Overview
Cloud Manager bloqueará la cuenta de una organización si la tarjeta de crédito asociada vence.
Reabrir una cuenta
Si ha recibido un mensaje que indica que su cuenta está bloqueada por falta de pago, actualice la información de su tarjeta de crédito.
En MongoDB Cloud Manager, vaya a Billing Página para su organización.
Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.
En la barra lateral, haz clic en Overview en la sección Billing.
Se muestra la página de Facturación.
Actualice los detalles de su Billing Address según sea necesario.
Campo | Necesidad | Acción |
|---|---|---|
País | Requerido | Se debe seleccionar el país para la dirección de facturación. También se puede empezar a escribir el nombre del país y luego seleccionarlo de la lista filtrada de países. |
VAT ID | Condicional | Cloud Manager muestra el campo VAT ID si selecciona un país distinto de Estados Unidos. Para obtener más información sobre el IVA, consulte ID de IVA. Si su país es miembro de la UE, MongoDB Atlas cobra IVA si:
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Línea de dirección 1 | Requerido | Escriba la dirección postal que corresponde a su dirección de facturación. |
Línea de dirección 2 | Opcional | Escriba otra línea de dirección postal para su dirección de facturación. |
Ciudad | Requerido | Escribe el nombre de la ciudad para la dirección de facturación. |
Estado/provincia/región | Requerido | Se debe escribir o seleccionar la subdivisión política en la que se encuentra la dirección de facturación. La etiqueta y el campo cambian dependiendo de lo que se haya seleccionado como País:
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Código postal | Requerido | Escribe el código postal (EE.UU.) o el código postal (otros países) para su dirección de facturación. |
Actualice los detalles de su Payment Method según sea necesario.
Haga clic en el botón de opción para Credit Card o Paypal.
Si seleccionó Credit Card, escriba valores para los siguientes campos:
CampoNecesidadAcciónNombre en la tarjeta
Requerido
Escribe el nombre que aparece en tu tarjeta de crédito.
Número de tarjeta
Requerido
Se debe escribir el número de 16 dígitos que aparecen en la tarjeta de crédito. American Express utiliza un número de 15 dígitos.
Fecha de vencimiento
Requerido
Se debe escribir la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito en formato de mes de dos dígitos y año de dos dígitos.
CVC
Requerido
Se debe escribir el número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta de crédito. American Express usa un número de 4 dígitos que se encuentra en la parte frontal de la tarjeta de crédito.
Si ha seleccionado PayPal:
Haga clic en Pay with PayPal.
Completa las acciones en el sitio web de PayPal.
Nota
Todos los proyectos dentro de la organización comparten la misma configuración de facturación, incluido el método de pago.