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Configurar los ajustes de alertas

Administrar alertas del sistema

Las alertas del sistema son controles de salud internos que monitorean la salud del propio Ops Manager, incluida la salud de las bases de datos de respaldo, losdaemons de respaldo y las copias de seguridad. Implementaciones. Ops Manager ejecuta comprobaciones de estado cada cinco minutos.

Para ver la lista de alertas del sistema:

  1. Haga clic en el Admin Enlace en la parte superior del Administrador de operaciones Interfaz de usuario.

  2. Haz clic en la pestaña Alerts.

  3. Haga clic en el enlace Open Alerts debajo de System Alerts.

Las alertas del sistema deshabilitadas aparecen en gris.

Si tienes el Global Owner Función: puede modificar la configuración de notificaciones o deshabilitar una alerta del sistema.

Cada alerta del sistema consta de tres componentes:

Componente
Ejemplos

Una condición que activa la alerta

  • Un almacén de bloques está utilizando demasiado espacio en disco.

  • Una base de datos de respaldo de Ops Manager tuvo advertencias de inicio.

Una lista de destinatarios de la alerta

  • Usuario o rol de Ops Manager: Administradores de Ops Manager

  • Dirección de correo electrónico: admin@example.com

  • Canal de Slack: #alerts

Un método mediante el cual se envía la alerta

  • Correo electrónico

  • Slack

  • SMS

Cuando la alerta está habilitada y se cumple su condición de activación, Ops Manager envía una alerta a los destinatarios especificados mediante el medio especificado. Para obtener una lista de las opciones de notificación, consulte el paso "Seleccionar los destinatarios de la alerta y los métodos de entrega" del procedimiento "Modificar la configuración de notificaciones para una alerta del sistema" en esta página.

De forma predeterminada, Ops Manager habilita todas las alertas y las envía a la dirección de correo electrónico especificada en el Admin Email Address campo en las opciones de configuración de Ops Manager.

Ops Manager proporciona las siguientes alertas del sistema:

Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

ORDINARY_ALERT_PROCESSING_DISABLED

Ordinary alert processing is disabled

ORDINARY_ALERT_PROCESSING_ENABLED

Ordinary alert processing is enabled
Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

OPLOG_TTL_RESIZE

Backup oplog TTL was resized

Se envía cuando el daemon de copias de seguridad se ha retrasado tanto en la aplicación de las entradas de oplog que Ops Manager ha extendido el período de tiempo que almacena las entradas del oplog. Por defecto, Ops Manager almacena las entradas de oplog en el Oplog Store durante 24 horas.

Si el Daemon aún no ha aplicado una entrada de registro de operaciones una hora antes de su vencimiento, Ops Manager extiende el período de almacenamiento por tres horas más. Ops Manager puede continuar extendiendo el período de almacenamiento hasta 14 días.

Si recibe esta alerta:

  1. Compruebe que su Backup Daemon se esté ejecutando.

  2. Compruebe que su Backup Daemon se ejecuta en un hardware con el rendimiento suficiente para aplicar las entradas del registro de operaciones de manera oportuna.

THEFT_FAILED

Backup was not moved successfully

Se envía cuando falla la migración de una tarea de copia de seguridad a un nuevo Daemon de copia de seguridad. La tarea de copia de seguridad continúa ejecutándose en el Daemon de copia de seguridad original.

Para obtener más información sobre el traslado de trabajos, consulte Trabajos.

Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

DAEMON_DOWN

Backup Daemon is down

Se envía cuando el Backup Daemon no ha hecho ping a Ops Manager durante más de 15 minutos.

DAEMON_UP

Backup Daemon is up

LOW_HEAD_FREE_SPACE

Backup Daemon has low free head space

Se envía cuando la partición del disco donde se almacena la copia local de un set de réplicas respaldado tiene menos de 1 GB de espacio libre.

Siga el procedimiento Modificar configuración de notificación para una alerta del sistema para cambiar este límite de espacio.

LOW_HEAD_FREE_SPACE_PERCENT

Backup Daemon has low free head space percentage

Se envía cuando la partición del disco en la que está almacenada la copia local de un conjunto de réplicas respaldado tiene menos del 10 por ciento de espacio libre restante.

Siga el procedimiento Modificar configuración de notificación para una alerta del sistema para cambiar este porcentaje.

SUFFICIENT_HEAD_FREE_SPACE

Backup Daemon has sufficient free head space
Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

BALANCER_OFF

Blockstore does not have a running balancer

BALANCER_ON

Blockstore has a running balancer

Se envía cuando un almacén de bloques fragmentado ejecuta el balanceador del clúster fragmentado. Debe deshabilitar el balanceador en un almacén de bloques fragmentado. Para deshabilitar el balanceador, consulte Deshabilitar el balanceador.

