Si un gráfico o panel incrustado no se representa correctamente, Charts muestra un código de error en lugar del gráfico o panel representado. Consulte la siguiente tabla para obtener más información sobre cada código de error.
Nota
Para ver una descripción más detallada de su error, puede abrir la consola de desarrollo de su navegador.
Código de error | Causa del error | Más información |
|---|---|---|
| Error desconocido. | |
| Gráfico no encontrado. | Verifique el campo |
| Incrustar no habilitada | Verifica si la incrustación está habilitada en la ventana modal Embed Chart o Embed Dashboard de tu gráfica o tablero. |
| No se permite incrustar. | Comprueba que la incrustación esté habilitada para el respaldo de tu gráfico o panel. fuente de datos. |
| Carga útil no válida. | Su servidor de aplicaciones no está creando una firma utilizable. El uso de firmas verificadas para autenticar su gráfico incrustado está obsoleto. En su lugar, utilice un proveedor de autenticación de incrustación. |
| Valor | El valor |
| Filtro no permitido. | |
| Filtro no válido. | Un parámetro |
| Invalid JWT. | El JWT de su aplicación no es válido o está mal formado. |
| JWT no tiene proveedores coincidentes. | El JWT de su aplicación no está asociado con un proveedor de incrustación autenticado. |
| No hay proveedores de autenticación configurados. | Debe configurar un proveedor de incrustación autenticado para admitir su JWT. |
| JWT se emitió en el futuro. | Este error puede ocurrir si la hora en la máquina que emitió el JWT está adelantada más de 5 minutos respecto al tiempo real. Esto puede ocurrir si se ha ajustado manualmente la hora de la máquina. Para resolver este error, asegúrese de que la máquina que emite el JWT esté sincronizada con la hora real y esté configurada en la zona horaria correcta. |
| JWT no tiene fecha de vencimiento. | Para usar su JWT para la incrustación autenticada, debe tener fecha de caducidad. Un JWT que nunca caduca es peligroso, ya que, si el token se ve comprometido, alguien siempre podrá acceder a los datos que protegía. |
| JWT ha expirado. | Necesita volver a emitir un JWT con una fecha de vencimiento en el futuro. |
| La vida útil del token es mayor a 24 horas. | Su token no puede caducar después de 24 horas desde su creación. Actualizar sus tokens regularmente garantiza que su titular conserve los derechos de acceso esperados. |
| La etiqueta de audiencia en JWT no coincide con ningún proveedor. | La reclamación de audiencia de su JWT debe coincidir con la reclamación de audiencia con el proveedor de autenticación asociado del token. |
| No se pudo aplicar el filtro inyectado. | La función de filtro inyectada falló o devolvió un resultado ilegal. |
| El ID del cliente no coincide con el proveedor. | Este error ocurre para los proveedores de autenticación de Google si el token es válido pero se emitió para una aplicación diferente. |
| El proveedor de autenticación está obsoleto. | Este error se produce con los proveedores de autenticación que están obsoletos y ya no son compatibles con MongoDB Atlas Charts. |