Problemas de actualización

Actualización continua fallida

Para recuperarse de una actualización continua fallida, siga estos pasos en el siguiente orden:

1. Reinicie sus instancias de Ops Manager.

2. Verifique si ha actualizado todos los hosts de Ops Manager que admiten su instancia de Ops Manager.

   Si Ops Manager detecta dos versiones en ejecución, permanece en modo de actualización. Detenga la aplicación Ops Manager en el host que ejecuta una versión anterior, actualice ese host y reinícielo.

3. Restaurar la base de datos de la aplicación a un estado anterior después de que el proceso de actualización haya comenzado, pero antes de que se complete.

   1. Copia de todos los archivos de registro de Ops Manager.

   2. Detenga todas las instancias de Ops Manager, incluidos los daemons de respaldo.

   3. Restaure la base de datos de la aplicación a una copia de seguridad realizada antes de que se iniciara la actualización.

   4. Reinstalar la versión anterior de Ops Manager.

   5. Reinicie todas las instancias de Ops Manager.

   6. Comuníquese con el soporte de MongoDB y proporciónele todos los detalles.

4. Deje Ops Manager en modo de actualización y Póngase en contacto con el soporte de MongoDB.

   • Si no se pueden aplicar las migraciones, Ops Manager permanece en modo de actualización.

   • Si puede aceptar su instancia de Ops Manager en este estado dentro de los límites de su SLA, comuníquese con el soporte de MongoDB y proporcione detalles del problema