L'Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy MongoDB, Inc. garantisce la tutela dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy è stata redatta per descrivere le pratiche che adottiamo in relazione ai Dati personali (come definiti di seguito) che raccogliamo dagli utenti del nostro sito web MongoDB.com e che sono connessi ai prodotti MongoDB e prodotti e servizi correlati (i "Prodotti").

1. Consenso dell'utente.

Immettendo i suoi Dati personali attraverso il nostro sito web o i Prodotti, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente esplicitamente al trattamento dei suoi Dati personali in conformità con l'Informativa sulla privacy.

2. Una nota sui bambini.

Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali su visitatori di età inferiore a 13 anni.

3. Una nota su utenti fuori degli Stati Uniti.

I Dati personali dell'utente possono essere elaborati nel Paese in cui sono stati raccolti e in altri Paesi, tra i quali gli Stati Uniti dove le leggi sul trattamento dei Dati personali possono essere meno rigide di quelle del Paese dell'utente. La nostra politica prevede la conformità con i programmi Safe Harbor tra USA e UE e tra USA e Svizzera, così come esposti dal Dipartimento del Commercio statunitense, relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali di cittadini dei Paesi membri dell'Unione Europea e della Svizzera. Abbiamo confermato l'adesione ai principi di riservatezza Safe Harbor di preavviso, scelta, successivo trasferimento, sicurezza, integrità dei dati, accesso e adempimento. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor e per leggere la certificazione, visitare la pagina http://www.export.gov/safeharbor.

4. Tipi di dati raccolti.

Raccogliamo i Dati personali e Dati anonimi dell'utente mentre visita il nostro sito, quando ci invia informazioni o comunicazioni, quando scarica e utilizza i nostri Prodotti e quando effettua la registrazione per white paper, seminari web e altri eventi ospitati sul nostro sito. Per "Dati personali" si intendono i dati che consentono a chiunque di identificare o contattare l'utente, tra cui ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione non pubblica associata o collegata a qualsiasi dato tra i suddetti. Per "Dati anonimi" si intendono i dati che non sono associati o collegati ai Dati personali; i Dati anonimi non permettono l'identificazione delle persone fisiche.

4.1 Dati personali forniti.

Raccogliamo i Dati personali dell'utente, ad esempio nome e cognome, sesso, indirizzi di posta ed e-mail, titolo professionale, nome della società e password nel momento in cui scarica e installa i Prodotti, crea un account per accedere alla nostra rete, oppure si registra per la nostra newsletter o altro materiale di marketing. Quando un utente ordina dei Prodotti sul nostro sito web, raccogliamo le informazioni necessarie per portare a termine la transazione; tra queste vi sono nome, dati della carta di credito, informazioni sulla fatturazione e sulla spedizione. Conserviamo inoltre informazioni per conto dell'utente, ad esempio file e messaggi salvati durante l'utilizzo del suo account. Se un utente ci invia un feedback o ci contatta via e-mail, oppure se invia una risposta a un'offerta di lavoro pubblicata sul nostro sito web, noi raccogliamo i dati relativi a nome, indirizzo e-mail e ogni altro contenuto presente nella sua e-mail per poter inviare una risposta, così come qualsiasi informazione inoltrata, ad esempio un curriculum. Se un utente partecipa a una delle nostre inchieste, possiamo raccogliere altre informazioni di profilo. Quando pubblica messaggi sulla bacheca del nostro sito web, le informazioni contenute nel post dell'utente vengono salvate nei nostri server e altri utenti saranno in grado di visualizzarle. Raccogliamo anche altri tipi di Dati personali inviati volontariamente dall'utente, ad esempio il sistema operativo e la versione, i numeri di versione dei Prodotti e altre informazioni richieste nell'e-mail inviata per ricevere assistenza sui Prodotti. Possiamo raccogliere anche i dati anagrafici dell'utente dai Prodotti oppure da altre posizioni nel nostro sito web in cui si dichiara che vengono raccolti Dati personali.

