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Solicitar registros del servidor de Ops Manager

Puede recopilar registros del servidor de aplicaciones de Ops Manager desde uno o más servidores de Ops Manager a través de la interfaz de usuario de administración de Ops Manager o la API pública. Ops Manager recopila los registros en un proceso en segundo plano, los comprime y cifra, y almacena el archivo resultante en la base de datos de la aplicación. A continuación, puede descargar el archivo como un único archivo. .tar.gz .env.

Cada solicitud puede recopilar cualquier combinación de los siguientes tipos de registro:

Tipo de registro
Descripción

Application

Registros de operaciones de la aplicación Ops Manager (mms0.log y archivos rotados).

Migration

Registros de migración de la base de datos de Ops Manager (mms-migration.log).

HTTP Access

Registros de acceso HTTP de Ops Manager (mms0-access.log y archivos rotados).

Para solicitar, supervisar y administrar trabajos de recopilación de registros del servidor de Ops Manager a través de la interfaz de usuario de administración, debe tener el Global Owner rol.

Antes de solicitar los registros del servidor de Ops Manager, revise los siguientes límites.

  • Ops Manager considera que un servidor está activo si ha enviado una señal de actividad a la base de datos de la aplicación en los últimos 20 segundos. El menú desplegable de selección de servidores muestra únicamente los servidores activos.

  • Ops Manager establece la caducidad predeterminada de una tarea en 7 días a partir de la fecha de creación. Puede extender la caducidad hasta 28 días a partir de esa fecha. No puede extender una tarea que ya haya caducado.

  • No se puede eliminar un trabajo que aún esté en curso.

  • No se pueden descargar los registros de un trabajo en estado EXPIRED o IN_PROGRESS. Sí se pueden descargar los registros de un trabajo cuyo estado sea SUCCESS o FAILURE. Si un trabajo falló parcialmente, el archivo solo incluye los archivos de registro que Ops Manager recopiló correctamente.

1

Haz clic en Admin, General y luego en la pestaña Logs.

2

Haz clic en Request Ops Manager Logs. El modal Request Ops Manager Logs se abre.

3

Utilice el menú desplegable de selección múltiple para elegir uno o más servidores de Ops Manager. El menú desplegable solo muestra los servidores activos. Para recopilar los registros de todos los servidores activos, haga clic en el enlace Select all situado en la parte superior del menú desplegable.

4

De forma predeterminada, no se selecciona ningún tipo de registro. Seleccione las casillas de verificación correspondientes a los tipos de registro que desea recopilar:

Checkbox
Registros recogidos

Application

Registros de operaciones de la aplicación (mms0.log y archivos rotados).

Migration

Registros de migración de la base de datos (mms-migration.log y archivos relacionados).

HTTP Access

Registros de acceso HTTP (mms0-access.log y archivos rotados).

5

Puede elegir uno de los siguientes modos de filtro para limitar el volumen de registros recopilados:

Modo
Comportamiento

Filter by Size

Establezca el tamaño máximo sin comprimir, en bytes, por tipo de registro y por servidor. Ops Manager lee el archivo de registro más reciente hasta alcanzar el límite de tamaño.

Filter by Date Range

Establezca un intervalo de tiempo. Ops Manager recopila únicamente las líneas de registro cuyas marcas de tiempo se encuentren dentro de este intervalo, con el límite de tamaño como tope de seguridad. El límite de tamaño predeterminado es el tamaño restante configurado, a menos que especifique un valor concreto en Filter by Size. Si los registros del intervalo de tiempo seleccionado superan el límite de tamaño, Ops Manager devuelve solo los registros más recientes hasta dicho límite.

6

Haga clic en Request Logs.

Ops Manager crea un trabajo en segundo plano, distribuye una tarea por servidor y tipo de registro, y almacena el archivo resultante en la base de datos de la aplicación cuando las tareas finalizan. La página redirige a la página Log Request History.

La página Log Request History enumera cada solicitud con estas columnas:

columna
Contenido

Status

Estado actual del trabajo: IN_PROGRESS, SUCCESS, FAILURE o EXPIRED.

Servers

Servidores de Ops Manager incluidos en la solicitud.

Log Types

Tipos de registro incluidos en la solicitud.

Size

Tamaño total del archivo sin comprimir. Necesitas esta cantidad de espacio libre en disco para extraerlo.

Expiration

Fecha en la que Ops Manager elimina automáticamente los registros recopilados.

Actions

Acciones disponibles: Download, Extend, Delete, Retry o Copy URL.

Para descargar el archivo de un trabajo exitoso o parcialmente exitoso, haga clic en el icono Download de esa fila. El archivo utiliza el formato de nombre de archivo om-logs_{timestamp}.tar.gz.

No se puede reanudar una descarga. Si la descarga falla, reiníciela desde el principio.

El archivo extraído utiliza el siguiente formato:

<hostname>/
application/
mms0.log
mms0.20260412.log
http_access/
mms0-access.log
mms0-access.20260412.log
migration/
mms-migration.log

Para descargar el archivo mediante programación,Copy URL haga clic en y pase la URL al punto final de descarga.

Nota

Si aplicó un rango de fechas y un filtro de tamaño, y los registros dentro de ese rango superan el límite de tamaño, la fila mostrará un icono de información. Haga clic en el icono para ver los ID de servidor y los tipos de registro específicos afectados por el truncamiento.

Ops Manager elimina los registros recopilados 7 días después de la fecha de creación del trabajo. Para conservar el archivo por más tiempo, extienda el plazo de caducidad. Puede extenderlo hasta un total de 28 días a partir de la fecha de creación original. No puede extender un trabajo que ya haya caducado.

1

Haz clic en Admin, General, luego en la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para la fila que desea conservar, haga clic en Extend. Ops Manager agrega 7 días a la fecha de vencimiento actual, hasta el límite de 28días.

Un trabajo puede fallar parcial o totalmente. Cuando un trabajo falla parcialmente, Ops Manager conserva los archivos de los trabajos que se completaron correctamente. Aún puede descargar el archivo parcial. Para obtener los archivos de registro que faltan, vuelva a intentar ejecutar el trabajo.

1

Haz clic en Admin, General, luego en la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para ver una fila que haya fallado, haga clic en el icono de información. Este icono muestra qué combinaciones de servidor y tipo de registro fallaron y el mensaje de error correspondiente.

3

Haga clic en Retry. Ops Manager vuelve a ejecutar solo las tareas que fallaron y conserva las que se realizaron correctamente.

Advertencia

La eliminación es inmediata. Ops Manager elimina el trabajo, todos los resúmenes de tareas y todos los archivos de registro recopilados de la base de datos de la aplicación. No se puede eliminar un trabajo que aún esté en curso.

1

Haz clic en Admin, General, luego en la pestaña Logs. Haz clic en Log History.

2

Para la fila que desea eliminar, haga clic en Delete. Ops Manager eliminará el trabajo y su archivo inmediatamente.

Para solicitar, supervisar y administrar mediante programación las tareas de recopilación de registros del servidor de Ops Manager, consulte la sección "Tareas de recopilación de registros del servidor de Ops Manager".

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