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Gerenciar alertas do sistema

Os alertas de sistema são verificações internas de integridade que monitoram a integridade do próprio MongoDB Ops Manager , incluindo a integridade de bancos de dados de backup, Backup Daemons e sistemas de backup. MongoDB Ops Manager executa verificações de integridade a cada cinco minutos.

Para ver a lista de alertas do sistema:

Clique no link Admin na parte superior da IU do Ops Manager.
Clique na aba Alerts.
Clique no link Open Alerts em System Alerts.

Os alertas do sistema desativados estão esmaecidos.

Se você tiver a função Global Owner, poderá modificar as configurações de notificação ou desativar um alerta do sistema.

Componentes de alerta do sistema

Cada alerta do sistema consiste em três componentes:

Componente	Exemplos
Uma condição que Atlas Triggers o alerta	Um blockstore está usando muito espaço em disco. Um reconhecimento de data center de backup do Ops Manager tinha avisos de inicialização.
Uma lista de destinatários do alerta	Usuário ou função do Ops Manager: administradores do Ops Manager Endereço de e-mail: `admin@example.com` Canal do Slack: `#alerts`
Um método pelo qual o alerta é enviado	Email Slack SMS

Quando o alerta é habilitado e sua condição de trigger é atendida, o MongoDB Ops Manager envia um alerta para os destinatários especificados usando a mídia especificada para esse alerta. Para obter uma lista das opções de notificação, consulte a etapa Selecionar os destinatários do alerta e os métodos de envio no procedimento Modificar as configurações de notificação de um alerta do sistema nesta página.

Por padrão, o Ops Manager habilita todos os alertas e envia os alertas para o endereço de e-mail especificado no campo Admin Email Address nas opções de configuração do Ops Manager.

Alertas do sistema disponíveis

O Ops Manager fornece os seguintes alertas do sistema:

Processamento de alertas

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`ORDINARY_ALERT_PROCESSING_DISABLED`	`Ordinary alert processing is disabled`
`ORDINARY_ALERT_PROCESSING_ENABLED`	`Ordinary alert processing is enabled`

Backup.

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`OPLOG_TTL_RESIZE`	`Backup oplog TTL was resized`	Sent when the Backup Daemon has fallen so far behind in applying oplog entries that Ops Manager has extended the period of time it stores the oplog entries. By default, Ops Manager stores oplog entries in the Oplog Store for 24 hours. Se o daemon ainda não tiver aplicado uma entrada de oplog uma hora antes de sua expiração, o Ops Manager estenderá o período de armazenamento por mais três horas. O Ops Manager pode continuar estendendo o período de armazenamento para até 14 dias. Se você receber este alerta: Verifique se o Backup Daemon está em execução. Verifique se o Backup Daemon é executado em hardware de desempenho suficiente para aplicar entradas de oplog em tempo hábil.
`THEFT_FAILED`	`Backup was not moved successfully`	Enviado quando a migração da tarefa de backup para um novo Backup Daemon falha. A tarefa de backup continua sendo executada no Backup Daemon original. Para obter mais informações sobre como mover trabalhos, consulte Trabalhos.

Backup Daemon

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`DAEMON_DOWN`	`Backup Daemon is down`	Enviado quando o Backup Daemon não ping ao Ops Manager por mais de 15 minutos.
`DAEMON_UP`	`Backup Daemon is up`
`LOW_HEAD_FREE_SPACE`	`Backup Daemon has low free head space`	Enviado quando a partição do disco na qual a cópia local de um conjunto de réplicas de backup está armazenada tem menos de 1 GB de espaço livre restante. Follow the Modify Notification Settings for a System Alert procedure to change this space limit.
`LOW_HEAD_FREE_SPACE_PERCENT`	`Backup Daemon has low free head space percentage`	Enviado quando a partição do disco na qual a cópia local de um conjunto de réplicas de backup está armazenada tem menos de 10% de espaço livre restante. Follow the Modify Notification Settings for a System Alert procedure to change this percentage.
`SUFFICIENT_HEAD_FREE_SPACE`	`Backup Daemon has sufficient free head space`

blockstore

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`BALANCER_OFF`	`Blockstore does not have a running balancer`
`BALANCER_ON`	`Blockstore has a running balancer`	Enviado quando um blockstore fragmentado está executando o balancer de cluster fragmentado. Você deve desabilitar o balancer em um blockstore fragmentado. Para desabilitar o balancer, consulte Desabilitar o balancer.
`INSIDE_SPACE_USED_THRESHOLD`	`Blockstore space used within threshold`
`OUTSIDE_SPACE_USED_THRESHOLD`	`Blockstore space used exceeds threshold`	Sent when the disk space the blockstore uses exceeds the configured `threshold` setting. The default threshold is 85% of the total disk capacity on which the blockstore is stored. You can change the `mms.alerts.OutsideSpaceUsedThreshold.maximumSpaceUsedPercent` value in the Ops Manager configuration.

