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Integrar con PagerDuty

Puede configurar Cloud Manager para enviar alertas desde su proyecto a su PagerDuty tablero. Con la integración de PagerDuty, puedes:

  • Registre incidentes y notifique a los respondedores de guardia según las alertas de Cloud Manager.

  • Resuelva automáticamente incidentes en PagerDuty cuando se cierra una alerta de Cloud Manager con sincronización bidireccional.

Con una integración de PagerDuty, puedes enviar datos de eventos de clúster de Cloud Manager a PagerDuty cuando se activan alertas de Cloud Manager que especifiques. PagerDuty puede crear un nuevo incidente para el servicio correspondiente, filtrar alertas adicionales de la misma fuente dentro de ese incidente y alertar a los usuarios de PagerDuty en guardia.

Una vez que la alerta de Cloud Manager se haya resuelto, PagerDuty resolverá el incidente.

Para integrar Cloud Manager con PagerDuty, debes tener una cuenta de PagerDuty.

Si no tienes una cuenta existente de PagerDuty, puedes registrarte en https://www.pagerduty.com/sign-up/.

Nota

Todas las nuevas claves de PagerDuty utilizan su API de Eventos v2.

Si tienes una clave de la API de Eventos v1, puedes seguir usando esa clave con MongoDB Atlas.

Si necesita ayuda con la integración de Cloud Manager PagerDuty, comuníquese con el soporte de MongoDB.

Primero, navega a la tarjeta de integración de PagerDuty:

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  1. Si aún no se muestra, seleccione la organización que contiene su proyecto deseado en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. Si aún no aparece, selecciona el proyecto deseado en el menú Projects de la barra de navegación.

  3. En la barra lateral, haga clic en Project Settings.

    La página Configuración del proyecto se muestra.

2

En la barra lateral, haz clic en Integrations en la sección Settings.

La página de Integraciones del proyecto se muestra.

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Haga clic en Configure para obtener la tarjeta de integración de PagerDuty.

Puede configurar PagerDuty con sus credenciales de PagerDuty o con su cuenta de PagerDuty. Clave API.

Puede configurar una integración de Cloud Manager con PagerDuty de dos maneras:

  • Al iniciar sesión en PagerDuty desde la página Project Integrations de Cloud Manager, o

  • Al proporcionar un Integration Key válido.

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Serás redirigido a PagerDuty.

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En el menú desplegable, selecciona el servicio de PagerDuty que deseas integrar con MongoDB.

Nota

Puedes seleccionar varios servicios, pero se te pedirá que elijas un único por defecto en el paso siguiente.

PagerDuty te redirige de regreso a tu proyecto en Cloud Manager y muestra un modal PagerDuty Configuration.

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Desde la ventana emergente PagerDuty Configuration, selecciona un servicio por defecto para integrar. Cloud Manager proporciona automáticamente una clave de integración.

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Al hacer clic en Test Integration, el modal de configuración de PagerDuty muestra un banner con un mensaje de éxito o de fallo.

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Cuando haces clic en Activate, PagerDuty valida tu configuración.

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Al hacer clic en Test Integration, el modal de configuración de PagerDuty muestra un banner con un mensaje de éxito o de fallo.

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Cuando haces clic en Activate, PagerDuty valida tu Integration Key.

Importante

La API de eventos de PagerDuty no falla al proporcionar una clave Integration Key no válida. Si la clave no es válida, el botón Test Integration podría indicar erróneamente una integración exitosa.

Para confirmar que tu integración es exitosa, Cloud Manager envía una alerta inicial. Verifica tu tablero de PagerDuty para ver si el alerta de Cloud Manager creó un incidente inicial.

Para eliminar la integración de PagerDuty de su proyecto de Cloud Manager, haga clic en Remove en la tarjeta PagerDuty en el Project Integrations ​​de su proyecto de Cloud Manager.

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