INSIDE_SPACE_USED_THRESHOLD

Blockstore space used within threshold

OUTSIDE_SPACE_USED_THRESHOLD

Blockstore space used exceeds threshold

Se envía cuando el espacio en disco que utiliza el almacén de bloques supera el threshold valor configurado. El umbral predeterminado es el 85% de la capacidad total del disco donde se almacena el almacén de bloques. Puede cambiar el mms.alerts.OutsideSpaceUsedThreshold.maximumSpaceUsedPercent valor en la configuración de Ops Manager.

Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

CRON_JOB_COMPLETED

Cron job has completed successfully

CRON_JOB_FAILED

Cron job has failed
Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

CRON_JOB_DISABLED

Cron job disabled

CRON_JOB_ENABLED

Cron job enabled
Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

BACKING_DATABASE_PROCESS_DOWN

Detected a problem connecting to a database backing the system

Se envía cuando Ops Manager no puede conectarse a una base de datos de respaldo y ejecutar el comando ping.

BACKING_DATABASE_PROCESS_NO_STARTUP_WARNINGS

Detected no startup warnings on the databases backing the system

BACKING_DATABASE_PROCESS_STARTUP_WARNINGS

Detected startup warnings on a database backing the system

Se envía cuando el proceso MongoDB que aloja una base de datos de respaldo contiene startupWarnings en sus archivos de registro.

BACKING_DATABASE_PROCESS_UP

Successfully connected to a database backing the system
Tipo de alerta
Alert Message
Descripción

LOG_DEBUG_OVERRIDE_ACTIVE

Production logger overridden with a DEBUG level
1

Ops Manager muestra el enlace Admin solo si tiene privilegios administrativos.

2
3
4

Puede editar los valores que activan ciertas alertas del sistema. Estos valores se encuentran en la sección Alert If de las siguientes alertas:

Alerta
Campo
predeterminado

Backup daemon free head space is below

1 GB

Backup daemon free head space percentage is below

10

5

En la sección Send to, configure las notificaciones. Para agregar notificaciones o destinatarios, haga clic en Add y seleccione una de las opciones que se muestran a continuación. Para probar una notificación, haga clic en el enlace de prueba que aparece después de configurarla y asegúrese de que el servicio que está probando reciba el mensaje.

Los métodos de notificación de alerta que se pueden configurar dependen del alcance de la alerta:

Alertas de proyectos
Aplicar únicamente a una o más organizaciones y proyectos individuales.
Global alerts
Aplicar a todas las Organizaciones y Proyectos.
Alertas del sistema
Aplica a la salud de Ops Manager y sus bases de datos de respaldo.

Los métodos de notificación de alertas son los siguientes:

Método de notificación
Proyecto
Global
Sistema
Descripción

Proyecto de administrador de operaciones

Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en el proyecto.

  1. Se pueden seleccionar los roles del Proyecto que deben recibir las alertas desde las casillas de verificación de Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios del Proyecto reciban la alerta.

  2. Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para cada usuario del proyecto Ops Manager en su página de Cuenta.

  3. Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario del proyecto Ops Manager en su página de Cuenta. Email está marcado de forma predeterminada.

Organización del gerente de operaciones

Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a los usuarios con roles específicos en la Organización.

  1. Seleccionar los roles de la organización que deben recibir las alertas de las casillas Select Role(s) o seleccionar All Roles para que todos los usuarios de la organización reciban la alerta.

  2. Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para cada usuario de la organización Ops Manager en su página de cuenta.

  3. Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario de la organización de Ops Manager en su página de Cuenta. Email está marcado por defecto.

Usuario de Ops Manager

Envía la alerta a un usuario de Ops Manager, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto.

  • Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para la cuenta del usuario de Ops Manager.

  • Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para la cuenta del usuario de Ops Manager. Email está marcado de forma predeterminada.

Equipo de gerentes de operaciones

Envía la alerta por correo electrónico o mensaje de texto a un equipo de Ops Manager específico.

Esta opción aparece solo después de crear al menos un equipo.

  • Seleccione SMS para enviar estas alertas al número de teléfono móvil configurado para cada usuario del equipo de Ops Manager en su página de cuenta.

  • Seleccione Email para enviar estas alertas a la dirección de correo electrónico configurada para cada usuario del equipo de Ops Manager en su página de cuenta. Email está marcado de forma predeterminada.

