Política de privacidad

MongoDB, Inc. se compromete a proteger su privacidad. Hemos elaborado esta Política de privacidad con el objetivo de describir nuestras prácticas relativas a los datos personales (tal y como se definen más abajo) que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web MongoDB.com y en conexión con los productos MongoDB y productos y servicios relacionados (los "Productos").

1. Consentimiento del usuario.

Al enviar sus datos personales a través de nuestro sitio web o el de nuestros productos, acepta los términos de la Política de privacidad y da su expreso consentimiento al procesamiento de sus datos personales según lo establecido en esta Política de privacidad.

2. Nota sobre los menores de edad.

No recopilamos de forma intencionada datos personales sobre visitantes menores de 13 años.

3. Nota para los usuarios de fuera de los Estados Unidos.

Sus datos personales pueden ser procesados en el país en que se recopilaron y en otros países, incluyendo los Estados Unidos, en los que la legislación puede ser menos restrictiva que en su país de origen. Cumplimos con lo establecido en el U.S.-EU Safe Harbor y en el U.S.-Swiss Safe Harbor tal y como dispone el Departamento de comercio de los EE.UU. en lo relativo a la recopilación, uso y retención de información personal de países miembros de la Unión Europea y de Suiza. Hemos certificado nuestra adhesión a los principios de privacidad Safe Harbor en lo relativo a notificaciones, capacidad de elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento. Para saber más sobre el programa Safe Harbor y para revisar nuestra certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor.

4. Tipos de datos que recopilamos.

Recopilamos datos personales y datos anónimos cuando visita nuestro sitio web, cuando nos envía comunicaciones o información, cuando descarga y usa nuestros productos y cuando se registra para obtener documentos técnicos, para asistir a seminarios web o a otros eventos que organizamos. Entendemos por "datos personales" aquellos que permiten identificar a una persona o contactar con ella, que incluyen, por ejemplo, nombre propio, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como información no pública asociada o vinculada a cualquiera de los datos anteriores. Entendemos por "datos anónimos" aquellos que no están asociados ni vinculados con los datos personales; los datos anónimos no permiten la identificación de personas individuales.

4.1 Datos personales que nos proporcionan los usuarios.

Recopilamos datos personales, como el nombre y el apellido, el género, el correo electrónico y las direcciones postales, el puesto de trabajo, el nombre de la empresa y la contraseña, cuando un usuario se descarga e instala nuestros productos o se registra para recibir nuestro boletín de noticias u otro material publicitario. Cuando un usuario compra productos en nuestro sitio web, recopilamos la información necesaria para completar la transacción, incluyendo el nombre, la información de la tarjeta de crédito y los datos de facturación y envío. También retenemos cierta información en su nombre, como archivos y mensajes que se almacenen a través de nuestra cuenta. Si nos envía comentarios o se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico, o responde a una oferta de empleo publicada en nuestro sitio web, guardaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo, con el objetivo de enviarle una respuesta, además de cualquier información que nos envíe, como, por ejemplo, el currículum. Si participa en una de nuestras encuestas, podríamos recopilar información de perfil adicional. Cuando publique mensajes en los tablones de nuestro sitio web, la información contenida en su publicación se almacenará en nuestros servidores y otros usuarios podrán acceder a ella. También recopilamos otros tipos de datos personales que nos proporciona de manera voluntaria, como la versión de su sistema operativo, los números de la versión de los productos y otra información solicitada cuando contacta con nuestro soporte técnico a través del correo electrónico. También podemos recopilar datos personales, como información demográfica, a través de nuestros productos y de otros lugares de nuestro sitio web en los que se especifica que se están recopilando datos personales.

4.2 Datos personales recopilados por vía tecnológica.

Con el objetivo de que nuestros productos y nuestro sitio web sean más útiles para el usuario, nuestros servidores (que pueden estar albergados por un tercero) recopilan datos personales, incluyendo el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP (un número que se asigna automáticamente a su ordenador al usar Internet y que puede cambiar de sesión en sesión), el nombre del dominio y/o la fecha/hora de su visita.

