Utiliza la página del Gestor de Claves de Licencia para revisar el estado de la clave de licencia de tu instalación del Administrador de Operaciones y para instalar o liberar una clave de licencia. Para saber cómo el Gestor de Operaciones calcula el estado de la clave de licencia, consulta Resumen de las Claves de Licencia del Gestor de Operaciones.
Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de tener el rolGlobal Owner. Los usuarios que no no tienen este rol ven solo el mensaje Only Global Owners can view and manage license keys. en la página del Gestor de Claves de Licencia.
Acerca de la página del Gestor de Claves de Licencia
La página del Gestor de Claves de Licencia muestra el estado de la clave de licencia de tu instalación del Administrador de Operaciones. Para abrir la página, haz clic Admin, License Keys. La página tiene las siguientes secciones:
Overall status muestra el estado de tu instalación y el mensaje que coincide con él. Para conocer cada estado, consulta Resumen de las Claves de Licencia del Gestor de Operaciones.
Key Manager ID muestra el ID que identifica tu instalación de Ops Manager, incluyendo cada instancia en una configuración de alta disponibilidad. El Key Portal utiliza el Key Manager ID para emitir una clave de licencia para tu instalación.
Installed license keys Lista tus claves de licencia. La lista de Active muestra las claves de licencia que cubren tu instalación. La lista de Inactive muestra las claves de licencia caducadas, liberadas y denegadas con su estado. Usa el control View para cambiar entre las listas. La tabla muestra el ID de la clave de licencia, la fecha de caducidad, cuándo MongoDB generó la clave de licencia y cuándo la instalaste.
Entitlements muestra los derechos de la clave de licencia seleccionada. Haz clic en un ID de clave de licencia para seleccionarla.
Encuentra el ID del Key Manager
Utiliza el siguiente procedimiento para encontrar el ID del Key Manager de tu instalación de Ops Manager.
Instalar una clave de licencia
Utiliza el siguiente procedimiento para generar una clave de licencia en el Portal de Claves e instálala en Ops Manager.
Genera la clave de licencia en el Portal de Claves
Abre el portal de claves en https://support.mongodb.com/keyportal. Usa el ID del Gestor de Claves para añadir el Gestor de Claves y luego genera tu clave de licencia. Descarga el archivo de clave de licencia. El archivo tiene la extensión .json .
Si no puedes generar una clave de licencia, tu pedido de MongoDB podría estar expirando o pendiente de renovación. Contacta con la persona que gestiona tu pedido de MongoDB Enterprise Advanced o con el equipo de tu cuenta de MongoDB.
Sube la clave de licencia
Vuelve al Administrador de Operaciones, haz clic Upload license keyy selecciona el archivo de clave de licencia.
Si Ops Manager acepta la clave de licencia, la página muestra el nuevo estado. Si Ops Manager rechaza la clave de licencia, aparece una ventana de error. Para resolver el error, consulta Solucionar errores de instalación.
Si ya tienes un archivo de claves de licencia, haz clic Upload license key en la parte superior de la página para saltarte la ventana de instrucciones.
Si tu instalación de Ops Manager puede conectarse a MongoDB, Ops Manager instala automáticamente las claves de licencia renovadas. Para saber más, consulta Renovar una Clave de Licencia.
Liberar una clave de licencia
Utiliza el siguiente procedimiento para liberar una clave de licencia desde tu instalación de Ops Manager.
Importante
Después de liberar una clave de licencia, no puedes usarla de nuevo. Sin una clave de licencia válida, tu instalación de Ops Manager podría perder su estado activo. Para restaurar el estado, genera una nueva clave de licencia en el Portal de Claves e instálala. Para los pasos, consulta Instalar una Clave de Licencia.
Descarga un recibo de liberación
Utiliza el siguiente procedimiento para descargar el recibo de liberación de una clave de licencia que has liberado. Ops Manager ofrece un recibo solo para las claves de licencia liberadas. Guarda el recibo como prueba de la liberación. Si tu instalación no puede conectarse a MongoDB, sube el recibo en el Portal de Claves.
Errores de instalación de solución de problemas
Cuando Ops Manager rechaza una clave de licencia, la interfaz muestra el mensaje License key install failed con la siguiente explicación:
The license key could not be validated. It may be corrupted orissued for a different Key Manager ID. Upload the correct licensekey to continue.La ventana también muestra el código de error y el mensaje que devuelve la API . La siguiente tabla lista cada código de error con su estado HTTP y mensaje. Los mensajes utilizan la palabra artifact para referirse a una clave de licencia:
Código de error | HTTP Status | Mensaje |
|---|---|---|
| 400 | Este archivo no pudo leerse. Puede estar corrupto o haber sido modificado tras la firma. Contacta con tu equipo de cuenta de MongoDB para obtener un reemplazo. |
| 400 | Este archivo no puede ser verificado; puede que haya sido modificado tras la firma. Contacta con tu equipo de cuenta de MongoDB para obtener un reemplazo. |
| 400 | Este archivo estaba firmado para una versión diferente de Ops Manager o por una clave no confiable. Contacta con tu equipo de cuenta MongoDB para obtener un archivo compatible. |
| 400 | El certificado de firma de este archivo no es válido para este Gestor de Operaciones. Contacta con tu equipo de cuenta de MongoDB para obtener un reemplazo. |
| 403 | Este artefacto está vinculado a instancias específicas del Administrador de Operaciones y no puede instalarse en esta. Contacta con tu equipo de cuenta de MongoDB. |
| 409 | Este artefacto no es más reciente que uno ya instalado en este Administrador de Operaciones. Instala el último artefacto emitido por tu equipo de cuentas de MongoDB. |
Páginas relacionadas
Para más información sobre las claves de licencia, consulte las siguientes páginas: