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身份验证

警告

尽可能使用身份验证器应用

身份验证器应用程序是继短信之后进行双重身份验证的首选方法。 SMS是一种较旧的协议,存在许多已知的安全漏洞。 美国 NIST 在第 节中建议放弃 短信 而使用2 FA 5。1 。3 。2 数字身份指南。

如果正在使用短信,但未通过短信接收身份验证令牌:

  1. 有关使用双重身份验证的更多详细信息,请参阅管理双重身份验证选项页面。 此页面包含可能影响短信发送时间的任何限制。

  2. 输入短信电话号码,首先输入国家/地区代码,然后是区号和电话号码。

    如果您位于美国或加拿大境外,请包含011 国家/地区代码 因为MongoDB Ops Manager 使用位于美国的 Twilio 发送短信。作为非美国 电话号码,请使用 Google 语音 电话号码。

    例子

    对于新西兰,请在电话号码前输入 01164

    如果您没有在合理的时间内收到身份验证令牌,请联系 Ops Manager 系统管理员。

    提示

    要了解有关 2FA 短信 限制的更多信息,请参阅 短信发送注意事项。

请联系系统管理员,删除或重置帐户的双重身份验证。

有关身份验证的托管信息,请参阅托管 Ops Manager 的身份验证。

如果您的 MongoDB 部署使用 LDAP 进行身份验证,并且您发现以下错误消息:

警告

您忘记将MONGODB-CR更改为LDAP (PLAIN) ,因为它们都使用用户名/密码。

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