Autenticação de dois fatores
tokens de autenticação deSMS ausentes
Aviso
Use aplicativos autenticadores quando possível
Os aplicativos de autenticação são o método preferido para o SMS para autenticação de dois fatores. O SMS é um protocolo antigo com muitas vulnerabilidades de segurança conhecidas. ONIST dos EUA recomenda abandonar o SMS para 2Fa na seção 5.1.3.2 de suas diretrizes de identidade digital.
Se estiver usando SMS, mas não receber os tokens de autenticação por SMS:
Consulte a página Gerenciar Suas Opções de Autenticação de Dois Fatores para obter mais detalhes sobre o uso da autenticação de dois fatores. Esta página inclui quaisquer limitações que possam afetar os tempos de entrega de SMS .
Insira o número de telefone SMS com código de país primeiro, seguido pelo código de área e o número de telefone.
Se você estiver fora dos Estados Unidos ou do Canadá, inclua
011e o código do país porque o usa MongoDB Ops Manager o Twilio com sede nos EUA para enviar mensagens de texto. Como alternativa ao seu serviço fora dos EUA número de telefone, use um Google Voice número de telefone.Exemplo
Para a Nova Zelândia, digite
01164antes do número de telefone.Se você não receber o token de autenticação em um período razoável, entre em contato com o administrador do sistema do Ops Manager.
Dica
Para saber mais sobre os limites de SMS para A2F, consulte considerações de entrega de SMS.
Excluir ou redefinir autenticação de dois fatores
Entre em contato com o administrador do sistema para remover ou redefinir a autenticação de dois fatores em sua conta.
Para obter informações administrativas sobre a autenticação de dois fatores, consulte managed autenticação de dois fatores para o Ops Manager.
LDAP
MONGODB-CR Esqueci de alterar o erro
Se o MongoDB deployment usar LDAP para autenticação, e você encontrar a seguinte mensagem de erro:
Aviso
Você se esqueceu de alterar MONGODB-CR para LDAP (PLAIN) , pois ambos usam nome de usuário/senha.