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Procesar pago para Cloud Manager

Cloud Manager factura a los clientes a nivel de organización. Cada organización tiene su propia cuenta, plan y método de facturación. Todos los proyectos de una organización comparten la misma configuración de facturación.

Visite la página Precios de MongoDB para aprender sobre los precios actuales.

Cloud Manager carga tu tarjeta de crédito una vez al mes.

Nivel
Base de Cargo Mensual

Cloud Manager Estándar

Horas delservidor y precios de respaldo

Cloud Manager Premium

Nota

Cloud Manager cobra a los clientes de autoservicio a mitad de mes si excedieron su límite de facturación. PENDING_INVOICE_OVER_THRESHOLD umbral. Tras un pago exitoso, este límite aumenta.

Estos cargos se aplican a Cloud Manager Standard.

Los cargos mensuales incluyen un cargo por cada host facturable. Cloud Manager realiza cobros por un host si ejecuta un proceso mongod y posee datos. Cloud Manager no cobra por los servidores de configuración, árbitros y mongos enrutadores.

Cloud Manager anualiza la tasa mensual por host y luego la divide por 365 * 24 para calcular una tarifa de servidor por hora por host. Cloud Manager toma una muestra de su cuenta una vez cada hora para determinar la cantidad de hosts en ejecución.

Las siguientes configuraciones afectan el precio de la copia de seguridad:

Nota

El uso de copias de seguridad consultables no afecta el precio de la copia de seguridad.

Los costos de copia de seguridad mensuales se basan en el tamaño sin comprimir del conjunto más reciente de instantáneas.

El costo por GB por mes para la copia de seguridad es el especificado en el sitio web de MongoDB Cloud Manager. La tarifa mensual se anualiza y luego se divide por 365 para obtener una tarifa diaria de copia de seguridad por GB. Los primeros 1 GB por set de réplicas son gratuitos.

El tamaño de la instantánea es aproximadamente equivalente al tamaño de todos los documentos e índices de todas las bases de datos respaldadas. Para obtener el tamaño de los documentos e índices de una base de datos determinada en gigabytes, puede ejecutar el método y sumar db.stats() los dataSize indexSize campos y.

db.stats(1024*1024*1024).dataSize + db.stats(1024*1024*1024).indexSize

Cloud Manager basa esta tarifa en la toma de 28 snapshots en estado estable:

  • Las instantáneas de seis horas se mantienen durante dos días

  • Snapshots diarias durante una semana

  • snapshot semanales durante un mes

  • Mensual durante un año

Esto crea un total de 28 instantáneas8 + 7 + 2 + 11 (). Cloud Manager ajusta la frecuencia de las copias de seguridad cada día según la siguiente fórmula:

backupRatePerMonth = $1.25 + ((snapshotAtSteadyState ÷ 28) × $1.25)

Tip

Reducir la frecuencia de las instantáneas o conservar menos instantáneas reduce el costo por gigabyte. Conservar un número mayor de instantáneas o aumentar la retención de instantáneas incrementa el costo por gigabyte.

Para cambiar el cronograma de una implementación respaldada, consulte la sección Editar cronograma de snapshots y la política de retención

Los administradores pueden cambiar la frecuencia y retención de instantáneas mediante el recurso snapshotSchedule en la API. Reducir la frecuencia de las snapshots aumenta el tiempo que tarda en compilar una restauración a un punto específico del tiempo.

Para reducir el tamaño de tus snapshots, puedes excluir de tu copia de seguridad las bases de datos y colecciones no esenciales.

Tip

Para saber cómo excluir bases de datos o colecciones, consulte Editar el filtro de espacios de nombres.

Cloud Manager muestra tu plan en la parte superior izquierda de la página de Cloud Manager.

Tip

Para ver y editar su perfil de facturación:

1
  1. Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. En la barra lateral, haz clic en Overview en la sección Billing.

    Se muestra la página de Facturación.

2
3
Campo
Necesidad
Acción

Dirección de correo electrónico de facturación

Requerido

Escriba la dirección de correo electrónico a la que Cloud Manager debe enviar las alertas de facturación.

País

Requerido

Se debe seleccionar el país para la dirección de facturación. También se puede empezar a escribir el nombre del país y luego seleccionarlo de la lista filtrada de países.

Línea de dirección 1

Requerido

Escriba la dirección postal que corresponde a su dirección de facturación.

Línea de dirección 2

Opcional

Escriba otra línea de dirección postal para su dirección de facturación.

Ciudad

Requerido

Escribe el nombre de la ciudad para la dirección de facturación.

Estado/provincia/región

Requerido

Se debe escribir o seleccionar la subdivisión política en la que se encuentra la dirección de facturación. La etiqueta y el campo cambian dependiendo de lo que se haya seleccionado como País:

  • Si seleccionas Estados Unidos como tu País, esta etiqueta cambia a Estado. El campo se convierte en un menú desplegable de los estados de EE. UU. También puedes comenzar a escribir el nombre del estado y luego seleccionarlo de la lista filtrada de estados.

  • Si seleccionas Canadá como tu País, esta etiqueta cambia a Provincia. El campo se convierte en un menú desplegable de provincias canadienses. También puedes comenzar a escribir el nombre de la provincia y luego seleccionarlo de la lista filtrada de provincias.

  • Si seleccionas cualquier otro país como tu País, esta etiqueta cambiará a Estado/Provincia/Región. El campo se convierte en un cuadro de texto. Escribe el nombre de tu provincia, estado o región en este recuadro.

Código postal

Requerido

Escribe el código postal (EE.UU.) o el código postal (otros países) para su dirección de facturación.

