Encontrar la cuenta de MongoDB Atlas
Se puede gestionar la configuración de la cuenta de Atlas, desvincular la cuenta de la cuenta de Google o GitHub y configurar la autenticación multifactor para la cuenta de Atlas.
Para encontrar su cuenta de MongoDB Atlas:
Haga clic Manage your MongoDB Account.
Se abre la página Profile Info. Desde aquí, puedes:
Acceder a Página de inicio de sesión de MongoDB Atlas.
Accede a Soporte para ver los casos de soporte activos y hablar con el Equipo de soporte.
Visita la MongoDB University para tomar cursos gratuitos y convertirte en un experto certificado en MongoDB.
Visite los Foros de MongoDB Community para conocer a otros desarrolladores de MongoDB.
Desde la barra de navegación del lado izquierdo, también puede:
Se debe proporcionar la información personal en Profile Info.
Si tiene la cuenta gestionada a través de la cuenta de Google, se debe visitar la cuenta de Google para gestionar la información personal.
Si se gestiona la cuenta a través de la cuenta de GitHub, se debe visitar la cuenta de GitHub para gestionar la información personal.
Desvincular la cuenta de MongoDB Atlas de Google o GitHub en Profile Info.
Gestiona tus opciones de autenticación multifactor en Security.
Cambiar la dirección de correo electrónico de Atlas
Se puede cambiar la dirección de correo electrónico que se usa para iniciar sesión en la cuenta de MongoDB Atlas.
Nota
Si la información de inicio de sesión es gestionada por un proveedor de identidad con autenticación federada, se debe contactar al administrador de la empresa.
Si se inicia sesión con Google SSO, se debe desvincular la cuenta antes de cambiar la dirección de correo electrónico.
Para cambiar su dirección de correo electrónico:
Cambie su dirección de correo electrónico.
Haz clic en Change Email Address debajo de su dirección de correo electrónico actual.
Introduce tu contraseña. Si la tienes MFA habilitado, autentíquese con su método MFA.
Introduzca una nueva dirección de correo electrónico.
Nota
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico asociada con otra cuenta o con una cuenta borrada.
Haga clic en Save Changes.
Nota
Después de guardar los cambios, un banner en la parte superior de la página pedirá la verificación del correo electrónico. Si se desea cancelar el cambio y continuar usando la dirección de correo original, se debe hacer clic en Cancel Request en el banner.
Confirme su nueva cuenta de correo electrónico.
Se enviará un correo electrónico de verificación a la nueva dirección de correo electrónico una vez que se guarden los cambios. En ese correo, se debe hacer clic en Verify Email para actualizar la dirección de correo electrónico. La fuente de actividad del proyecto registra la actualización.
Cambie su nombre en Atlas
Se puede cambiar el nombre en la cuenta de MongoDB Atlas.
Nota
Si la información personal es gestionada por un proveedor de identidad con autenticación federada, se debe contactar al administrador de la empresa.
Para cambiar su nombre:
Desvincule su cuenta de MongoDB Atlas de su cuenta de GitHub
Si se vinculó la cuenta de MongoDB Atlas con la cuenta de Github, se puede desvincular mediante el siguiente procedimiento.
Para desvincular su cuenta de MongoDB Atlas de su cuenta de Github:
Desvincular la cuenta de la cuenta de GitHub.
Haga clic en Manage your MongoDB Account.
Haz clic en Profile Info. La consola indica que:
Su cuenta de Atlas está vinculada a su cuenta de GitHub.
Si la intención es desvincular la cuenta, se debe cambiar la contraseña de la cuenta de Atlas.
Haga clic en Unlink from GitHub.
Se debe hacer clic en Confirm. Atlas envía un correo electrónico a la cuenta de correo. Este mensaje tiene instrucciones para restablecer la contraseña de la cuenta Atlas.
Restablezca su contraseña.
Inicia sesión en el correo electrónico y localiza el correo Password Reset.
Nota
Si no se restablece la contraseña en un plazo de dos horas, se debe enviar una nueva solicitud.
Haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Escribir el correo electrónico.
Se debe escribir la nueva contraseña de Atlas.
Nota
Política de contraseñas de Atlas
La contraseña de la cuenta de usuario de Atlas debe:
Contenga al menos ocho caracteres.
Se debe excluir la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario de Atlas.
Diferir de tus veinticuatro contraseñas anteriores.
Difiere de las contraseñas más comúnmente usadas.
Volver a escribir la nueva contraseña para confirmarla.
Se debe hacer clic en Save. Cuando la contraseña cumple con los requisitos y coincide en ambos campos, se restableció la contraseña. Atlas muestra un mensaje de éxito con un enlace para iniciar sesión.
Desvincule su cuenta de MongoDB Atlas de su cuenta de Google
Si se vinculó la cuenta de MongoDB Atlas con la cuenta de Google, se puede desvincular mediante el siguiente procedimiento.
Para desvincular su cuenta de MongoDB Atlas de su cuenta de Google:
Desvincular la cuenta de la cuenta de Google.
Haga clic en Manage your MongoDB Account.
Haz clic en Profile Info. La consola indica que:
La cuenta de Atlas está vinculada a la cuenta de Google.
Si la intención es desvincular la cuenta, se debe cambiar la contraseña de la cuenta de Atlas.
Haga clic en Unlink from Google.
Se debe hacer clic en Confirm. Atlas envía un correo electrónico a la cuenta de Gmail. Este mensaje tiene instrucciones para restablecer la contraseña de la cuenta de Atlas.
Restablezca su contraseña.
Inicia sesión en Gmail y localiza el email Password Reset.
Nota
Si no se restablece la contraseña en un plazo de dos horas, se debe enviar una nueva solicitud.
Haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Escribir el correo electrónico.
Se debe escribir la nueva contraseña de Atlas.
Nota
Política de contraseñas de Atlas
La contraseña de la cuenta de usuario de Atlas debe:
Contenga al menos ocho caracteres.
Se debe excluir la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario de Atlas.
Diferir de tus veinticuatro contraseñas anteriores.
Difiere de las contraseñas más comúnmente usadas.
Volver a escribir la nueva contraseña para confirmarla.
Se debe hacer clic en Save. Cuando la contraseña cumple con los requisitos y coincide en ambos campos, se restableció la contraseña. Atlas muestra un mensaje de éxito con un enlace para iniciar sesión.
Borrar una cuenta de Atlas
Esta sección sirve como guía para borrar la cuenta de Atlas.
Requisitos previos
Para borrar la cuenta de Atlas, se debe garantizar no tener:
Facturas pendientes
Clústeres activos
Proyectos
Organizaciones
Importante
Si se inicia sesión en Atlas a través de un proveedor de identidad, no se puede borrar la cuenta. Se debe contactar al proveedor de identidad para borrar la cuenta de Atlas.
Borrar todos los proyectos
Borrar un proyecto
Para borrar un proyecto de una organización:
Debes tener el
Ownerrol para el proyecto o tener el rolOrganization Ownerpara la organización del proyecto.El proyecto no debe tener facturas pendientes.
El proyecto no debe tener ningún clúster activo. Para aprender a ver las facturas del proyecto, se debe consultar Gestionar facturas.
Termine todos los clústeres
Advertencia
Al terminar un clúster también se borran los snapshots de copia de seguridad de ese clúster.
Para finalizar un clúster de Atlas:
En Atlas, ve a la página Clusters de tu proyecto.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haz clic en Clusters en la sección Database.
La página de clústeres se muestra.
Si Termination Protection habilitó, deshabilítelo.
Haz clic en , junto al clúster que deseas desactivar Termination Protection.
Haz clic en Edit Config en el menú desplegable.
Haga clic en Additional Settings.
Establece Termination Protection en Off.
Haga clic en Review Changes.
Haga clic en Apply Changes.
(Opcional) Conserva los snapshots existentes después de la terminación.
Si tienes una política de cumplimiento de copia de seguridad habilitada y termina un clúster, Atlas mantiene automáticamente todos los snapshots existentes después de la terminación de acuerdo con la política de copia de seguridad. Atlas conserva el oplog para restaurar un punto en el tiempo con copias de seguridad continuas en la nube en un estado estático hasta que Atlas ya no pueda usarlos para las copias de seguridad continuas en la nube.
De lo contrario, si va a finalizar un clúster con Copia de seguridad en la nube habilitada, debe alternar Keep existing snapshots after termination entre y On para conservar las instantáneas existentes tras la finalización. Esta opción indica a Atlas que conserve las instantáneas y el registro de operaciones existentes del clúster según la política de copias de seguridad de este. Si tiene Copia de seguridad en la nube deshabilitada, esta opción no estará disponible.
Atlas finaliza el clúster después de completar cualquier cambio de implementación en curso.
Borrar el proyecto
Puedes borrar un proyecto de una organización ya sea desde la vista Projects de la organización o desde la vista Project Setting del proyecto:
En Atlas, ir a la página All Projects de la organización.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.
En la barra lateral, haz clic en All Projects debajo del encabezado Identity & Access.
Se muestra la página Todos los proyectos de la organización.
Si Gestionar las opciones de autenticación multifactor está permitido, se debe introducir el código de verificación.
Después de verificar, haga clic en Delete Project nuevamente.
En Atlas, diríjase a la página Project Settings.
Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.
Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Project Settings.
La página Configuración del proyecto se muestra.
Si Gestionar las opciones de autenticación multifactor está permitido, se debe introducir el código de verificación.
Después de verificar, haga clic en Delete Project nuevamente.
Abandonar o borrar todas las organizaciones
Dejar una organización
Nota
Si eres el único nodo Organization Owner en una organización, debes promover a otro nodo para Organization Owner antes de poder dejar una organización.
Borrar una Organización
Nota
Para borrar una organización, debes tener el rol Organization Owner para la organización.
No puedes borrar una organización que tenga proyectos activos. Debes borrar los proyectos de la organización antes de poder borrar la organización.
En Atlas, diríjase a la página Organization Settings.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.
En la barra lateral, haga clic en Organization Settings.
Se muestra la página Configuración de la organización.
En la pestaña General Settings, haga clic en Delete. Esto muestra el cuadro de diálogo Delete Organization.
Una vez que se borren todos los clústeres, proyectos y organizaciones activos, ya no se facturará por ninguna actividad de Atlas y ya no se recibirán alertas de Atlas.
Borre su cuenta de Atlas
Nota
Una vez que borre su cuenta, no hay forma de recuperarla.
Atlas requiere hasta dos semanas para procesar completamente la eliminación de una cuenta. Hasta entonces, no se podrá crear una nueva cuenta de Atlas con la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta borrada.
Verificar la identidad.
Se pide verificar la identidad:
Si utiliza MFA, se le solicitará que verifique su identidad con el método de autenticación MFA que haya elegido.
Si se usa Google SSO, MongoDB envía un código a la dirección de correo electrónico. Se debe usar ese código para verificar la identidad. Las cuentas que utilizan Google SSO se desvinculan automáticamente como parte del proceso de eliminación de la cuenta.
Si no está configurada la MFA y no se usa Google SSO, se pedirá volver a verificar la contraseña. Luego, MongoDB envía un código a la dirección de correo electrónico. Se debe usar ese código para terminar de verificar la identidad.
la cuenta está borrada.