4.3 Datos personales recopilados a través de cookies.

También usamos cookies (tal y como se definen más arriba) y datos de navegación como Uniform Resource Locators (URL) para recopilar información relacionada con la fecha y hora de la visita, y las soluciones e información que se buscó y se visualizó. Como la mayoría de las empresas tecnológicas, recopilamos y almacenamos automáticamente estos datos personales en archivos de registro cada vez que visita el sitio web o que accede a su cuenta dentro de nuestra red de trabajo. Las "cookies" son pequeñas partes de información que el sitio web envía al disco duro del usuario durante la visita a un sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesión (las cuales expiran una vez que cierra el navegador) como cookies permanentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borre expresamente) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en sus visitas a nuestra web. Las cookies permanentes pueden eliminarse siguiendo las directrices de ayuda del navegador de Internet. Si elige deshabilitar las cookies, algunas áreas del sitio web podrían no funcionar correctamente. Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que usamos y sobre el propósito de su utilización en la siguiente tabla:

Cookie Nombre Propósito Más información
Google Analytics _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _ga Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación.
Eloqua ELOQUA Esta cookie nos permite realizar un seguimiento del interés en MongoDB y en sus productos.
Mixpanel mp_* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación.
Optimizely optimizely* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación.
Soluciones de marketing de LinkedIn _bizo* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación.
AdRoll __gads* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación.
Clicktale WRUID, __CT_Data Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación. Solo en www.mongodb.org
WebPy __sid Esta cookie nos permite realizar un seguimiento de las capacidades técnicas del navegador del usuario. Solo en www.mongodb.org
Estrategia de palabras clave _ki_* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación. Solo en www.mongodb.org
Bizible _biz_* Esta cookie nos permite entender el comportamiento del visitante, generar más contenido relevante y mejorar la navegación. Solo en www.mongodb.com
Creador de perfiles progresivo ProgressiveProfiler_* Esta cookie nos permite mostrar un formulario dinámico basado en los envíos de formularios previos. Solo en www.mongodb.com
Formularios estáticos StickyForm_* Esta cookie nos permite pre-rellenar un formulario basado en los formularios que ha enviado previamente el usuario. Solo en www.mongodb.com
Token de petición en sitios cruzados csrftoken Esta cookie nos permite evitar algunos tipos de ataques automáticos. Solo en education.mongodb.com
Cookie de sesión de Django sessionid Esta cookie nos permite asociar una sesión única a cada usuario. Solo en education.mongodb.com
cookie de usuario mongo-web-shell mws-track-id Esta cookie autentica a los usuarios universitarios a través del mongo-web-shell. Solo en education.mongodb.com

Por favor, tenga en cuenta que terceras partes (por ejemplo, redes de anunciantes y proveedores de servicios externos como pueden ser servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies sobre las que nosotros no ejercemos ningún control. Lo más probable es que estas cookies sean de segmentación o de análisis/comportamiento.

4.4 Datos personales que recopilamos a través de usted sobre otros.

Si decide crear una cuenta para que un tercero se una a su red de trabajo, recopilaremos su nombre y el del tercero, y ambas direcciones de correo electrónico con el objetivo de enviar un correo electrónico y hacer el seguimiento del tercero. Pueden contactar con nosotros en nfo@MongoDB.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

5. Uso de los datos

5.1 Uso general.

De forma general, usamos los datos personales para responder a las solicitudes de los usuarios o para mejorar nuestro servicio. Usamos los datos personales con los siguientes propósitos: facilitar la creación y la seguridad de su cuenta en nuestra red de trabajo; identificarle como usuario en nuestro sistema; proporcionar una administración mejorada de nuestros productos y nuestro sitio web; mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con nuestro sitio web y con nuestros productos; enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad del correo electrónico proporcionado cuando se creó la cuenta; enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, tales como avisos de mantenimiento, soporte o seguridad; responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras cuestiones; enviarle comunicaciones sobre promociones; proporcionarle encuestas o boletines de noticias en formato electrónico o en papel; enviarle actualizaciones y ofertas relacionadas con nuestros productos y con otros propósitos de marketing nuestros o de terceros (tal y como se definen más abajo), los cuales estuvo de acuerdo en recibir al aceptar nuestras condiciones; llamarle por teléfono en ocasiones como parte de la protección secundaria antifraude o para solicitar su opinión.

5.2 Creación de datos anónimos.

Podemos crear registros de datos anónimos desde sus datos personales mediante la exclusión de la información (como su nombre) que permita identificarle. Usamos estos datos anónimos para analizar patrones de uso y de solicitud, para poder así aumentar el contenido de nuestros productos y mejorar la navegación del sitio web. Nos reservamos el derecho de uso y revelación de datos anónimos a terceros a nuestra entera discreción.

5.3 Comentarios.

Si proporciona algún comentario sobre los productos de nuestro sitio web, podríamos usarlo para otros propósitos, entendiendo que no vincularemos la información con sus datos personales. Recopilaremos la información contenida en ese tipo de comunicación y trataremos los datos personales que figuran en ella siguiendo esta política de privacidad. ## 6. Revelación de datos personales.