4.2 Dati personali raccolti tramite tecnologia.

Per rendere più utile il nostro sito web e i Prodotti, i nostri server (che possono essere ospitati da un service provider terzo) raccolgono i Dati personali dell'utente, inclusi tipo di browser, sistema operativo, indirizzo del protocollo Internet (IP, numero assegnato automaticamente al computer quando l'utente utilizza Internet, variabile da sessione a sessione), nome di dominio e/o data e ora della visita.

Utilizziamo anche i Cookie (vedere la definizione di seguito) e dati di navigazione come gli URL per raccogliere informazioni relative a data e ora delle visite e alle soluzioni e informazioni cercate e visualizzate. Come la maggior parte delle società tecnologiche, raccogliamo automaticamente questi Dati personali e li salviamo in file di registro ogni volta che l'utente visita il nostro sito web o accede al suo account nella nostra rete. I "Cookie" sono piccole parti di informazioni che un sito web invia al disco rigido del computer dell'utente mentre sta visitando un sito web. Possiamo utilizzare Cookie di sessione, che scadono non appena l'utente chiude il browser web, e anche Cookie persistenti, che rimangono sul computer dell'utente finché non sarà l'utente stesso ad eliminarli; grazie all'utilizzo dei cookie siamo in grado di offrire un'esperienza interattiva e personalizzata sul nostro sito web. I Cookie persistenti possono essere rimossi seguendo le istruzioni della Guida del browser web. Se un utente sceglie di rifiutare tutti i Cookie, alcune parti del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente. La tabella seguente contiene ulteriori informazioni sui singoli Cookie da noi utilizzati e sullo scopo per il quale li utilizziamo:

Cookie Nome Scopo Maggiori informazioni
Google Analytics _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _ga Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione
Eloqua ELOQUA Questo cookie ci permette di rintracciare l'interesse verso MongoDB e i suoi prodotti
Mixpanel mp_* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione
Optimizely optimizely* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione
LinkedIn Marketing Solutions _bizo* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione
AdRoll __gads* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione
Clicktale WRUID, __CT_Data Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione Solo su www.mongodb.org
WebPy __sid Questo cookie ci permette di rintracciare l'interesse verso le funzionalità tecniche di un browser utente Solo su www.mongodb.org
Keyword Strategy _ki_* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione Solo su www.mongodb.org
Bizible _biz_* Questo cookie ci permette di comprendere il comportamento dei visitatori, di generare un contenuto più rilevante e di migliorare l'esperienza della navigazione Solo su mongodb.com
Progressive Profiler ProgressiveProfiler_* Questo cookie ci permette una visualizzazione dinamica dei moduli basata sui moduli inviati in precedenza Solo su mongodb.com
Sticky Forms StickyForm_* Questo cookie ci permette di precompilare i moduli in base ai moduli inviati in precedenza da un visitatore Solo su mongodb.com
Cross-site Request Token csrftoken Questo cookie ci permette di prevenire determinati tipi di attacchi automatici Solo su education.mongodb.com
Django session cookie sessionid Questo cookie ci permette di associare una sessione univoca ad ogni utente Solo su education.mongodb.com
mongo-web-shell user cookie mws-track-id Questo cookie autentica utenti di università con la web shell mongo. Solo su education.mongodb.com

Si fa notare che non abbiamo controllo sui Cookie utilizzati da terzi, tra cui si citano come esempio le reti di annunci pubblicitari e i provider di servizi esterni, come ad esempio i servizi di analisi del traffico web. Questi Cookie sono probabilmente Cookie analitici/performance Cookie o targeting Cookie.

4.4 Dati personali raccolti dagli utenti su altri.

Se un utente decide di creare un account per terzi e di invitarli a unirsi alla nostra rete, noi raccogliamo i nomi egli indirizzi e-mail dell'utente e dei terzi allo scopo di inviare un'e-mail e verificare i terzi. Per richiedere la rimozione di queste informazioni dal nostro database, l'utente e i terzi possono contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo info@MongoDB.com.

