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Solicitar registros del servidor Ops Manager

Puede recopilar los registros del servidor de aplicaciones de Ops Manager de uno o más servidores de Ops Manager a través de la interfaz de usuario de administración de Ops Manager o de la API pública. Ops Manager recoge los registros en una tarea en segundo plano, los comprime y encripta, y almacena el fichero resultante en la base de datos de la aplicación. Luego, puedes descargar el fichero como un solo .tar.gz .env.

Cada solicitud puede recopilar cualquier combinación de los siguientes tipos de registros:

Tipo de registro
Descripción

Application

Registros de operaciones de la aplicación Ops Manager (mms0.log y archivos rotados).

Migration

Registros de migración de la base de datos de Ops Manager (mms-migration.log).

HTTP Access

Registros de acceso HTTP de Ops Manager (mms0-access.log y archivos rotados).

Para solicitud, supervisar y gestionar las tareas de recolección de registros de servidores de Ops Manager a través de la Interfaz de Usuario de Admin, debe tener el rol de Global Owner.

Antes de solicitar los registros del servidor de Ops Manager, revise los siguientes límites.

  • Ops Manager considera que un servidor está activo si envió un latido al Base de datos de la aplicación en los últimos 20 segundos. La lista desplegable de selección de servidor solo muestra servidores activos.

  • Ops Manager establece la expiración por defecto de una tarea en 7 días a partir de la fecha de creación de la tarea. Puedes extender la expiración hasta 28 días desde esa fecha de creación. No se puede extender una tarea que ya ha expirado.

  • No puedes borrar una tarea que aún está en progreso.

  • No puedes descargar registros de una tarea en el estado EXPIRED o IN_PROGRESS. Puedes descargar registros de una tarea cuyo estado sea SUCCESS o FAILURE. Si un trabajo falla parcialmente, el archivo sólo incluye los archivos de registro que Ops Manager recogió correctamente.

1

Haz clic en Admin, General, y luego en la pestaña Logs.

2

Haz clic en Request Ops Manager Logs. El modal Request Ops Manager Logs se abre.

3

Usa el menú desplegable de selección múltiple para elegir uno o más servidores de Ops Manager. La lista desplegable muestra solo servidores activos. Para recopilar registros de todos los servidores activos, haz clic en el enlace Select all en la parte superior de la lista desplegable.

4

Por defecto, no se seleccionan tipos de registros. Selecciona las casillas de verificación para los tipos de registros que deseas recopilar:

Checkbox
Registros recopilados

Application

Registros de operaciones de aplicaciones (mms0.log y archivos rotados).

Migration

Registros de migración de la base de datos (mms-migration.log y archivos relacionados).

HTTP Access

Registros de acceso HTTP (mms0-access.log y archivos rotados).

5

Puede elegir uno de los siguientes modos de filtro para limitar el volumen de registros recopilados:

Modo
Comportamiento

Filter by Size

Establezca el tamaño máximo sin comprimir, en bytes, por tipo de registro por servidor. Ops Manager lee la entrada de registro más reciente hasta que alcanza el límite de tamaño.

Filter by Date Range

Establece un rango de tiempo. Ops Manager recopila solo las líneas de registro cuyos sellos de tiempo se encuentren en este rango, utilizando el límite de tamaño como medida de seguridad. El límite de tamaño por defecto es el tamaño configurado restante a menos que establezca un valor específico en Filter by Size. Si los registros en tu rango de tiempo seleccionado superan el límite de tamaño, Ops Manager devuelve sólo los registros más recientes hasta ese límite.

6

Haga clic en Request Logs.

Ops Manager crea un trabajo en segundo plano, asigna una tarea por servidor y tipo de registro, y almacena el archivo resultante en la base de datos de la aplicación cuando las tareas se completan. La página redirige a la página Log Request History.

La página Log Request History lista cada solicitud con estas columnas:

columna
Contenido

Status

Estado actual de la tarea: IN_PROGRESS, SUCCESS, FAILURE, o EXPIRED.

Servers

Servidores Ops Manager incluidos en la solicitud.

Log Types

Tipos de registros incluidos en la solicitud.

Size

Tamaño total sin comprimir del fichero. Necesita esta cantidad de espacio libre en disco para extraerlo.

Expiration

Fecha en la que Ops Manager elimina automáticamente los registros recopilados.

Actions

Acciones disponibles: Download, Extend, Delete, Retry o Copy URL.

Para descargar el fichero de una tarea exitosa o parcialmente exitosa, haga clic en el ícono Download de esa fila. El archivo utiliza el formato de nombre de archivo om-logs_{timestamp}.tar.gz.

No puedes reanudar una descarga. Si una descarga falla, reiníciala desde el principio.

El fichero extraído utiliza el siguiente diseño:

<hostname>/
application/
mms0.log
mms0.20260412.log
http_access/
mms0-access.log
mms0-access.20260412.log
migration/
mms-migration.log

Para descargar el fichero por medios programáticos, haz clic en Copy URL y pasa la URL al endpoint de descarga.

Nota

Si aplicaste un rango de fechas y un filtro de tamaño, y los registros en el rango superan el límite de tamaño, la fila muestra un icono de información. Click on the icon to see the specific server IDs and tipos de registro affected by truncation.

Ops Manager elimina los registros recopilados 7 días después de la fecha de creación de la tarea. Para mantener el fichero por más tiempo, extiende la expiración. Se puede extender hasta un total de 28 días a partir de la fecha de creación original. No puedes extender una tarea que ya ha expirado.

1

Click en Admin, General, luego la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para la fila que se desea conservar, haga clic en Extend. Ops Manager añade 7 días a la caducidad actual, hasta el límite de 28días.

Una tarea puede fallar parcial o completamente. Cuando una tarea falla parcialmente, Ops Manager guarda los archivos que han tenido éxito. Todavía puedes descargar el fichero parcial. Para recopilar las entradas de registro que faltan, vuelve a intentar la tarea.

1

Click en Admin, General, luego la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para una fila fallada, haz clic en el ícono de información. El ícono muestra qué combinaciones de servidor y tipo de registro fallaron y el mensaje de error para cada una.

3

Haz clic en Retry. Ops Manager vuelve a ejecutar solo las tareas que fallaron y conserva las tareas que tuvieron éxito.

Advertencia

La eliminación es inmediata. Ops Manager remueve la tarea, todos los resúmenes de tareas y todas las entradas de registro recopiladas de la base de datos de la aplicación. No puedes borrar una tarea que todavía está en curso.

1

Click en Admin, General, luego la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para la fila que deseas remover, haz clic en Delete. Ops Manager elimina inmediatamente la tarea y su fichero.

Para solicitar, monitorear y administrar trabajos de recopilación de registros del servidor de Ops Manager de manera programática, consulta Trabajos de recopilación de registros del servidor de Ops Manager.

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