6.1 Asociados.

Aunque en la actualidad no tenemos una empresa matriz, ni subsidiarias, ni proyectos compartidos ni otras empresas que estén bajo un control común (en conjunto, "asociados"), podríamos tenerlos en el futuro. Podríamos compartir algunos o todos sus datos personales con esos asociados, en cuyo caso les requeriremos que se adhieran a esta política de privacidad. Si otra empresa nos absorbe o adquiere nuestros activos, los datos personales pasarán a su propiedad y asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta política de privacidad. Podríamos también revelar sus datos personales a terceros en caso de que vendiéramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podríamos revelar sus datos personales al futuro comprador o vendedor de tales negocios o activos.

6.2 Otras revelaciones.

Independientemente de la configuración que haya elegido para sus datos personales (descrita más abajo), podríamos revelar datos personales si creemos de buena fe que dicha revelación es necesaria para (a) el cumplimiento de determinadas leyes o para responder a citaciones o garantías a las que estemos sujetos; (b) proteger o defender nuestros derechos o propiedad de los derechos o la propiedad de los usuarios de los productos; o (c) protegernos contra fraude o reducir el riesgo crediticio.

7. Terceros

7.1 Datos personales y/o anónimos recopilados por terceros.

(a) Es posible que recibamos datos personales y/o anónimos de otras fuentes, como el teléfono o el fax, o de empresas que venden nuestros productos a través de un sitio web de marca conjunta o de marca propia, o de empresas que ofrecen sus productos y/o servicios en nuestro sitio web ("terceros"). Nuestros terceros pueden proporcionarnos datos personales, como la información de sus calendarios o de su agenda, con el objetivo de ayudarnos a establecer la cuenta. Es posible que añadamos esta información a la información que ya hemos recopilado a través de nuestro sitio web para mejorar nuestros productos. (b) Cuando proporcionamos un enlace a otro sitio web o a otro lugar, por ejemplo, sitios web de procesamiento de pagos como Google Checkout™, lo hacemos buscando el beneficio del usuario y no significa que respaldemos ese sitio web o lugar ni sus contenidos. Al hacer clic en dicho enlace, abandonará nuestra web y será dirigido a otra. Durante este proceso, otra entidad podría recopilar sus datos personales o anónimos. (c) No tenemos el control, ni revisamos ni podemos responsabilizarnos de estas entidades externas ni de sus contenidos. Por favor, tenga en cuenta que los términos de esta política de privacidad no se aplican a los sitios web o contenidos externos ni a otras recopilaciones de datos que se realicen una vez que el usuario haya hecho clic en el enlace a tales sitios externos. Puede determinar nuestra responsabilidad sobre el contenido de un sitio web en particular revisando la URL y confirmando la propiedad del dominio aplicable a través de un servicio como DNSstuff.com.

7.2 Revelación a proveedores de servicios externos.

A menos que se establezca de otra manera en esta política, generalmente no vendemos, comerciamos, compartimos o alquilamos a otras entidades los datos personales que recopilamos. Sin embargo, podemos compartir los datos personales con proveedores de servicios externos con el objetivo de proporcionar al usuario los productos que ofrecemos en nuestro sitio web: llevar a cabo una evaluación de la garantía de calidad; facilitar la creación de cuentas; proporcionar soporte técnico; o proporcionar servicios específicos como la sincronización con otras aplicaciones de software. Estos proveedores de servicios externos están obligados a no usar sus datos personales para ningún otro propósito que no sea el especificado por nosotros. Usted consiente de forma expresa compartir sus datos personales con nuestros subcontratistas o proveedores de servicios con el único objetivo de que le proporcionen esos servicios.

7.3 Revelaciones a terceros.

Es posible que firmemos acuerdos con terceros. Un tercero podría querer acceder a los datos personales que recopilamos de nuestros clientes. Como resultado, podríamos revelar sus datos personales a un tercero; sin embargo, el objetivo de esa revelación no sería en ningún caso el envío de la publicidad propia de esa empresa, a menos que el usuario se haya suscrito a la misma siguiendo las instrucciones que proporcionamos y que permiten tal revelación. Si se suscribió al envío por correo electrónico de dicho tercero y después decide cancelar la suscripción, deberá contactar directamente con la empresa para actualizar sus preferencias. Se podrían aplicar las políticas de privacidad de nuestros terceros al uso y revelación de los datos personales que recopilamos y revelamos a dichos terceros. Le aconsejamos que lea y entienda las políticas de privacidad de nuestros terceros, ya que nosotros no controlamos sus prácticas al respecto.

