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La experiencia minorista: ¿Por qué la analítica en tiempo real?

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Martes 22 de junio a las 10 am CST

La convergencia del comercio minorista a una experiencia omnicanal crea nuevos requisitos para la plataforma de datos y la gestión de datos. Aunque los minoristas han utilizado la analítica en sus operaciones diarias durante mucho tiempo, existe un cambio hacia las reacciones medidas en segundos o milisegundos, fusionando experiencias en línea y en la tienda. Los minoristas deben adaptarse y ser capaces de analizar datos antiguos y actuales en tiempo real en una plataforma de datos convergentes, independientemente de las fuentes de datos.

En este webinar bajo demanda, lo guiaremos a través de las tecnologías fundamentales para los diversos casos de uso en tiempo real y su importancia para el éxito en la industria minorista. Cubriremos:

  • Personalización y próximas mejores ofertas: ofrece personalización en tiempo real cuando los consumidores compran en línea o en la tienda. Reconozca a su cliente cuando regrese a su sitio o aplicación y haga coincidir sus preferencias e historial con productos que tengan contexto.

  • Gestión de la cadena de suministro: el análisis en tiempo real está alterando el sector de la cadena de suministro, lo que permite redes de proveedores más complejas. Se analizan enormes volúmenes de datos para informar el inventario del almacén y el inventario de POS, y también se utilizan para predecir las necesidades de producción y envío. Esta eficiencia en tiempo real verifica que los minoristas tengan los productos y volúmenes correctos en el momento adecuado; si no, ofrecen sustituciones de productos relevantes en tiempo real.

  • Detección de fraude: clasificar una transacción con tarjeta como fraude se basa en una lógica compleja de más de 100 consultas, todas trabajando de manera coherente para identificar posibles patrones de fraude. En el momento en que se pasa una tarjeta, la base de datos debe determinar si rechazar la transacción en milisegundos.

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