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Configurar e resolver alertas

O Atlas emite alertas para o banco de dados e as condições do servidor definidas em suas configurações de alerta. Quando uma condição aciona um alerta, o Atlas exibe um símbolo de aviso no cluster e envia notificações de alerta. Suas configurações de alerta determinam os métodos de notificação. O Atlas continua enviando notificações em intervalos regulares até que a condição seja resolvida ou você exclua, ou desative o alerta.

Ao configurar alertas, você especifica condições e limites de alerta. Revise as possíveis alert conditions para as quais você pode Trigger alerts relacionados aos clusters.

Observação

Clusters gratuitos e clusters Flex trigger apenas alertas relacionados às métricas suportadas por esses clusters. Para obter a documentação completa sobre clusters gratuitos e limitações de alerta e métricas de clusters flexíveis, consulte Limites de cluster gratuito do Atlas e Limitações do Atlas Flex.

Para definir quais condições acionam alertas e como os usuários são notificados, configure as configurações de alerta. Você pode configurar alertas no nível da organização ou do projeto. O Atlas fornece alertas padrão no nível do projeto. Você pode clonar alertas existentes e configurar alertas da janela de manutenção.

Quando uma condição aciona um alerta, o Atlas exibe um símbolo de aviso no cluster e envia notificações de alerta. Resolva esses alertas e trabalhe para evitar que as condições de alerta ocorram no futuro. Para saber como corrigir o problema imediato, implementar uma solução de longo prazo e monitorar seu progresso, consulte Resolver alertas.

Quando uma condição de alerta é atendida, o seguinte ciclo de vida do alerta é iniciado:

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  • Para alertas informativos, como o alerta User joined the organization, o Atlas envia notificações assim que a condição é atendida. Esses alertas não são exibidos na interface do usuário do Atlas.

    O fluxo de trabalho dos alertas informativos termina aqui.

  • Caso contrário, o Atlas recupera métricas em intervalos regulares com base na granularidade. Quando as métricas recuperadas indicam que uma condição de alerta foi atendida, o Atlas rastreia a condição de alerta até que ela termine ou até que ela permaneça além do tempo especificado no campo send if condition lasts at least .

    Observação

    As opções send if condition lasts at least e resend after estão disponíveis apenas para alertas do Host. Essas opções não estão disponíveis para alertas baseados em eventos, como alertas de backups em nuvem, alertas de dimensionamento automático, alertas de cobrança ou outros tipos de alerta não hosts.

    Se a condição de alerta terminar entre os períodos de amostragem, o Atlas não rastreia a condição de alerta nem envia notificações.

Observação

As condições de processamento e rede podem atrasar ligeiramente a entrega da notificação de alerta .

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O Atlas envia notificações. Os alertas aparecem na guia All Alerts (alertas de organização) ou na guia Open Alerts (alertas de projeto).

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Podem ocorrer os seguintes estágios:

  • Você conhece o alerta. O Atlas não envia mais notificações até que o período de confirmação termine, você resolva a condição de alerta ou cancele o alerta. Se uma condição de alerta terminar durante um período de confirmação, o Atlas enviará uma notificação.

  • Você desconhece um alerta que reconheceu anteriormente. Depois que você cancela um alerta ativo, o Atlas retoma o envio de notificações em intervalos regulares até que a condição seja resolvida ou você exclua, desative ou reconfirme o alerta.

  • Você desabilita o alerta. O Atlas cancela alertas ativos relacionados à configuração. Uma configuração de alerta desativada permanece visível, mas acinzentada, e você pode reativá-la posteriormente.

  • Você habilitou um alerta que desativou anteriormente.

  • Você exclui o alerta. O Atlas cancela alertas ativos relacionados à configuração. Uma configuração de alerta excluído não permanece visível.

  • A condição de alerta é resolvida. O alerta aparece na guia All Alerts (alertas da organização) ou na guia Closed Alerts (alertas do projeto).

Antes de começar a usar alertas, revise as Noções básicas sobre alertas.