Tarefa cron

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`CRON_JOB_COMPLETED`	`Cron job has completed successfully`
`CRON_JOB_FAILED`	`Cron job has failed`

Status da tarefa cron

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`CRON_JOB_DISABLED`	`Cron job disabled`
`CRON_JOB_ENABLED`	`Cron job enabled`

Processo do reconhecimento de data center

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`BACKING_DATABASE_PROCESS_DOWN`	`Detected a problem connecting to a database backing the system`	Enviado quando o Ops Manager não pode se conectar a um reconhecimento de data center de backup e executar o comando ping.
`BACKING_DATABASE_PROCESS_NO_STARTUP_WARNINGS`	`Detected no startup warnings on the databases backing the system`
`BACKING_DATABASE_PROCESS_STARTUP_WARNINGS`	`Detected startup warnings on a database backing the system`	Sent when the MongoDB process hosting a backing database contains `startupWarnings` in its log files.
`BACKING_DATABASE_PROCESS_UP`	`Successfully connected to a database backing the system`
`BACKINGDB_DEFAULTRW_CONCERN_VERIFICATION_FAILED`	`AppDB default Read/Write concerns are not set to recommended values`	Sent when the read concern for the backing databases is not `"local"` and the write concern is not `w: "majority"`.

Log

Tipo de alerta	Mensagem de alerta	Descrição
`LOG_DEBUG_OVERRIDE_ACTIVE`	`Production logger overridden with a DEBUG level`

Modificar as configurações de notificação de um alerta do sistema

Clique no Admin link no canto superior direito do Ops Manager.

O Ops Manager exibe o link Admin somente se você tiver privilégios administrativos.

Selecione a aba Alerts e, em seguida, a página System Alert Settings.

Na linha do alerta, clique no ícone de reticências e selecione Edit.

Defina os valores desejados do trigger de alerta (opcional).

Você pode editar os valores que trigger determinados alerta do sistema. Esses valores são encontrados na seção Alert If dos seguintes alertas:

Alerta	Campo	Default
`Backup Daemon has low free head space`	Backup daemon free head space is below	1 GB
`Backup Daemon has low free head space percentage`	Backup daemon free head space percentage is below	10

Selecione os destinatários do alerta e os métodos de envio.

Na seção Send to , configure notificações. Para adicionar notificações ou destinatários, clique em Add e selecione a partir das opções listadas abaixo. Para testar uma notificação, clique no link de teste que aparece depois de configurar a notificação e garantir que o serviço que você está testando receba a mensagem.

Quais métodos de notificação de alerta podem ser definidos dependem do escopo do alerta:

Alertas de projeto: Aplicar apenas a uma ou mais organizações e projetos individuais.
Alertas globais: Aplicar a todas as organizações e projetos.
alerta do sistema: Aplique-se à integridade do Ops Manager e de seus reconhecimento de data center de backup.

Os métodos de notificações de alerta são os seguintes:

Método de notificação

Projeto

Global

Sistema

Descrição

projeto do Ops Manager

Envia o alerta por e-mail ou mensagem de texto aos usuários com funções específicas no Projeto.

Marque as funções do Projeto que recebem os alertas das caixas de seleção Select Role(s) ou marque All Roles para que todos os usuários do Projeto recebam o alerta.
Selecione SMS para enviar esses alertas para o número de celular configurado para cada usuário do projeto do Ops Manager na página Conta.
Selecione Email para enviar esses alertas para o endereço de e-mail configurado para cada usuário do projeto do Ops Manager na página Conta. Email é marcado por padrão.

organização do Ops Manager

Envia o alerta por e-mail ou mensagem de texto aos usuários com funções específicas na organização.

Marque as funções da organização que recebem os alertas das caixas de seleção Select Role(s) ou marque All Roles para que todos os usuários da organização recebam o alerta.
Selecione SMS para enviar esses alerta para o número de celular configurado para cada usuário da Ops Manager organização na página Conta.
Selecione Email para enviar esses alerta para o endereço de e-mail configurado para cada usuário da Ops Manager organização na página Conta. Email é marcado por padrão.

Usuário do Ops Manager

Envia o alerta para um usuário do Ops Manager por e-mail ou mensagem de texto.