5. Utilizzo dei dati

5.1 Utilizzo generale.

Utilizziamo in linea generale i Dati personali inoltrati per rispondere alle richieste o per migliorare i servizi che prestiamo. Utilizziamo i Dati personali degli utenti: per facilitare la creazione e proteggere gli account utente nella nostra rete; per identificare l'utente come utente del nostro sistema; per migliorare l'amministrazione del nostro sito web e dei nostri Prodotti; per migliorare la qualità dell'esperienza di interazione con il sito web e i Prodotti; per inviare e-mail di benvenuto e verificare la titolarità degli indirizzi e-mail forniti alla creazione dell'account; per inviare notifiche di carattere amministrativo, ad esempio avvisi di sicurezza o di assistenza e manutenzione; per rispondere alle richieste di opportunità di lavoro o altre richieste; per inviare comunicazioni promozionali; per inviare copie di newsletter o sondaggi in formato cartaceo o elettronico; per inviare upgrade e offerte in relazione ai nostri Prodotti; per inviare comunicazioni di marketing nostre o di nostre società terze (come definito di seguito), se è stata concessa autorizzazione a riceverle seguendo le istruzioni fornite; per effettuare chiamate telefoniche sporadiche come previsto dalla nostra politica di protezione da frodi oppure per sollecitare feedback.

5.2 Creazione di Dati anonimi.

Possiamo creare record di Dati anonimi utilizzando i Dati personali degli utenti, escludendo da questi informazioni, ad esempio il nome, per permetterebbero di identificare le persone fisiche. Utilizziamo questi Dati anonimi per analizzare richieste e modelli d'utilizzo allo scopo di perfezionare il contenuto dei nostri Prodotti e migliorare l'esperienza di navigazione nel sito. Ci riserviamo il diritto di utilizzare e pubblicare i Dati anonimi a società terze a nostra discrezione.

5.3 Feedback.

Se un utente invia un feedback su qualsiasi tra i nostri Prodotti o sul nostro sito web, possiamo utilizzarlo per qualsiasi scopo, senza però associarlo ai suoi Dati personali. Raccogliamo tutte le informazioni contenute in tale comunicazione e trattiamo i Dati personali impliciti in conformità con quanto specificato in questa stessa Informativa sulla privacy.

6. Divulgazione dei Dati personali

6.1 Affiliate.

Sebbene al momento non esistano una nostra società madre, filiali, joint venture o altre società sotto controllo comune (collettivamente chiamate "Affiliate"), in futuro potrebbero nascere. Potremo condividere alcuni dei o tutti i Dati personali degli utenti con queste Affiliate, nel qual caso richiederemo alle nostre Affiliate di rispettare i termini della presente Informativa sulla privacy. Se un'altra società acquisisce la nostra o il nostro patrimonio, tale società acquisirà il possesso anche dei Dati personali da noi raccolti e rileverà diritti e obblighi relativi ai Dati personali come descritto nella presente Normativa sulla privacy. Possiamo divulgare i Dati personali anche a terzi, nel caso in cui effettuiamo operazioni di compravendita, divulgando così i Dati personali al rispettivo venditore o acquirente.

6.2 Altre divulgazioni.

A prescindere dalle scelte che ogni utente può fare riguardo ai suoi Dati personali (come descritto di seguito), siamo autorizzati a divulgare questi dati se crediamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per (a) conformarsi alle normative vigenti o per rispondere ad avvisi di garanzia o mandati ricevuti; (b) per proteggere e difendere i nostri diritti e la nostra proprietà o i diritti e la proprietà degli utenti dei Prodotti; oppure come (c) protezione da frodi e dal rischio di credito.

