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Les moteurs du changement dans le retail

S’épanouir dans un avenir incertain, aidé par les données

Comme si les défis auxquels est confronté le secteur de la vente au détail n’étaient pas assez impressionnants, les événements de 2020 ont radicalement modifié le paysage du commerce de détail, accélérant le changement et remodelant le mode d’achat et de vente des biens.

Au milieu de l’incertitude, les détaillants élaborent de nouvelles façons de rassembler des données essentielles qui leur seront utiles aujourd’hui et dans les jours à venir. Armés de ces capacités, ils s’élèvent pour répondre aux exigences du consommateur omniprésent, qui attend un service de haute qualité, à toute heure du jour, par n’importe quel canal. 


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