8. Sus elecciones respecto a los datos personales

8.1 Elecciones.

Le ofrecemos diferentes opciones respecto a la recopilación, uso y compartición de sus datos personales. Le enviaremos periódicamente boletines de noticias gratuitos y correos electrónicos para promocionar de forma directa el uso de nuestra web o la compra de productos que pueden contener también anuncios de terceras partes. Cuando reciba nuestros boletines de noticias o comunicaciones promocionales, tendrá la opción de indicar que no desea continuar recibiéndolos y de anular la suscripción siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mismo correo electrónico o contactando con nosotros directamente (más abajo se facilita la información de contacto). Si decide optar por no volver a recibir correos, podríamos compartir su comunicación con terceros para asegurarnos de que no recibe futuras comunicaciones por su parte. A pesar de que haber indicado sus preferencias de recepción de correo, podríamos enviarle avisos de actualizaciones de nuestra política de privacidad.

8.2 Cambios en los datos personales.

Puede modificar sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección que aparece más abajo. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, pero tenga en cuenta que podemos estar obligados a conservarlos (por ley u otras condiciones) y no borrarlos (o mantener la información durante un periodo determinado de tiempo, en cuyo caso haremos efectiva su solicitud después de que hayamos completado tales requerimientos). Al borrar cualquier información, esta desaparece de nuestra base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos.

9. Seguridad de sus datos personales.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestro sitio web: el usuario asume los riesgos implícitos en cualquier transmisión. Una vez que hemos recibido la información, usamos una variedad de procedimientos y tecnologías de seguridad de estándar industrial para proteger sus datos personales frente a revelaciones, uso o accesos no autorizados. También requerimos que acceda a su cuenta a través de una contraseña. Por favor, no revele la contraseña de su cuenta a personas no autorizadas.

10. Información de contacto.

Estaremos encantados de recibir sus comentarios y preguntas relacionados con esta Política de privacidad. Por favor, escríbanos a info@MongoDB.com o contacte con nosotros en la siguiente dirección o número de teléfono: MongoDB, Inc. Attn: Privacy 232 W. 44th Street 5th Floor New York, NY 10012 (866) 237-8815

11. Acceso a la información.

Todos los usuarios tienen el derecho a acceder y recibir copias de sus datos personales almacenados. Este derecho puede ejercerse contactando con nosotros mediante los datos facilitados anteriormente.

12. Resolución de conflictos.

Si considera que, en alguna ocasión, no hemos mantenido los principios de esta política de privacidad, por favor contacte con nosotros a través del correo electrónico info@MongoDB.com. Haremos todo lo posible para hacernos cargo de sus preocupaciones. Si piensa que su reclamación no se ha solucionado por completo, infórmenos para que continuemos la investigación. Si no se llegara a alcanzar una resolución del conflicto, pondremos el conflicto a la exclusiva discreción de la American Arbitration Association.

13. Cambios en la Política de privacidad.

Esta política de privacidad está sujeta a revisiones ocasionales y, en caso de realizar cambios sustanciales en el uso de sus datos personales, se lo notificaremos por correo electrónico dirigiéndonos a la última dirección que nos haya proporcionado o comunicándoselo de forma clara y a la vista a través de nuestra web. Cualquier cambio material en esta política de privacidad se hará efectivo a los treinta (30) días tras el envío del aviso o a los treinta (30) días naturales tras la publicación del mismo en nuestra web. Estos cambios se harán efectivos inmediatamente para los nuevos productos y usuarios de la web. Por favor, tenga en cuenta en todo momento que usted es el responsable de la actualización de sus datos personales y de proporcionarnos su dirección de correo electrónico actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico proporcionada no sea válida, o si por cualquier razón no se le puede entregar el aviso descrito más arriba, nuestro envío del correo que contiene tal aviso de ninguna forma constituirá una notificación efectiva de los cambios descritos en el aviso. En cualquier caso, los cambios en esta política de privacidad pueden afectar al uso que hagamos de los datos personales que nos haya proporcionado antes de que usted reciba el aviso concerniente a estos cambios. Si no desea permitir cambios en el uso de sus datos personales, debe notificarnos que desea desactivar su cuenta antes de la fecha efectiva de los cambios. El uso continuado de nuestros productos o de nuestra web se entenderá como un reconocimiento del aviso y entendimiento de los cambios, y como el acuerdo de aceptar los términos y condiciones que establezcan tales cambios.

Esta Política de privacidad se revisó por última vez el 15 de julio de 2015.