이 페이지에서는 Data Explorer 의 일반적인 문제와 가능한 해결 방법을 간략하게 설명합니다.
참고
지원이 필요한 기업 고객의 경우 티켓을 제출합니다. 커뮤니티 지원은 MongoDB Community 리소스를 참조하세요.
지능형 어시스턴트를 사용하여 오류 디버깅을 지원할 수 있습니다.
데이터 탐색기 에서 연결이 닫혔습니다.
Data Explorer에서 Connection Closed - you appear to be offline 오류가 실행 하면 브라우저가 로컬 컴퓨터가 오프라인 상태임을 감지했음을 의미합니다.
로컬 네트워크 연결을 복원 후 페이지를 다시 로드하고 클러스터 에 다시 연결합니다.
오류 코드 1006으로 인한 연결 실패
[1006-0-0] 오류 코드는 불규칙한 WebSocket 클로저를 나타냅니다. 이는 브라우저의 연결이 갑자기 닫혔음을 의미합니다. 이는 IT 네트워크 정책 제한으로 인해 WebSocket 연결이 차단 때 발생할 수 있습니다.
코드 [1006-0-0]에서 Connection Failure 오류가 실행 경우 네트워크 구성에서 *.mongodb.com 에 대한 WebSocket 연결을 허용하는지 확인하거나 네트워크 관리자에게 도움을 요청하세요.
데이터 탐색기 볼 수 있는 권한이 없습니다.
에 Data Explorer 메시지가 표시되면 Not Authorized 프로젝트 수준 또는 조직 수준의 액세스 요구 사항이 올바른지 확인합니다.