Problemas de actualización

Actualización continua fallida

Para recuperarse de una actualización progresiva fallida, siga estos pasos en el orden indicado:

1. Reinicie sus instancias de Ops Manager.

2. Verifica si has actualizado todos los hosts de Ops Manager que soportan tu instancia de Ops Manager.

   Si Ops Manager detecta dos versiones en ejecución, permanece en Modo de actualización. Detén la aplicación Ops Manager en el host que ejecuta una versión anterior, actualiza ese host y luego reinícialo.

3. Restaurar la base de datos de la aplicación a un estado anterior después de que el proceso de actualización haya comenzado, pero antes de que se complete.

   1. Copia de todas las entradas de registro de Ops Manager.

   2. Detenga todas las instancias de Ops Manager, incluidos los daemons de respaldo.

   3. Restaurar la base de datos de la aplicación a una copia de seguridad realizada antes de que se iniciara la actualización.

   4. Reinstale la versión anterior de Ops Manager.

   5. Reinicie todas las instancias de Ops Manager.

   6. Contacte con el soporte de MongoDB y proporcione todos los detalles.

4. Deje Ops Manager en modo de actualización y Póngase en contacto con el soporte de MongoDB.

   • Si no se pueden aplicar las migraciones, Ops Manager permanece en Modo de Actualización.

   • Si puede aceptar su instancia de Ops Manager en este estado, dentro de los límites de su SLA, contactar al soporte de MongoDB y proporcionar detalles del problema