A Copa do Mundo da FIFA reúne fãs de futebol de todo o mundo desde 1930. E, enquanto o entusiasmo pelo esporte continua crescendo ano após ano, a forma de assistir aos jogos evoluiu. Enquanto alguns torcedores aficionados optam por assistir fisicamente aos jogos, o resto do mundo se junta à festa pela televisão ou transmissões online; e a empresa que torna isso possível na América Latina é a Mediastream.

Fundada em 2008, a Mediastream ajuda 150 empresas em toda a América Latina a monetizar e disseminar conteúdo audiovisual por meio de plataformas de vídeo online (OVP), serviços de mídia streaming gratuitos ou over-the-top (OTT), sua rede de distribuição de conteúdo (CDN), e seu sistema de distribuição de sinal ao vivo. A empresa disponibiliza conteúdos ao vivo e sob demanda para milhares de usuários, ao mesmo tempo em que gerencia a publicidade de seus clientes para ajudá-los a aproveitar melhor seus recursos digitais. Se posicionando, assim como a empresa de mediatech na região.

Desde a sua criação, o MongoDB tem sido um componente essencial da arquitetura Mediastream, fornecendo a velocidade, escalabilidade e resiliência necessárias para que os usuários desfrutem de uma experiência ininterrupta durante o horário nobre. Agora, enquanto a Mediastream se prepara para a Copa do Mundo da FIFA, o MongoDB Atlas oferece a garantia de que milhões de fãs de futebol podem sintonizar as partidas simultaneamente em tempo real, sem incidentes.

"Precisávamos de uma solução em nuvem de nível empresarial para apoiar nosso objetivo de nos tornarmos o serviço de streaming número um na América Latina e integrar dez vezes mais usuários à medida que expandimos nossos negócios", explica Francisco Vergara, COO e sócio da Mediastream.

"O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso. Aspiramos crescer juntos como parceiros, por isso é crucial que ouçamos suas necessidades e nos adaptemos a novas formas de consumir conteúdo multimídia - como transmissão ao vivo de eventos como a Copa do Mundo da FIFA - ou que possamos gerenciar picos de tráfego inesperado".

A empresa também está se expandindo para novos mercados, como Estados Unidos e Europa, e deve garantir que sua arquitetura tenha flexibilidade para atender às regulamentações de segurança e conformidade em diferentes regiões.

A Mediastream implementou o MongoDB no Amazon Web Services e posteriormente migrou para o MongoDB Atlas em 2018. "O MongoDB sempre foi uma ótima opção para nossos negócios. Ficamos impressionados com os novos recursos do Atlas, como seus poderosos recursos de pesquisa", diz Fernando Cheong, diretor da tecnologias de Mediastream. «Não estamos limitados a um único provedor de serviços em nuvem, portanto, ter uma solução que suporte vários serviços em nuvem nos dá agilidade para adaptar nossos negócios para o futuro sem perder um componente-chave de nossa arquitetura». O Atlas oferece suporte a vários provedores de rede em mais de 70 regiões, permitindo assim a distribuição de dados em várias nuvens altamente disponíveis.

Com a solução em execução em segundo plano, a Mediastream pode fornecer serviços de streaming ao vivo e sob demanda de forma transparente para clientes em diferentes regiões. Embora a plataforma possa atender normalmente entre 200.000 e 300.000 usuários simultâneos, ela oferece escalabilidade para 1 milhão de usuários, sendo capaz de processar até 10 milhões de solicitações por minuto com 99,995% de disponibilidade.

Para se preparar para a Copa do Mundo, a equipe está executando uma série de testes simulados no MongoDB para garantir que possa acomodar a crescente demanda por transmissão ao vivo. Tem cerca de oito clientes na América Latina com direitos de transmissão de jogos da Copa do Mundo, do Chile ou Colômbia ao México e Equador.

A equipe analisou as partidas para tentar prever quais serão as mais importantes e onde se concentrará o maior número de usuários simultâneos em partidas entre times latino-americanos. Em seguida, eles realizaram testes de estresse, carregando os sistemas com volumes máximos de solicitações para identificar possíveis problemas e determinar quanto a infraestrutura precisa ser dimensionada para acomodar esses eventos.

"Em preparação para a Copa do Mundo da FIFA, estamos testando nossa infraestrutura para garantir que possamos lidar com grandes picos de tráfego e acomodar milhões de usuários. Sem elevados níveis de escalabilidade e flexibilidade, não conseguiríamos desenvolver a nossa atividade. Por isso o MongoDB é a solução ideal para nós", explica Vergara.

Francisco Vergara, diretor de operações e sócio da Mediastream

Sua filosofia centrada no cliente os levou a ajudar seus clientes a habilitar novos fluxos de receita e maximizar a lucratividade de seus produtos e serviços, e esses valores são refletidos em seu relacionamento com o MongoDB. Para sua expansão para os Estados Unidos e Europa, a empresa agora conta com uma plataforma de alta qualidade respaldada pelo melhor banco de dados do mercado. Os consumidores desfrutam de acesso seguro e confiável ao conteúdo ao vivo ou sob demanda, podem navegar com facilidade e o MongoDB garante que os dados sejam armazenados com segurança, em conformidade com os regulamentos regionais.

"O MongoDB facilita muito a vida de nossos desenvolvedores, permitindo que eles se concentrem em tarefas de maior valor agregado. É fácil de usar, possui recursos incríveis e podemos obter suporte rapidamente quando precisamos", diz Cheong. "É também uma plataforma de bom funcionamento que é parte integrante de nossa infraestrutura, dando-nos a confiança para escalá-la e explorar novos mercados".

Além de se expandir geograficamente, a Mediastream está se ramificando nos setores de educação e comércio eletrônico. O MongoDB recupera todos os dados relevantes para que os usuários possam fazer login e acessar o treinamento online com segurança e enriquece a experiência de compra online fornecendo metadados para o inventário anunciado.

Também envia metadados para a plataforma de big data da empresa – que é usada para fins de análise de comportamento do consumidor – para ajudar os clientes a criar perfis de seus usuários para que possam otimizar serviços e, finalmente, oferecer a eles uma experiência de usuário otimizada.

Com relação à Copa do Mundo, o time está preparado e pronto para manter milhões de torcedores conectados, com transmissões ao vivo ininterruptas em diferentes plataformas e locais.

Fernando Cheong, diretor de tecnologias da Mediastream