MongoDB サポートにお問い合わせください。