Selecione SMS para enviar esses alertas para o número de celular configurado para a conta de usuário do Ops Manager.
Selecione Email para enviar esses alertas para o endereço de e-mail configurado para a conta de usuário do Ops Manager. Email é marcado por padrão.

equipe do Ops Manager

Envia o alerta por e-mail ou mensagem de texto para uma equipe de Ops Manager especificada.

Esta opção aparece somente depois que pelo menos uma equipe for criada.

Selecione SMS para enviar esses alertas para o número de celular configurado para cada usuário da equipe do Ops Manager na página da conta.
Selecione Email para enviar esses alertas para o endereço de e-mail configurado para cada usuário da equipe do Ops Manager em sua página de conta. Email está marcado por padrão.

Host SNMP

Especifique o nome do host que receberá a captura v2c na porta padrão 162. O arquivo MIB para SNMP está disponível para download.

Envia o alerta para um endereço de e-mail especificado.

HipChat

Envia o alerta para um fluxo de mensagens de divisão do HipChat. Insira o nome da divisão do HipChat e o token da API .

Slack

Envia o alerta para um canal do Slack no local de trabalho autorizado do Slack para a organização.

Insira o nome do canal e um token API ou um token do Bot.
Para criar um token de API, consulte a página de API na sua conta do Slack.

Para saber mais sobre os usuários bot no Slack, consulte a documentação do Slack.

PagerDuty

Envia o alerta para uma conta PagerDuty. Insira apenas a chave de integração PagerDuty. Defina regras de escalonamento e atribuições de alerta diretamente no PagerDuty.

Confirme os alertas PagerDuty no dashboard do PagerDuty.

Todas as novas chaves do PagerDuty usam sua API de eventos v2. Se você tiver uma chave de API de eventos v1, poderá continuar a usar essa chave com o Ops Manager.

Webhook

Envia uma solicitação HTTP POST a um endpoint para processamento programático. O corpo da solicitação contém um documento JSON que usa o mesmo formato que o recurso Alertas da API do Ops Manager.

Para informações detalhadas sobre cabeçalhos de solicitação de webhook, estrutura do corpo da solicitação, modelos, autenticação e limitações, consulte Integrar com Webhooks.

Para configurar esta opção, defina as configurações do Webhook na página Configurações do projeto.

Para usar este método no nível global:

Navegue até a aba Ops Manager Config Miscellaneous do Administration console.
Atualize as configurações Webhook URL e Webhook Secret .

O Ops Manager adiciona um cabeçalho de solicitação chamado X-MMS-Event para distinguir entre vários estados de alerta. Os valores possíveis para este cabeçalho são:

`alert.open`	O alerta acabou de ser aberto.
`alert.close`	O alerta foi resolvido.
`alert.update`	Um alerta aberto anteriormente ainda está aberto.
`alert.acknowledge`	O alerta foi reconhecido.
`alert.cancel`	O alerta tornou-se inválido e foi cancelado.
`alert.inform`	Representa um alerta informativo, que é um evento pontual, como "Primário eleito".

Se você especificar uma chave no campo Webhook Secret, o MongoDB Ops Manager adicionará o cabeçalho de solicitação X-MMS-Signature. Este cabeçalho contém a assinatura HMAC-SHA-1 codificada em Base64do corpo da solicitação. O MongoDB Ops Manager cria a assinatura usando o segredo fornecido.

Datadog

Envia o alerta para uma conta DataDog como um evento DataDog.

Quando o alerta é aberto pela primeira vez, o Ops Manager envia o alerta como um evento de "erro". Atualizações subsequentes são enviadas como eventos de "info". Quando o alerta é fechado, o Ops Manager envia um evento de "sucesso".

Se solicitado, insira sua chave de API do DataDog em API Key e clique em Validate Datadog API Key.

Encontre sua chave de API Datadog API Key em sua conta Datadog.

Administradores

Envia o alerta para o endereço de e-mail especificado no campo Admin Email Address nas opções de configuração do Ops Manager.

E-mail de resumo de alertas globais

Envia um e-mail resumido de todos os alertas globais para o endereço de e-mail especificado.

Clique em Save.

Desabilitar um alerta do sistema

Clique no Admin link no canto superior direito do Ops Manager.

O Ops Manager exibe o link Admin somente se você tiver privilégios administrativos.

Selecione a aba Alerts e, em seguida, a página System Alert Settings.

Desative o alerta.

Na linha do alerta do sistema que você deseja desabilitar, clique no ícone de reticências e selecione Disable.

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