7. Terzi

7.1 Dati personali e/o anonimi raccolti da terzi.

(a) Possiamo ricevere Dati personali e/o anonimi sugli utenti da altre fonti, ad esempio telefono o fax, oppure da società che offrono i nostri Prodotti tramite un sito web con marchio comune o etichetta privata, oppure da società che offrono i loro prodotti e/o servizi sul nostro sito web ("Società terze"). Le nostre Società terze possono fornirci Dati personali, ad esempio informazioni sull'agenda o rubrica degli utenti, per permetterci di creare gli account. Possiamo aggiungere queste informazioni a quelle già raccolte tramite il nostro sito web, per migliorare i Prodotti offerti. (b) Il link a qualsiasi altro sito web o sede, ad esempio ai siti web di elaborazione dei pagamenti Google Checkout™, viene fornito per facilitare le operazioni degli utenti, e non come avvallo di quel sito web o di quella sede o dei rispettivi contenuti. Facendo clic su uno di questi link, l'utente abbandona il nostro sito per accedere a un altro. Durante questo processo, un'altra entità può raccogliere i Dati personali dell'utente o i Dati anonimi. (c) Noi non abbiamo il controllo su, né verifichiamo, né possiamo assumerci la responsabilità per questi siti web esterni o i rispettivi contenuti. È importante ricordare che i termini della presente Informativa sulla privacy non sono applicabili a questi siti web o contenuti esterni, né a qualsiasi raccolta di dati eseguita dopo aver selezionato i link a tali siti web esterni. Gli utenti possono verificare l'eventuale nostra responsabilità sul contenuto di un sito web, controllando l'URL e verificando la proprietà del dominio applicabile utilizzando un servizio come DNSstuff.com.

7.2 Divulgazione a provider di servizi terzi.

Se non dichiarato altrimenti nella presente informativa, in linea generale non vendiamo, commerciamo, condividiamo o affittiamo i Dati personali degli utenti raccolti dai nostri servizi a favore di altre entità. Possiamo però condividere i Dati personali degli utenti con provider di servizi terzi, per permettere loro di offrire i Prodotti che noi stessi offriamo tramite il nostro sito web; per svolgere test di controllo qualità; per facilitare la creazione di account; per fornire assistenza tecnica; oppure per fornire servizi specifici, ad esempio la sincronizzazione con altre applicazioni software. A questi provider di servizi terzi richiediamo di non utilizzare i Dati personali degli utenti, se non per fornire i servizi da noi richiesti. Gli utenti acconsentono esplicitamente alla condivisione dei loro Dati personali con i nostri contractor e altri provider di servizi al solo scopo di permettere loro la fornitura di servizi.

7.3 Divulgazione a società terze.

Possiamo stipulare accordi con società terze. Una società terza potrebbe richiedere l'accesso ai Dati personali raccolti dai nostri clienti. Possiamo, quindi, divulgare i Dati personali degli utenti a una società terza; non divulgheremo però tali Dati personali a società terze per i loro scopi diretti di marketing, a meno che gli utenti non abbiano accettato la divulgazione seguendo le istruzioni da noi fornite. Se un utente ha accettato di ricevere comunicazioni e-mail da una società terza e successivamente desidera interrompere la ricezione di tali e-mail, può contattare direttamente la società terza per far aggiornare le sue preferenze. Le informative sulla privacy delle nostre società terze possono riguardare l'uso e la divulgazione dei Dati personali degli utenti che noi raccogliamo e divulghiamo a queste società terze. Poiché non abbiamo il controllo sulle pratiche di riservatezza delle nostre società terze, si richiede agli utenti di leggere e comprendere le loro informative sulle privacy.

8. Le scelte riguardo ai Dati personali

8.1 Scelte.

Offriamo agli utenti la possibilità di scegliere sulla raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei loro Dati personali. Periodicamente inviamo newsletter gratuite ed e-mail che promuovono direttamente l'utilizzo del nostro sito oppure l'acquisto dei nostri prodotti; queste possono contenere anche annunci per società terze. Quando un utente riceve da noi newsletter o comunicazioni promozionali, può specificare che preferisce non ricevere più tali comunicazioni e optare per il rifiuto seguendo le istruzioni di cancellazione fornite nell'e-mail ricevuta, oppure contattando direttamente noi (vedere i dati di contatto qui di seguito). Qualora decidesse di rifiutare in futuro la ricezione di e-mail, l'utente può condividere il suo indirizzo e-mail a terzi, per essere certo di non ricevere più ulteriori comunicazioni neppure da loro. Nonostante un utente abbia indicato le sue preferenze riguardo alle e-mail, possiamo inviare comunque avvisi di aggiornamento sulla nostra Informativa sulla privacy.