HostSNMP

Especifique el nombre de host que recibirá la2trap v c en el puerto 162 estándar. El archivo MIB para SNMP está disponible para descargar.

Importante

Ops Manager 6.0.0 deja de usar las alertas SNMP. Ops Manager 7.0.0 no las incluirá. Para obtener más información sobre otras opciones de alerta, consulte Integraciones de servicios de terceros.

Correo electrónico

Envía la alerta a una dirección de correo electrónico especificada.

SMS

Envía la alerta a un número de teléfono. Ops Manager elimina todas las letras y signos de puntuación excepto el +.

Para números de teléfono internacionales (no estadounidenses), formatee los números de teléfono utilizando el164 estándar E.Por ejemplo, para Nueva Zelanda, ingrese +64 antes del número de teléfono.

Ops Manager utiliza Twilio, con sede en EE. UU., para enviar mensajes de texto.

Si deseas utilizar un número de teléfono que no sea de EE. UU. número de teléfono, intenta usar un Google Voice número de teléfono.

Configure Ops Manager para la integración de Twilio para usar SMS.

Envía la alerta a un flujo de mensajes de la sala HipChat. Introduce el nombre de la sala HipChat y el token de API.

Envía la alerta a un canal de Slack en el lugar de trabajo de Slack autorizado para la organización.

  • Introducir el nombre del canal y un token de API o un token de Bot.

  • Para crear un token de API, consulta la página de API de tu cuenta de Slack.

Para obtener más información sobre los usuarios de Bot en Slack, consulte la documentación de Slack.

Envía la alerta a una cuenta de PagerDuty. Introduzca únicamente la clave de integración de PagerDuty. Defina las reglas de escalamiento y la asignación de alertas directamente en PagerDuty.

Reconocer las alertas de PagerDuty desde el tablero de PagerDuty.

PagerDuty Desactivaron su clave de API REST v1 en octubre de 2018 2019. Si tiene la1 clave v, puede seguir usándola con Ops Manager. Todas las claves nuevas de PagerDuty usan su API REST2 v, pero Ops Manager no admite sus2 claves v. Si no tiene su clave de API REST1 v, use la API de eventos de1 PagerDuty v.

Webhook

Envía una solicitud HTTP POST a un punto final para su procesamiento programático. El cuerpo de la solicitud contiene un documento JSON con el mismo formato que el recurso de alertas de la API de Ops Manager.

Para configurar esta opción, configura los ajustes del Webhook en la página de Configuración del Proyecto.

Para utilizar este método a nivel global:

  1. Vaya a la pestaña Ops Manager Config Miscellaneous del Administration console.

  2. Actualice las configuraciones Webhook URL Webhook Secret y.

Ops Manager agrega un encabezado de solicitud llamado X-MMS-Event para distinguir entre varios estados de alerta. Los valores posibles para este encabezado son:

alert.open

La alerta acaba de abrirse.

alert.close

La alerta se resolvió.

alert.update

Una alerta abierta previamente todavía está abierta.

alert.acknowledge

La alerta fue reconocida.

alert.cancel

La alerta dejó de ser válida y fue cancelada.

alert.inform

Representa una alerta informativa, que es un evento puntual en el tiempo, como por ejemplo "Electos Primarios".

Si especifica una clave en el Webhook Secret campo, MongoDB Ops Manager agrega el X-MMS-Signature encabezado de solicitud. Este encabezado contiene la firma64 HMAC-SHA- codificada en base del1 cuerpo de la solicitud. MongoDB Ops Manager crea la firma utilizando el secreto proporcionado.

Envía la alerta a una cuenta Datadog como un evento Datadog.

Cuando la alerta se abre por primera vez, Ops Manager la envía como un evento de "error". Las actualizaciones posteriores se envían como eventos de "información". Cuando la alerta se cierra, Ops Manager envía un evento de "éxito".

Si se le solicita, ingrese su clave API de Datadog API Key Validate Datadog API Keyen y haga clic en.

Encuentre su clave API de Datadog en su cuenta de Datadog.

Administradores

Envía la alerta a la dirección de correo electrónico especificada en el campo Admin Email Address en las opciones de configuración de Ops Manager.

Resumen de alertas globales por correo electrónico

Envía un correo electrónico de resumen de todas las alertas globales a la dirección de correo electrónico especificada.

6
1

Ops Manager muestra el enlace Admin solo si tiene privilegios administrativos.

2
3

En la línea de la alerta del sistema que desea deshabilitar, haga clic en el ícono de puntos suspensivos y seleccione Disable.

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