Número de IVA

Condicional

Cloud Manager muestra el campo VAT ID si selecciona un país distinto de Estados Unidos.

Para aprender más sobre el IVA, consulta el ID del IVA.

Si su país es miembro de la UE,MongoDB Atlas cobra IVA si:

  • No ingresa un número de identificación de IVA.

  • Tienes un número de ID de IVA no válido.

  • La dirección de facturación o facturación de su empresa está en Irlanda.

4
  • Para aceptar sus cambios, haga clic en Submit.

  • Para rechazar sus cambios, haga clic en Cancel.

Para pagar por el uso del Cloud Manager, puedes utilizar un método de pago aceptado.

Nota

Debes ser Organization Owner o Organization Billing Admin para establecer un método de pago.

MongoDB acepta los siguientes métodos de pago a través de la consola Cloud Manager:

Para establecer su método de pago:

1
  1. Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. En la barra lateral, haz clic en Overview en la sección Billing.

    Se muestra la página de Facturación.

2
3
Campo
Necesidad
Acción

País

Requerido

Se debe seleccionar el país para la dirección de facturación. También se puede empezar a escribir el nombre del país y luego seleccionarlo de la lista filtrada de países.

VAT ID

Condicional

Cloud Manager muestra el campo VAT ID si selecciona un país distinto de Estados Unidos.

Para aprender más sobre el IVA, consulta el ID del IVA.

Si su país es miembro de la UE,MongoDB Atlas cobra IVA si:

  • No ingresa un número de identificación de IVA.

  • Tienes un número de ID de IVA no válido.

  • La dirección de facturación o facturación de su empresa está en Irlanda.

Línea de dirección 1

Requerido

Escriba la dirección postal que corresponde a su dirección de facturación.

Línea de dirección 2

Opcional

Escriba otra línea de dirección postal para su dirección de facturación.

Ciudad

Requerido

Escribe el nombre de la ciudad para la dirección de facturación.

Estado/provincia/región

Requerido

Se debe escribir o seleccionar la subdivisión política en la que se encuentra la dirección de facturación. La etiqueta y el campo cambian dependiendo de lo que se haya seleccionado como País:

  • Si seleccionas Estados Unidos como tu País, esta etiqueta cambia a Estado. El campo se convierte en un menú desplegable de los estados de EE. UU. También puedes comenzar a escribir el nombre del estado y luego seleccionarlo de la lista filtrada de estados.

  • Si seleccionas Canadá como tu País, esta etiqueta cambia a Provincia. El campo se convierte en un menú desplegable de provincias canadienses. También puedes comenzar a escribir el nombre de la provincia y luego seleccionarlo de la lista filtrada de provincias.

  • Si seleccionas cualquier otro país como tu País, esta etiqueta cambiará a Estado/Provincia/Región. El campo se convierte en un cuadro de texto. Escribe el nombre de tu provincia, estado o región en este recuadro.

Código postal

Requerido

Escribe el código postal (EE.UU.) o el código postal (otros países) para su dirección de facturación.

4
5
  1. Haga clic en el botón de opción para Credit Card o Paypal.

    • Si seleccionó Credit Card, escriba valores para los siguientes campos:

      Campo
      Necesidad
      Acción

      Nombre en la tarjeta

      Requerido

      Escribe el nombre que aparece en tu tarjeta de crédito.

      Número de tarjeta

      Requerido

      Se debe escribir el número de 16 dígitos que aparecen en la tarjeta de crédito. American Express utiliza un número de 15 dígitos.

      Fecha de vencimiento

      Requerido

      Se debe escribir la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito en formato de mes de dos dígitos y año de dos dígitos.

      CVC

      Requerido

      Se debe escribir el número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta de crédito. American Express usa un número de 4 dígitos que se encuentra en la parte frontal de la tarjeta de crédito.

    • Si ha seleccionado PayPal:

      1. Haga clic en Pay with PayPal.

      2. Completa las acciones en el sitio web de PayPal.

Nota

Todos los proyectos dentro de la organización comparten la misma configuración de facturación, incluido el método de pago.

6
  • Para aceptar sus cambios, haga clic en Submit.

  • Para rechazar sus cambios, haga clic en Cancel.

Nota

Contacta a MongoDB para otros métodos de pago

A través de MongoDB Sales, se puede pagar utilizando un:

  • Moneda distinta de USD.

  • Método que no sea una tarjeta de crédito o PayPal.

Para aplicar créditos o activar un plan prepago adquirido de MongoDB Sales:

Nota

Debes ser Organization Owner o Organization Billing Admin para activar una suscripción.

1
  1. Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. En la barra lateral, haz clic en Overview en la sección Billing.

    Se muestra la página de Facturación.

2

Puedes ingresar un código de activación a través de cualquiera de los dos.

3
4

Si recibes una notificación de un pago fallido, verifica que Cloud Manager tenga la información actual de tu tarjeta de crédito y vuelve a intentar el pago:

1
  1. Si aún no se muestra, selecciona la organización deseada en el menú Organizations de la barra de navegación.

  2. En la barra lateral, haz clic en Overview en la sección Billing.

    Se muestra la página de Facturación.

2

Vea el método de pago que se muestra en la tarjeta Payment Method. Si este método parece incorrecto, haga clic en Edit de esa tarjeta.

3

Cloud Manager muestra una lista de tus facturas.

4
  1. Localice la fila con el pago fallido.

  2. Haga clic en Retry.

Los clientes del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden experimentar fallos en los pagos debido a la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA), un requisito reglamentario europeo. Para aprender a autenticar una tarjeta de crédito y cumplir con SCA, consulta Autenticación reforzada del cliente (SCA).

Volver

Utiliza la autenticación de dos factores

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