8.2 Modifiche dei Dati personali.

Per modificare i Dati personali registrati nel suo account, l'utente è tenuto a inviarci un'e-mail al seguente indirizzo. Può richiederci di eliminare i suoi Dati personali, ma in tal caso si ricorda che potrebbe esserci richiesto per legge o altrimenti di conservare questi dati e di non eliminarli (oppure di conservarli per un certo lasso di tempo, nel qual caso adempiremo la richiesta di cancellazione soltanto una volta trascorso tale periodo). Quando eliminiamo delle informazioni, queste vengono eliminate dal database attivo, ma rimangono conservate nei nostri archivi.

9. Protezione dei Dati personali.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Pur facendo quanto in nostro potere per salvaguardare i Dati personali degli utenti, non offriamo alcuna garanzia circa la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a rischio e pericolo degli utenti. Una volta ricevuti i dati degli utenti, ci avvaliamo di numerose tecnologie e procedure standard di sicurezza per la protezione delle informazioni personali, al fine di impedirne la visualizzazione, l'utilizzo o la diffusione non autorizzata. Richiediamo inoltre agli utenti di immettere una password per poter accedere ai dati dei loro account. Non divulgare le password degli account a persone non autorizzate.

10. Contatti.

Siamo aperti a commenti o domande che possano nascere per quanto riguarda la presente Informativa sulla privacy. Si prega di inviare una e-mail all'indirizzo info@MongoDB.com, oppure di contattarci scrivendo all'indirizzo seguente o chiamando il numero di telefono seguente: MongoDB, Inc. Att.: Privacy 232 W. 44th Street 5th Floor New York, NY 10012 (866) 237-8815

11. Accesso a informazioni

Gli utenti hanno il diritto di accedere a e di ricevere copie dei loro Dati personali da noi conservati. Questo diritto può essere esercitato contattandoci agli indirizzi e numeri sopra specificati.

12. Risoluzione di controversie.

Se un utente crede di aver individuato nostre incongruenze rispetto alla presente Informativa sulla privacy, è pregato di inviare una e-mail all'indirizzo info@MongoDB.com. Faremo del nostro meglio per risolvere i problemi sollevati. In caso di sospetta insoddisfazione del reclamo da parte nostra, preghiamo di comunicarcelo al fine di approfondire la questione. Qualora non fosse possibile giungere a una risoluzione della controversia, questa sarà giudicata esclusivamente secondo le regole dell'Associazione di arbitrato americana.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a revisione occasionale, e in caso di modifiche sostanziali sulle modalità di utilizzo dei Dati personali degli utenti, invieremo relative notifiche all'ultimo indirizzo e-mail fornito, oppure pubblicando l'avviso delle modifiche direttamente sul sito web. Qualsiasi modifica materiale alla presente Informativa sulla privacy sarà effettiva trascorsi i primi trenta (30) giorni di calendario successivi al nostro invio dell'avviso tramite e-mail, ovvero trascorsi trenta (30) giorni di calendario dopo aver pubblicato l'avviso delle modifiche sul nostro sito. Queste modifiche saranno effettive immediatamente per nuovi utenti del nostro sito web e dei Prodotti. Ricordiamo agli utenti che sono tenuti ad aggiornare i loro Dati personali, in modo da renderci disponibile i loro indirizzi e-mail più recenti. Nel caso in cui l'ultimo indirizzo e-mail fornito non sia valido, oppure per qualsiasi motivo non riesca a comunicare il suddetto avviso, il nostro invio dell'e-mail contenente l'avviso costituisce effettiva comunicazione delle modifiche descritte nell'avviso stesso. In ogni caso, modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy possono influire sull'utilizzo dei Dati personali forniti prima della notifica delle modifiche. Se un utente non desidera accettare modifiche nell'utilizzo dei suoi Dati personali, è tenuto a comunicarci prima della data di entrata in vigore delle modifiche la volontà di disattivare il suo account. Se continua a utilizzare il nostro sito web o i Prodotti dopo la notifica delle modifiche, significa che accetta le modifiche e l'accordo sui termini e sulle condizioni di tali modifiche.

Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 15 luglio 2015.