Solución de problemas

Error: credenciales faltantes

Es posible que no hayas configurado correctamente tus claves de API. Asegúrate de que agregaste tus claves API a tu perfil o tus variables de entorno. Si creó un perfil con un nombre personalizado o está utilizando más de un perfil, asegúrese de que está especificando el perfil correcto con el --profile flag.

Para obtener más información sobre cómo configurar correctamente tu perfil, consulta Configurar la MongoDB CLI.

mongocli: comando no encontrado

El ejecutable mongocli podría estar en un directorio que no se encuentra en tu ruta. Puedes añadir el directorio a tu ruta, mover el ejecutable a un directorio que esté en tu ruta, o ejecutar el ejecutable directamente desde su ubicación.

401 (solicitud "No autorizada") No está autorizado para este recurso.

Las credenciales que has proporcionado no son válidas para el proyecto especificado en tu comando MongoDB CLI. Verifica que tus cadenas de claves pública y llaves privadas sean correctas.

Si tus credenciales se almacenan en un archivo de configuración, asegúrate de que el archivo de configuración se encuentre en la ubicación correcta. La ubicación por defecto es la carpeta .config de su directorio personal. Si mueve el archivo de configuración a otro lugar, asegúrese de especificar la ubicación en la variable de entorno $XDG_CONFIG_HOME. Si MongoDB CLI no puede encontrar tu archivo de configuración y no hay credenciales almacenadas en las variables de entorno, se producirá un error 401.

401 (solicitud "No autorizado") El usuario actual no está autorizado para realizar esta acción.

La clave de API especificada en su archivo de configuración no tiene permiso para realizar la acción solicitada. Las claves de API son configurado con niveles específicos de permisos, desde Project Read Only (nivel mínimo de permisos) hasta Project Owner (todos los permisos).

401 (solicitud "No autorizada") El usuario que ha iniciado sesión actualmente no tiene el rol de creador de grupo en la organización <org-id>.

Este error podría aparecer al intentar crear un nuevo proyecto. La clave API especificada debe tener el Organization Project Creator rol en el nivel de organización para poder crear nuevos proyectos.

403 (solicitud impedida) "Prohibido" La dirección IP <ip-address> no tiene permitido acceder a este recurso.

La clave API especificada en su archivo de configuración no está en la lista de acceso para el proyecto solicitado.

404 (solicitud "No Encontrado") Se especificó un ID de grupo <group-id> no válido.

El ID del grupo ingresado con el comando no existe. Verifica tu ID del grupo navegando hasta el Settings subsección de la sección Project en la navegación lateral izquierda de Atlas.

404 (solicitud "No encontrada") La organización <org-id> no es una organización de Atlas.

Para usar la MongoDB CLI con Cloud Manager u Ops Manager, debes especificar el servicio en tu archivo de configuración. Si no especificas un servicio, MongoDB CLI establecerá por defecto Atlas.

Servicio no soportado: <service-name>

Algunas operaciones están disponibles solo para Atlas, mientras que otras solo para Cloud Manager u Ops Manager. Este error podría aparecer si solicitas una operación que no está disponible para el servicio especificado.

Configuración de alerta no borrada

Este error podría aparecer si MongoDB CLI no puede borrar la configuración de alerta especificada por el ID.

Salida en blanco al leer el directorio de inicio

Este error podría aparecer si MongoDB CLI no puede acceder a su directorio home.

HOMEDRIVE, HOMEPATH o USERPROFILE están en blanco

Este error podría aparecer si MongoDB CLI no puede acceder a su directorio home.

Tiempos de espera de conexión en hosts con acceso a internet limitado

MongoDB CLI verifica automáticamente si hay actualizaciones. Esto puede causar problemas si usas la CLI de MongoDB en sistemas con acceso limitado a Internet. Para evitar retrasos o vencimientos, configure la variable de entorno MCLI_SKIP_UPDATE_CHECK a true.