Si una gráfica o tablero incrustado falla al renderizarse, Charts muestra un código de error en lugar de la gráfica o tablero renderizado. Consulta la siguiente tabla para obtener más información sobre cada código de error.
Nota
Para ver una descripción más detallada de tu error, puedes abrir la consola de desarrollo de tu navegador.
Código de error | Causa del error | Más información |
|---|---|---|
| Error desconocido. | |
| No se encontró la gráfica. | Verifica el campo |
| Embedding no está habilitado. | Verifica si la incrustación está habilitada en la ventana modal Embed Chart o Embed Dashboard de tu gráfica o tablero. |
| No se permite la incrustación. | Verifica que la opción de incrustación esté habilitada para el respaldo de tu gráfica o tablero fuente de datos. |
| Carga útil inválida. | Tu servidor de aplicaciones no está creando una firmautilizable. El uso de firmas verificadas para autenticar tu gráfica incrustada está obsoleto. En su lugar, utilice un proveedor de autenticación de incrustación. |
| Valor | El valor |
| Filtro no permitido. | Cuando filtra una gráfica incrustada, los campos utilizados en el filtro deben estar presentes en la lista de Campos de filtro permitidos. Además, los filtros en gráficos incrustados no pueden usar operadores no lógicos antes de un nombre de campo (por ejemplo, |
| Filtro no válido. | Un parámetro |
| Invalid JSON web token. | El JWT de su aplicación no es válido o está mal formado. |
| JWT no tiene proveedores que coincidan. | JWT de su aplicación no está asociado con un Proveedor de incrustación autenticado. |
| No hay proveedores de autenticación configurados. | Debe configurar un proveedor de incrustación autenticado para admitir su JWT. |
| JWT fue emitido en el futuro. | Este error puede ocurrir si la hora en la máquina que emitió el JWT está adelantada más de 5 minutos respecto al tiempo real. Esto puede ocurrir si se ha ajustado manualmente la hora de la máquina. Para resolver este error, asegúrese de que la máquina que emite el JWT esté sincronizada con la hora actual y configurada con la zona horaria correcta. |
| JWT no tiene fecha de vencimiento. | Para usar su JWT para incrustación autenticada, debe tener una fecha de caducidad. Un JWT que nunca expira es peligroso porque si el token se ve comprometido, alguien siempre puede acceder a los datos que el token protegía. |
| JWT ha expirado. | Necesita volver a emitir un JWT con una fecha de vencimiento futura. |
| La duración del token es mayor a 24 horas. | Su token no puede caducar después de 24 horas desde su creación. Actualizar sus tokens regularmente garantiza que su titular conserve los derechos de acceso esperados. |
| La etiqueta de audiencia en JWT no coincide con ningún proveedor. | El claim de audicencia del JWT debe coincidir con el claim de audicencia del proveedor de autenticación asociado al token. |
| No se pudo aplicar el filtro inyectado. | Su función de filtro inyectada falló o devolvió un resultado ilegal. |
| El ID del cliente no coincide con el proveedor. | Este error ocurre para los proveedores de autenticación de Google si el token es válido pero ha sido emitido para una aplicación diferente. |
| El proveedor de autenticación está obsoleto. | Este error ocurre con proveedores de autenticación que están obsoletos y ya no son compatibles con MongoDB Atlas Charts. |